Jak měření klíčových ukazatelů výkonu lze zlepšit e-commerce strategie - první část
Problém s většinou e-commerce strategie marketingové společnosti, dnes je to, že nechápou, jak používat věci, jako je web analytics. Většina e-commerce ředitelé nebo web prodejci jsou uvedeny rozpočet a řekl, držet se ho, a dobré analytické nejsou obvykle zadarmo. Web analytics, aniž by si ani nemůže začít měřit klíčové ukazatele výkonnosti (KPI), na jehož by mělo být součástí každého dobrého e-commerce strategie. Často jsme vidět, že obchodníci tvář problém v tom, že vědí, že potřebují Web Analytics, že prostě nevím, proč by měli platit za to, a nevím, co na míru. Tato tři části série článků, doufejme, pomůže objasnit některé věci, které obchodníci by měli měřit jako klíčové ukazatele výkonnosti, se soustředí na jedno KPI na article.What je klíčovým ukazatelem výkonu? Na stránkách měření hlediska klíčových výkonnostních ukazatelů je ukazatel, který pomůže vaší organizaci definovat a měřit pokrok na cestě k vaší webové stránky obchodní cíle. Key Performance Indicators jsou kvantifikovatelné měření, webové stránky, které odrážejí, zda jste úspěšně schůzku nebo nedosahuje vašich webových stránek podniku goals.That 'to docela nuda definice KPI, i když je důležité, aby v poslední zoufalý pokus, aby vám usnout umožňuje hovořit o Formule 1 (nebo Indy 500) KPI a to, že use.What má formule 1 má co do činění s KPI je? Existuje mnoho faktorů, minutu ve formuli jedna, které tvoří je vítěz. Všechno, co se na výkonu pohonné hmoty, pneumatiky, rychlost zastávek, kvalita částí motoru, hmotnost vozu, je to aerodynamické schopnosti, je všechno měří a zkouší, dlouho předtím, než řidič dokonce dostane do auta. Rozdíl mezi vítězem vzorce jeden závod a druhém místě může být tak trochu jako setinu second.That další setinu sekundy mohly být, protože palivo používané na konkrétní den závodu mohou řidiči získat více ze svého auta, než chlápek v druhé place.How se závodní tým vědět, které palivo používat? Protože před rukou měli zkoušet asi 50 různých druhů, každý z nich naladěni na požadavky různých okruhů - nebo dokonce různých povětrnostních conditions.They jsem, že další vystoupení znát klíčové výkonnostní ukazatele paliva, aby mohli s jistotou říci, že 'paliva' byl lepší pro své auto, pokud 'podmínka' byl satisfied.Condition '' by byly vozy hmotnost ten den typ povrchu vozovky a počasí. Když se vše uzavřeno dohromady to znamenalo, že závodní tým měl zvláštní volba, aby se při výběru paliva pro car.The webu KPI Chystám se diskutovat, je palivo, které pravomoci prodeje elektronické obchodování a vést generace strategií. Oba se měří prakticky všechny systémy pro analýzu webových stránek, ale jak se běžně měří v plném potential.Page pohledy na zasedání paliva za vaše internetové podnikání objectivesFor ty z vás, které ví, proč se zobrazení stránek a zasedání jsou důležité mít se mnou na bod nebo dva. Pro ty z vás, které nemají tady jsme se go.Why zobrazených stránek a zasedání důležité? Page názory jsou metrické, která představuje částku časy jsou vaše stránky prohlížet lidí, kteří navštíví vaše webové stránky. Na jeho vlastní to by mohlo být důležité, měření, pokud jste velmi dobře obchoduje obsah stránky chtějí prodat B2B reklamu v podobě jakési reklamy (bannery například). Pokud se vám přesně říci, že jste inzerent 10 milionů zobrazených stránek za týden, je to velmi pravděpodobné, že to samo o sobě bude jedním z vašich KPI je, jednoduše proto, že když to půjde dolů, vaše reklamy pravděpodobně nebude chtít zaplatit tolik inzerovat s vámi. Bylo by důležité, v tomto případě, že jste udržet počet zobrazení stránky alespoň na stejné úrovni, každý týden, aby udržely na stejné úrovni banner příjmů example.Sessions představují částku uživatelů (osob) návštěvě webové stránky za dané období. Opět je to velmi důležitý ukazatel, který chcete vědět, bude obecná představa je, že více správný typ lidí navštěvuje vaše stránky nakonec znamenat, že váš spodním řádku improves.By Kombinací těchto dvou ukazatelů se