Meet úspech: obchodné profil Sylvie Acevedo, communicard majiteľ
Sylvia Acevedo si potrebovali oddýchnuť od nej technológie zamestnania, aby si kúpil starý viktoriánsky dom prerobiť na lôžko a raňajky. "Byť inžinier pracujúci v oblasti technológií, naozaj som cítil, že by som to neurobil veľa hmotných práce. Ale s bed and breakfast, na konci dňa som sa cítil, ako by som mal naozaj niečo urobil. "A samozrejme, ona-ona, pretože, ako zrekonštruovaný dom sa premenil krásne B & B. Nemala problem komunikáciu sa stavebné posádky, ktorí boli prevažne hispánskeho pôvodu, pretože ona vyrastala hovorí aj po španielsky a anglicky. "Moja matka bola z Mexika, a všetci moji starí rodičia žili tam," hovorí. "Ľudia uvidia aby som hovoril s posádkou pracovníkov a ja doslova by sa zastaviť práca a podaj mi telefón, požiadal ma, aby som pre nich prekladať, "hovorí. Takhle si uvedomila, že komunikácia medzi hispánský stavební robotníci a non-španielsky-hovoriace dohľadu bol naozaj problem.Being softvérový inžinier, Sylvia myseľ okamžite šiel k riešeniu problému. "Myslím, že je to preto, že som vždy bol priekopníkom a vidím veci, možno v spôsobom, ktorý stanovuje, bočné dvere-riešenia. Nemyslím len sa pozrite na situáciu a povedal, 'Dobre, je to úzky profil'. Snažím sa hľadať nové spôsoby, ako problém vyriešiť. A v tejto konkrétnej situácii, problém bol komunikácie. "Ale neurobila to dotiahla až na jej nápady pre niekoľko years.After dvoch rokov do obnovy a beh B & B, Sylvia bol pripravený vrátiť sa do technologickej oblasti, a tak si najal manažér bed and breakfast, a začal vývoj softvéru spoločnosť s tromi ďalšími. O niekoľko rokov neskôr, Sylvia a jej partneri neskôr predal softvérové spoločnosti. "Bolo to naozaj zaujímavé," hovorí, "pretože sme predali do zásoby a potom akciový trh zrútil. Ale to bolo dôležité, učenie lekciu, pretože som sa naučil veľa o vytvorenie spoločnosti, ktorá podporuje duševné vlastníctvo a užívať ju doslova z konceptu vlastne stavebné firmy. "Do tejto doby mala tiež predával B & B pre poriadok malú sumu a bol pripravený na riešenie komunikačných problémov videla pred niekoľkými rokmi. Uvedomila si, že bolo veľa nie-španielsky-hovoriaci ľudia v Spojených štátoch, ktorí boli najímanie ľudí, ktorí hovorili len španielsky na pracovných miest v službách. "A máte problém, pretože ako si priamu prácu, ktorú treba urobiť?" ona says.The Riešenie? CommuniCard, bezstarostný-až na-cvičenie španielsky / anglické komunikačné karty. Je tu balíček kariet hospodárenia s obrázkami úloh a angličtina, španielčina, preklady a niekoľko akordeón-skladané, laminovaná pocket cards "pre stavebníctvo ukazuje nástroje, úlohy a preklady, a podobné vreckové kartu pre lawncare priemysel. To umožňuje vedúce k iba ukázať karty pre pracovníkov komunikovať. Napríklad jeden z kariet zobrazuje osoby, upratovanie veľké okno s spreji v jednej ruke, zatiaľ čo pomocou stierky na strane druhej. Text pod ilustráciu hovorí: "Čistá okná. Limpia las ventanas. "Takže ak pracovník nemôže hovoriť anglicky, alebo dokonca čítať, to je jasné, čo je asked.Before jeho uvedenie do výroby sa skúša to značne, prvý v Texase, a potom po celých Spojených štátoch." Išiel som na Severnej Kalifornii, južnej Kalifornii, Nové Mexiko, Colorado a cez Južné a Texas. Našiel som najväčší potreby boli v stavebníctve a práce v domácnosti, "hovorí. Začala rozhovory s ľuďmi, ktorí najali -všetky tieto pracovníkov z Junior Leaguers, aby ľudia v kancelárii nastavenia, ktorý najal pracovníkov, spoločností a stavebných firiem. Ona aj začala chodiť do práce deň-lokalít a stavbách na rozhovor pracovníkov. Ale dohľadu neboli ocenili jej bytia na jobsites, aj keď len prehovoril k zamestnancom a zároveň boli o prestávke. "Tak ja by som k nim aj na autobusových zastávkach, kostoly a školy." A čo sa naučila bol veľmi informatívny. "Začali sme si veľa spätnú väzbu a produktu dramaticky zmenilo ako výsledok," povedala says.All vo všetkých, ona hovorila s viac ako 4000 ľudí. Po neformálne výskum, nastal čas pre niečo trochu komplikovanejšia. "Urobili sme veľa cieľových skupín, a my sa na všetky výrobky," hovorí Sylvia. Rozhovory vedú profesionálne, vyškolený moderátora, ktorý je dvojjazyčný. "A to je veľmi dôležité problém, "hovorí." Keď máte predstavu o výrobku, čo skutočne potrebujete dostať zákazníkov. Ale je tu aj tenká hranica medzi začína byť príliš veľa vstupov a nestačí. Nechcel som ísť do analýzy ochrnutie alebo zahlteniu informáciami. "Jedným z dôležitých výsledkov cieľových skupín bolo, že jedna osoba v prvej focus group mal taký obrovský potreba vyriešiť