Трудна служители-слабо представяне - 10 съвета за справяне с него на работното място
Аз лично се борят с понятието "управление на хората - защото аз твърдо вярвам, че хората не могат да се управляват? само процеси и системи. Колко пъти сте го чух да казват? "Защо няма да ми правят служителите направя, тъй като те са поканени? "Въпреки всичките ни усилия в" управлението ", ние имаме много малко контрол върху действията на други хора, включително и хората, които работят с и за нас. Ние можем да вдъхновява, мотивира, ръководство или заплашват тях, но изборът да се действа по определен начин зависи от individual.Today "работни места и са комплексни среди? Това е рядък случай, когато всички служители се кача на съвместна работа и ентусиазъм и конструктивно за постигане на целите на бизнеса. Проблем поведение от страна на служителите може да предизвика по различни reasons.Here са десет съвета за справяне с т.1 от: признават, че проблемът поведение обикновено има historyIt обикновено се развива във времето и рядко от един инцидент. Като мениджър, тя е Ваша отговорност е да бъдат бдителни за ранно предупреждение признаци и за преодоляване на основните причини преди ситуацията да достигне crisis.2: Запитайте се: "Аз съм изцяло или отчасти отговорен?" Ако проблемът е в отбора, а след това са най-малкото частично отговорни за това. Може би сте били слепи за признаци на отделните несъмнено те оставя, или са избрали да ги игнорирате и да се надяваме, че ще си отиде. Може би не е било управлението на това изпълнение лицето на регулярна основа, така и пропусната възможност да останат на проблема по-рано. Каквато и да е причина, отговорността е с теб в някои part.You ще се изненадате колко често той е мениджър, който е създаден, или поне са допринесли за проблемите на работниците и служителите поведение. Като за абразив стил, като не желае да Слушай, и е невнимателен към нюансите на поведението на служителите са всички фактори, които допринасят за необходимостта на мениджъра да внимателно да се проучи какво се случва on.3: Да не се фокусира само върху изявена behaviorWhen сблъсква с ядосан или разстроен служител, е лесно да се атакува човек и целта им поведение, а не разглежда факторите, които са в основата на поведение. Често това се търпение, внимателно сондиране и на готовност да се откаже съдебно решение, докато не наистина разбират situation.4: Бъдете внимателни към "неловко мълчание" и да не това, което е saidWhen служител е очевидно нежелание да съобщават, че е почти сигурен знак, че повече дебне под повърхността. Често служителите ще забави, защото те се чувстват безопасно. Те могат да тестват води с излъчване по-лека или сродни въпрос, за да видим какъв отговор те ще получат. С цел да се получи цялата история и насърчаване на forthrightness, мениджърът трябва да прочете между редовете и предлагат грижа и подкрепа, необходима за да получите на работника или служителя, за да отворите up.5: Изясняване преди confrontChances се, когато един въпрос първо повърхности, ще се дава само една откъслечна и частична представа за проблема. Може да се наложи да копаем дълбоко в повърхностни важни факти, и да поговорим за други, които могат да участват. Една каса предположение е, че всеки човек ще са склонни да представи случаи от неговата гледна точка, която може или не може да бъде начина, по който в действителност. Преценка и внимателно за установяване на факти често изисква да се получи истински picture.6: Бъдете готови да проучи възможности, които са допринесли за problemThis не е лесно, дори и да имат основание да смятат, че е така, защото не могат да бъдат напълно информирани за това, което направих на гориво в огъня. Три полезни въпроси към себе си:? Това ли е проблем уникален, или пък имат запознат пръстен като случвало преди?,? Има други в моята организация показващи подобни поведения?, И накрая,? Am I частично причината за поведението съм критикува в други? След като сте разбрали как да е допринесъл, може да реши да предприеме действие себе си, за да сте сигурни, че не се случи again.7: Планирайте strategyStart като определя, за себе си, какво ще промени бихте искали да видите да се осъществи, след това, следвайте тази последователност: Запознайте се с лицето и нека знаят, че има проблем. Членка на проблема, както разбирате, и да обясни защо е важно той да се resolved.Gain съгласие, че сте определено проблема правилно, и че служителите разбира, че тя трябва да бъде solved.Ask за решения, като се използват отворени въпроси като: "Какво сте готови да направите, за да коригира този проблем?" В някои случаи може да се наложи да се изясни какво expect.Get едно посвещение, че служителите ще предприемат необходимите срокове actions.Set за завършване на дейностите. В случай на повторно проблем, може да искате да съветва работниците и служителите за последствията от пропуска да вземе коригиращи action.Follow горе на сроковете, които сте set8: Отнасяйте се на работника или служителя като възрастен и се очаква възрастни behaviorTo известна степен очаквано определя резултат. Ако лечение на служителя като непослушно дете, тогава можете да очаквате едно непослушно дете да реагира. Ако посочват - с действията си или по отношение на съдържанието на тона на гласа си - че очаква възрастни поведение, след това това е това, което може да get.9: Отнасяйте междуличностни конфликти differentlyIf проблема поведението е породена от конфликта между личността двама служители, са всеки един отговор на тези въпроси: Как бихте описали на друго лице? Как той или тя да се чувстваш? Защо смятате, че друго лице, се държи на начина, по който се какво може да ви бъде в състояние да направя, за да облекчи положението? Какво бихте искали другото лице да направи в замяна? 10: Съгласие печалба по стъпки, за да бъдат предприети, и очакваните резултати Проблемът не е наистина "фиксирани", докато не остава неподвижен. всички ангажирани страни трябва да са съгласни, че предприетите стъпки (или предложен) значително ще облекчи на проблема. Това включва вас, като ръководител, и стъпките, които лично ще предприеме, за да гарантира, че не допринасят за подобен проблем в future.Finally, да се споразумеят как ще се наблюдава както по въпроса. Какво трябва да се проведе за вас, така да се увери, че въпросът е напълно решен. Напиши това и го използват като мярка за Вашето success.Megan Труден - публикувани писател, тренер, фасилитатор и говорител - работи с на хората да създават изключителна задоволява и наистина успешен професионален живот. Спечелете повече пари - има по-забавно! За да научите повече и да се запишете за повече съвети БЕЗПЛАТНО и предмети като тези, посетете
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
