Ťažké zamestnancov-zlý výkon - 10 tipov pre zaobchádzanie s ním na pracovisku
Ja osobne boj s výrazom 'riadenia ľudí' -, pretože som pevne presvedčený, že ľudia nemôžu byť riadené? iba procesy a systémy môžu. Koľkokrát ste to počuli, povedali? "Prečo sa môj zamestnancami len robiť, čo budú pýtať? "Cez všetku snahu našich silách na 'riadenie', máme veľmi malú kontrolu nad činnosťou iných osôb, vrátane osôb, ktoré pracujú s ani pre nás. Môžeme sa inšpirovať, motivovať, sprievodca alebo hrozí je, ale na výber konať určitým spôsobom, je až do individual.Today 's pracoviskách sú zložité prostredie? je to vzácny prípad, kedy všetci zamestnanci si spoločne a pracovať s nadšením a konštruktívne k dosiahnutiu cieľov podniku. Problémové správanie zo strany zamestnancov, môže vypuknúť pre rôzne reasons.Here je desať tipov, ktoré sa zaoberajú it.1: Uvedomte si, že problémové správanie má zvyčajne historyIt obvykle vyvíja v čase a len zriedka z jediného incidentu. Ako manažér, je vašou povinnosťou je upozorniť na včasných varovných signálov a riešiť základné príčiny skôr, ako sa situácia dostane crisis.2: Opýtajte sa sami seba: "Som čiastočne alebo plne zodpovedný?" Ak je problém vo vašom tíme, potom sú aspoň čiastočne zodpovedné za to. Možno by ste boli slepí na označenie jednotlivých bola nepochybne zanechal vám, alebo ste rozhodol ignorovať a dúfať, že pôjde preč. Možno ste nebol konania, že individuálne výkony pravidelne, a tak premárnili príležitosť objaviť problém skôr. Nech už je dôvod, zodpovednosť spočíva na vás nejakým part.You by bol prekvapený, ako často je to manažér, ktorý vytvoril, alebo aspoň prispieť k problémom správania zamestnancov. S abrazívne štýl, je ochotný počúvať, a sú nepozornych na nuansy správania zamestnanca sú všetko faktory, ktoré prispievajú k manažéra potrebné dôkladne preskúmať, čo sa deje on.3: Nechcem zamerať len na zjavné behaviorWhen konfrontovaný nahnevaný alebo rozrušený zamestnanca, je to jednoduché, aby útočili na osobu a cieľ ich správanie, nie skúmať faktory, ktoré je základom správania. Často to trvá trpezlivosť, starostlivo skúmal, a ochotu vzdať rozhodnutia, kým sa skutočne pochopili situation.4: Buďte pozorní k "trápne ticho" a čo nie saidWhen zamestnanec zrejme zdráhať povedať, je to skoro jasné znamenie, že viac sa skrýva pod povrch. Často sa zamestnanci držať späť, pretože sa cíti bezpečné. Môžu test vôd vysielania menej závažné alebo príbuzné tému, aby bolo vidieť, aké reakcie sa dostanú. S cieľom získať plný príbeh a podporovať úprimnosť, manažér musí čítať medzi riadkami a ponuku záujem a podpora potrebné získať zamestnancov pre otvorenie up.5: objasniť pred confrontChances sú pri vydaní prvého povrchy, budete mať len kusé a čiastočný prehľad o probléme. Možno budete musieť siahnuť hlboko do povrchových dôležité fakty, a hovoriť s ostatnými, ktorí môžu byť zapojené. Jedným z bezpečnej predpokladom je, že každý človek budú mať tendenciu k prejednávanej veci zo svojho hľadiska, ktoré môžu alebo nemusia byť taký, aký skutočne je. Uváženia a starostlivé-zistení skutočnosti, sú často potrebné získať skutočné picture.6: Buď pripravený preskúmať Možnosť, že ste prispeli k problemThis nie je ľahké, aj keď máte dôvod sa domnievať, že tak, pretože nemusia byť plne vedomí toho, čo ste urobili pre palivo do ohňa. Tri užitočné otázky klásť sami seba:? Tento problém je jedinečný, alebo to má známe, že majú prsteň sa stalo predtým?,? Sú iní v mojej organizácii vystavujúcich podobné správanie?, A konečne,? Som čiastočne príčinou správania som kritizovať v iných krajinách? Akonáhle pochopíte, ako ste prispeli, môžete sa rozhodnúť sami, aby prijali opatrenia, aby sa ubezpečil, že sa tak nestane again.7: Naplánujte si strategyStart vymedzením, pre seba, aké zmeny by rád videl konať, potom, po tomto poradí: Zoznámte sa s osobou, a dať im vedieť, že to je problém. Štátna problém, ako si porozumieť a vysvetliť, prečo je dôležité, aby bol resolved.Gain dohoda, že ste definovali problém správne, a že chápe, že zamestnanec musí byť solved.Ask pre riešenie pomocou open-skončil otázky ako: "Čo ste ochotní urobiť pre odstránenie tohto problému?" V niektorých prípadoch môže byť potrebné, aby bolo jasné, čo si expect.Get venovanie, že zamestnanec bude mať požadované actions.Set lehoty na dokončenie akcie. V prípade opakovaných problémov, možno budete chcieť informovať zamestnancov na dôsledky neprijatia nápravných action.Follow až na termíny, ktoré ste set8: Považovať zamestnanca ako dospelý a očakávajú, že dospelý behaviorTo istej miery očakávania definuje výsledok. Máte-li zamestnanec zaobchádzať ako neposlušné dieťa, potom by ste mali očakávať neposlušné dieťa reagovať. Ak zvolíte - o svoje akcie alebo obsahu alebo tón vášho hlasu - to, čo očakávate dospelých správania, potom , Že to, čo ste pravdepodobne get.9: Treat medziľudské konflikty differentlyIf problémové správanie vyplýva z osobnosti konflikt medzi dvoma zamestnancami, musí každý z nich odpovedať na tieto otázky: Ako by ste charakterizovali iná osoba? Ako to on alebo ona sa cítite? Prečo si myslíte, že ten druhý sa chová tak mu to? Ako môžete byť schopní urobiť pre zmiernenie situácie? Čo by ste chceli inej osobe, aby v priznanie? 10: Zisk dohode o krokoch, ktoré sa majú odobrať, a očakávané výsledky problém nie je v skutočnosti "pevné", kým zostane fixné. Všetky zúčastnené musia súhlasiť s tým, že kroky (alebo návrh) bude podstatne zmierniť problému. Patria sem si ako manažér a kroky, ktoré vám osobne bude zabezpečiť, nie ste prispievajú k podobným ťažkostiam future.Finally dohodnúť, ako budete sledovať ako problém. Čo je potreba uskutočniť pre vás oboch musí byť presvedčený, že problém bol úplne vyriešený. Napísať nadol a použiť ju ako svoje meradlo success.Megan Tough - uverejnené spisovateľ, tréner, mediátor a reproduktor - pracuje s ľudia vytvoriť príjemnejšie a skutočne mimoriadne úspešný profesionálny život. Zarobiť viac peňazí - majú viac zábavy! Ak chcete sa dozvedieť viac, a aby si zaregistrovať viac ZADARMO tipy a výrobky, ako sú tieto, navštívte
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