však dostáváme mnohem účinnější způsob, jak používat figures.Combining dvě metriky jako jeden KPI je děláno s poměrem zobrazení stránky relaci jako průměr. Takže pokud 1000 si návštěvníci prohlédli 2000 stránek průměr zobrazených stránek za návštěvu KPI je 2, (2000 / 1000 = 2). Proč je tato kombinace důležitá? Pokud vaše webové stránky e-obchodu požaduje, aby systém, musíte zobrazit 5 stran za účelem nákupu zboží a vaše KPI říká, že na vašich stránkách průměrný z 2 zobrazených stránek za relaci, pak je místo plnění v rámci badly.If trvá 5 stran pro vaše návštěvníky, aby si něco koupili pak vaším cílem by mělo být dostat KPI průměru nejméně 5 zobrazení stránky za relaci. Jinak je Znamená to, že drtivá většina návštěvníků se nebude dost hluboko do process.Much důležitější rozhodování o KPI takhle dává vám měřitelný cíl usilovat. Pokud víte, že naprostá Většina lidí opouštějí své webové stránky po zobrazení pouze jednu nebo dvě stránky, to je problém, který musíte tvrdě pracovat, aby solve.It znamená, že víte, že někde ve Vašem analýzy webových stránek si budete moci odhalit opuštění oblasti, které jsou problém. Jednoduchý Faktem je, že když máte nízký počet zobrazení za relaci KPI vaše analytické systému (pokud je to k ničemu), bude moci ukázat vám, kde problém. Jakmile najdete problémové oblasti, gratuluji, jste stále web analytics expert. Teď už víte, jaké stránky mají problém a stačí přijít na to, proč je why.Figuring skutečné secretIt může být, že jste řidičské nesprávný typ návštěvníků, jako jsou lidé, kteří nemají zájem o nabídku. Je možné, že nemáte dost zajímavý obsah, aby se návštěvníci zájem. Může být nákupním košíku, která má problém s opuštění nebo si vést proces jejich tvorby je příliš dlouhá, nebo má strach, aby vyplnění formuláře Ve všech případech zobrazení stránek na zasedání KPI je první varovný signál a můžete monitor je docela easily.Other varování signalsThe druhou stranu mince, je-li to KPI je příliš vysoká. Co když máte kolem 1000 lidí prohlížení 20.000 stran? Pokud nemáte neuvěřitelně zajímavý obsah to je problém. To pravděpodobně znamená, že lidé mají velký zájem o něco, ale nemůže ho najít na vašich stránkách. Tak s tímto KPI být příliš vysoká, je také varování, vlajky, to znamená, že je potřeba analyzovat váš web analytics, a zjistit, kde problémy. Jsou lidé, skákání kolem stránky? Jak dlouho zůstanou na vašich stránkách? (další KPI budeme přijít v dalším článku této série), máte stránce architektonické problémy s navigací? Příliš vysoké nebo příliš nízká, je to užitečné, measurementThe bodem je zjistit, jak používat palivo pamatuješ? Pokud spustíte měření zobrazených stránek za relaci jako KPI, začnete vidět, pokud máte nějaký problém, nebo ne. Můžete si tak hluboké a tak sofistikovaná, jak chcete, Jen se snažím vám ukázat nápad s touto article.For případě byste mohli měřit zobrazení na zasedání návštěvníky bít nákupním košíku, nebo vést generace systému. Obsah webových stránek lze použít zobrazených stránek za relaci zejména obsah skupiny, vymyslet, jak přesvědčivé určité druhy obsahu jsou. Všechno záleží na webových stránkách obchodního objective.To summarizeDeveloping KPI je umožňují měřit věci na svých webových stránkách, které se přímo vliv vašich obchodních cílů. V příkladu jsem dokazuje najít způsoby, jak zvýšit počet stránek pohled na sezení tam je větší šance, že tito uživatelé dokončí své výzvy k akci (nákup, registrace, objednání, bez ohledu na internetové obchodní cíle budete mít). Tento první KPI, že jsem si, což naznačuje, je včasného varování, signál, že je něco nesprávné a je velmi snadné zjistit, jak nastavit měření. Další KPI se budu zabývat, je čas strávený na stránkách, a proto je také důležité, a také, jak můžete použít v kombinaci s zobrazených stránek za session.Till pak ... Autor: Steve Jackson, Editor - konverze ChroniclesSteve Jackson je výkonným Aboavista, editor Chronicles konverze a zveřejněny spisovatel. Můžete získat zdarma kopii jeho e-knihy zaslány
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