komunikačné problémy, že k nej investovať do spoločnosť. Bola prijatá, a za podiel v spoločnosti, zaplatil za prvú produkciu cards.The Firma je teraz v polovici svojho druhého roka a tržby rastú. Tak ďaleko, že som predal tisícky karty, ale je to pomaly deje. Sylvia pôvodne mysleli, že produkt bude predávaný prostredníctvom maloobchodných predajní, ale zistila, že jej predchádzajúce distribučnej praxe už nie je platný. "Moja skúsenosť je datované. Bolo rokov Pred Wal-Mart prevzal a veľa ľudí, že som šiel navštíviť v priemysle boli už tam. V skutočnosti boli podniky preč. "Nájdenie prekážku v ceste k maloobchodnej distribúcie bola veľká sklamanie, ale spoločnosť jednoducho upravená jeho myslenie a nájsť inú cestu. Teraz, namiesto predaja prostredníctvom národných maloobchodných reťazcov, ako dúfala, sú CommuniCard výrobky predávané prostredníctvom obchodných združení a webových stránkach spoločnosti, ako aj prostredníctvom niekoľkých miestnych maloobchodných stores.To podporovať inovatívne produkt, Sylvia nepoužíva tradičné reklamy. Ona zistila, že vzťahy s verejnosťou funguje najlepšie, pretože je to taký nový produkt, ktorý si vyžaduje príliš veľa vzdelávania a explaining.It 's nízkou cenou-bod-bod, sa upratovanie karty predávať za 15,95 dolárov a všetky ostatné predávajú za menej ako 10 dolárov, takže Sylvia zistila, že veľtrhy sú nijako zvlášť účinné, a to buď. "Si v konkurencii s toľkými darčeky na veľtrhoch, že som našiel to naozaj zmenšil hodnotu našej značky. Ľudia budú hovoriť: 'Bože, jednoducho mi to naozaj super píla že stojí za 30 dolárov a vy nebudete mi to za 10 dolárov? ' Tak som zistil, že je veľmi nákladná a neproduktívny, "povedala says.Nevertheless, v prvom roku podnikania CommuniCard - na adrese http://www.communicard.com - predal viac ako 5000 jednotiek domácnosť kariet a trochu menej ostatné, vytvára takmer 100.000 dolárov v sales.The spoločnosť rozdelil sa na poradenstvo, ako aj predajov, pretože tam je potreba odborných znalostí Sylvia získal cez všetky jej výskum. "Väčšina obchodných podnikov zameraním na predaj spotrebného tovaru na Hispánci," hovorí. Namiesto toho sa zameriava na riešenie problémy. Napríklad autobusová spoločnosť najala ju, aby zistili, prečo sa tak málo Hispánci jazda bus.Sylvia bola tiež uznaná v roku 2004 ako národný podnikateľka roka v USA hispánskeho komora Commerce.CommuniCard nedávno predstavil novú sadu kariet pre vymáhanie práva a policajného oddelenia mali veľký záujem o ne. Sylvia ponúka pre prispôsobenie karty s policajným oddelenia odznak, a to vyžaduje rádovo v stovkách, čo zákazníci ľahko doing.The spoločnosť tiež skúma ďalšie jazyky, aké nové produkty by mohli byť vyvinuté, ale zatiaľ sa nenašla správne zápas. "Keď sme testovali (pôvodný) kariet v Chicagu, ľudia chceli čistiacich kariet v poľštine. Ale to je taký malý trh. Mali by sme byť schopní predávať tie v New Yorku, Chicagu a Bostone možná. Vzhľadom k tomu, domácnosť karty v španielčine / angličtine sa predávajú po celej krajine, "povedala says.One z vecí, ktorú Sylvia záležať, aby to bolo ochrániť jej nápad. Má patentovo chránené, a samozrejme, všetko je chránený autorskými právami a ochrannou známkou. V Výsledkom jej pozadí softvérového inžinierstva, vedela, aké dôležité je to. Hovorí, že sa často nalieha, aby ostatné ženy vynálezcovia k ochrane ich majetku, a ona pomohla niekoľkých buď autorské, alebo ochranné známky ich ideas.One z vecí, ktorá prekvapila je, že ľudia potrebujú tieto výrobky tak naliehavo, že sú ochotní platiť poplatky za doručenie zásielok FedEx, aby si ich cez noc. "Stavím sa, že sa dostaneme nie menej ako tri objednávok za týždeň, kedy ľudia chcú produkt tak rýchlo, že ste ochotní zaplatiť viac, ako v lodnej doprave nákladov na výrobok, "hovorí, čo vedie ju klásť otázku, či je výrobok správne ocenené." Neustále hodnotenie, "povedala says.Lois Carter Fay, apríl, je 30-ročné veterán v oblasti PR a marketingu. Pracuje s vlastníkmi podnikania žien a majiteľov malých podnikov, ktoré im pomôžu zlepšiť svoje marketingové a obchodný úspech. Ona teraz produkuje tri marketing eZines, Brainy Tidbits, Brainy Flash a Tajomstvo úspechu podnikateľov žien. Všetky sú zadarmo. Ona je tiež čo-autor Jim Wilson z "Stratégia predajného úspechu! Pre ženy," quick-k-čítal ebook obsahujúce 52 bezstarostný-až na-realizácii predaja tipy. EZines a ebook sú dostupné prostredníctvom svojho websites.Visit http://www.MarketingIdeaShop.com http://www.WomenMarketing.com alebo sa dozvedieť viac predaja, marketingu a propagácie
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
