Ako meranie kľúčových ukazovateľov výkonu možno zlepšiť e-commerce stratégie - prvá časť
Problém s väčšinou e-commerce stratégie marketingovej spoločnosti, dnes je to, že nechápu, ako používať veci, ako je web analytics. Väčšina e-commerce riaditelia alebo web predajcovia sú uvedené rozpočet a povedal, držať sa ho, a dobré analytické nie sú zvyčajne zadarmo. Web analytics, bez toho by si ani nemôže začať merať kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI), na ktorého by malo byť súčasťou každého dobrého e-commerce stratégie. Často sme vidieť, že obchodníci tvár problém v tom, že vedia, že potrebujú Web Analytics, že jednoducho neviem, prečo by mali platiť za to, a neviem, čo na mieru. Tieto tri časti série článkov, dúfajme, pomôže objasniť niektoré veci, ktoré obchodníci by mali merať ako kľúčové ukazovatele výkonnosti, sa sústredí na jedno KPI na article.What je kľúčovým ukazovateľom výkonu? Na stránkach merania hľadiska kľúčových výkonnostných ukazovateľov je ukazovateľ, ktorý pomôže vašej organizácii definovať a merať pokrok na ceste k vašej webovej stránky obchodné ciele. Key Performance Indicators sú kvantifikovateľné meranie, webové stránky, ktoré odrážajú, či ste úspešne schôdzku alebo nedosahuje vašich webových stránok spoločnosti goals.That 'to docela nuda definície KPI, aj keď je dôležité, aby v posledný zúfalý pokus, aby vám zaspať umožňuje hovoriť o Formule 1 (alebo Indy 500) KPI a to, že use.What má formuly 1 má čo do činenia s KPI je? Existuje mnoho faktorov, minútu vo formuli jedna, ktoré tvoria je víťaz. Všetko, čo sa na výkone pohonné hmoty, pneumatiky, rýchlosť zastávok, kvalita častí motora, hmotnosť vozidla, je to aerodynamické schopnosti, je všetko meria a skúša, dlho predtým, ako vodič dokonca dostane do auta. Rozdiel medzi víťazom vzorca jeden závod a druhom mieste môže byť tak trochu ako stotinu second.That ďalšie stotinu sekundy mohli byť, pretože palivo používané na konkrétny deň závodu môžu vodiči získať viac zo svojho auta, ako chlapík v druhej place.How sa pretekársky tím vedieť, ktoré palivo používať? Pretože pred rukou mali skúšať asi 50 rôznych druhov, každý z nich naladení na požiadavky rôznych okruhov - alebo dokonca rôznych poveternostných conditions.They som, že ďalšie vystúpenie poznať kľúčové výkonnostné ukazovatele paliva, aby mohli s istotou povedať, že 'paliva' bol lepší pre svoje auto, ak 'podmienka' bol satisfied.Condition''by boli autá hmotnosť ten deň typ povrchu vozovky a počasie. Keď sa všetko uzavreté dohromady to znamenalo, že pretekársky tím mal mimoriadne voľba, aby sa pri výbere paliva pre car.The webu KPI Chystám sa diskutovať, je palivo, ktoré právomoci predaja elektronické obchodovanie a viesť generácie stratégií. Obaja sa meria prakticky všetky systémy na analýzu webových stránok, ale ako sa bežne meria v plnom potential.Page pohľady na zasadnutí paliva za vaše internetové podnikanie objectivesFor tých z vás, ktoré vie, prečo sa zobrazenie stránok a schôdze sú dôležité mať so mnou na bod alebo dva. Pre tých z vás, ktoré nemajú tu sme sa go.Why zobrazených stránok a zasadnutí dôležité? Page názory sú metrické, ktorá predstavuje sumu časy sú vaše stránky prezerať ľudí, ktorí navštívia vaše webové stránky. Na jeho vlastné to by mohlo byť dôležité, merania, ak ste veľmi dobre obchoduje obsah stránky chcú predať B2B reklamu v podobe akejsi reklamy (bannery napríklad). Ak sa vám presne povedať, že ste inzerent 10 miliónov zobrazených stránok za týždeň, je to veľmi pravdepodobné, že to samo o sebe bude jedným z vašich KPI je, jednoducho preto, že keď to pôjde dole, vaša reklama pravdepodobne nebude chcieť zaplatiť toľko inzerovať s vami. Bolo by dôležité, v tomto prípade, že ste udržať počet zobrazení stránky aspoň na rovnakej úrovni, každý týždeň, aby udržali na rovnakej úrovni banner príjmov example.Sessions predstavujú sumu užívateľov (osôb) návšteve webovej stránky za dané obdobie. Opäť je to veľmi dôležitý ukazovateľ, ktorý chcete vedieť, bude všeobecná predstava je, že viac správny typ ľudí navštevuje vaše stránky nakoniec znamenať, že váš spodnom riadku improves.By Kombináciou týchto dvoch ukazovateľov sa však dostávame oveľa účinnejší spôsob, ako používať figures.Combining dve metriky ako jeden KPI je robené s pomerom zobrazenia stránky reláciu ako priemer. Takže ak 1000 si návštevníci prezreli 2000 stránok priemer zobrazených stránok za návštevu KPI je 2, (2000 / 1000 = 2). Prečo je táto kombinácia dôležitá? Ak vaše webové stránky e-obchodu vyžaduje, aby systém, musíte zobraziť 5 strán za účelom nákupu tovaru a vaše KPI hovorí, že na vašich stránkach priemerný z 2 zobrazených stránok za reláciu, potom je miesto plnenia v rámci badly.If trvá 5 strán pre vaše návštevníkov, aby si niečo kúpili potom vaším cieľom by malo byť dostať KPI priemere najmenej 5 zobrazenie stránky za reláciu. Inak je Znamená to, že drvivá väčšina návštevníkov sa nebude dosť hlboko do process.Much dôležitejšie rozhodovania o KPI takhle dáva vám merateľný cieľ usilovať. Ak viete, že drvivá Väčšina ľudí opúšťajú svoje webové stránky po zobrazenie iba jednu alebo dve stránky, to je problém, ktorý musíte tvrdo pracovať, aby solve.It znamená, že viete, že niekde vo Vašom analýzy webových stránok si budete môcť odhaliť opustenie oblasti, ktoré sú problém. Jednoduchý Faktom je, že keď máte nízky počet zobrazení za reláciu KPI vaše analytické systému (ak je to k ničomu), bude môcť ukázať vám, kde problém. Akonáhle nájdete problémové oblasti, gratulujem, ste stále web analytics expert. Teraz už viete, aké stránky majú problém a stačí prísť na to, prečo je why.Figuring skutočné secretIt môže byť, že ste vodičské nesprávny typ návštevníkov, ako sú ľudia, ktorí nemajú záujem o ponuku. Je možné, že nemáte dosť zaujímavý obsah, aby sa návštevníci záujem. Môže byť nákupnom košíku, ktorá má problém s opustenie alebo si viesť proces ich tvorby je príliš dlhá, alebo má strach, aby vyplnenie formulára Vo všetkých prípadoch zobrazenie stránok na zasadnutí KPI je prvý varovný signál a môžete monitor je docela easily.Other varovania signalsThe druhú stranu mince, je-li to KPI je príliš vysoká. Čo keď máte okolo 1000 ľudí prezeranie 20.000 strán? Ak nemáte neuveriteľne zaujímavý obsah, to je problém. To pravdepodobne znamená, že ľudia majú veľký záujem o niečo, ale nemôže ho nájsť na vašich stránkach. Tak s týmto KPI byť príliš vysoká, je tiež varovanie, vlajky, to znamená, že je potrebné analyzovať váš web analytics, a zistiť, kde problémy. Sú ľudia, skákanie okolo stránky? Ako dlho zostanú na Vašich stránkach? (ďalšie KPI budeme prísť v ďalšom článku tejto série), máte stránke architektonické problémy s navigáciou? Príliš vysoké alebo príliš nízka, je to užitočné, measurementThe bodom je zistiť, ako používať palivo pamätáš? Ak spustíte meranie zobrazených stránok za reláciu ako KPI, začnete vidieť, ak máte nejaký problém, alebo nie. Môžete si tak hlboké a ako prepracovaný, ako chcete, Len sa snažím vám ukázať nápad s touto article.For prípade by ste mohli merať zobrazenie na zasadnutí návštevníkov biť nákupnom košíku, alebo viesť generácie systému. Obsah webových stránok možno použiť zobrazených stránok za reláciu najmä obsah skupiny, vymyslieť, ako presvedčivé určité typy obsahu sú. Všetko záleží na webových stránkach obchodného objective.To summarizeDeveloping KPI je umožňujú merať veci na svojich webových stránkach, ktoré sa priamo vplyv vašich obchodných cieľov. V príklade som dokazuje nájsť spôsoby, ako zvýšiť počet stránok pohľad na sedenie tam je väčšia šanca, že títo užívatelia dokončí svoje výzvy na akciu (nákup, registrácia, objednanie, bez ohľadu na internetové obchodné ciele budete mať). Tento prvý KPI, že som si, čo naznačuje, je včasného varovania, signál, že je niečo nesprávne a je veľmi ľahké zistiť, ako nastaviť merania. Ďalšie KPI sa budem zaoberať, je čas strávený na stránkach, a preto je tiež dôležité, a tiež, ako môžete použiť v kombinácii s zobrazených stránok za session.Till potom ... Autor: Steve Jackson, Editor - konverzia ChroniclesSteve Jackson je výkonným Aboavista, editor Chronicles konverzie a zverejnené spisovateľ. Môžete získať zadarmo kópiu jeho e-knihy zaslané
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
