Čo je problém: zavedenie riešení zamerať bod 2
Opäť platí, že mnohí z nás, že by sme počúvať, ale my nie vždy "zúčastniť" na osobu, ktorá je k nám prihovára. Sme príliš zaneprázdnení robiť iné veci! My nie sú 100% pozornosť. Nasledujúce atribúty sú dobrý počúvanie pripomínajúce zručností potrebných. Tam je nejaké prekrývaniu medzi rôznymi atribútmi, ale každý navrhne niečo different.Dynamic Počúvanie zahŕňa: Koncentrácia. Dobrý počúvanie je zvyčajne ťažká práca. Žijeme v čas, ktorý je veľmi náročný na nás všetkých. Sťahujeme sa rýchlo sa meniacim sa sto vecí na mysli v danom okamihu. Mnohí z nás nosia veľa klobúky a naše dosky "bežala" cez. Ale keď sme sa zaviazali na poskytovanie pomoci SF, musíme potlačiť takmer všetky tieto a sústrediť sa na verbálnu zvuky (a vizuálne záchytné body) z jedného zdroja - reproduktor. A toto spojenie, je niečo, čo väčšina z nás neboli dôkladne vyškolení v tom, ako to urobiť. Zamerajte svoju pozornosť - na slová, myšlienky a pocity týkajúce sa témy. Sústreďte sa na hlavné myšlienky alebo body. To všetko sa vedomého úsilia a osoby samostatne zárobkovo discipline.Attention. Pozornosť môže byť definovaná ako vizuálne časť sústredenia na reproduktora. Cez očný kontakt a ďalšie reči tela, môžeme oznámiť, že sme helpee venovať osobitnú pozornosť jeho / jej správy. Celú dobu čítame verbálnej a neverbálnej narážky od helpee, helpee je čítanie naša. Aké správy sme rozosielanie? Ak budeme trochu nakloníte dopredu a sústrediť sa naše oči na osobu, správa je, že sme s veľkou pozornosťou. Ak sme presmerovanie oči hodiny, písať niečo na papier, je správa, že nie sme platiť attention.Eye kontakt. Dobrý očný kontakt je zásadný pre z niekoľkých dôvodov: Po prvé, tým, že udržuje očný kontakt, nebudeme tak ľahko zmiasť vizuálnu okolo nás. Po druhé, 75 - 80% správ je v non-verbálne forma a tým, že sleduje očí a tváre a fyzikálne pohyby osoby sme vyzdvihnúť záchytné body ako k obsahu. Manipulovať s prstami môže znamenať nervozita. Nakoniec, a možno najdôležitejšie, naša očný kontakt s reproduktorom je okamžitá spätná väzba týkajúca sa správu, že sa snažia, aby nám. To hovorí v podstate áno, ja som počúval, ja som pozor. Počujem vás. Pamätajte si: človek tvár, ústa, oči, ruky a telo pomáhajú komunikovať s vami. Žiadne iné časti telá sú ako expresívne ako hlava a eyes.Body jazyk. Určitých polôh a pohybov tela sú kultúrno interpretovať špecifické významy. Kríženie paží a nôh je vnímaná znamenať uzatvorenie myseľ a pozornosť. Prikyvovanie hlavy vertikálne je interpretovaný ako súhlas alebo súhlas. Samozrejme, že neverbálne vodítka, ako je táto sa líši od kultúry ku kultúre rovnako ako hovorený jazyk robí. Ak sedí, naklonil s horným pozornosť telo komunikuje. Stojí alebo sedí, udržiavanie primeranej vzdialenosti je dôležité. Príliš blízko a my sa zdajú byť napádať súkromného priestoru iného, a príliš ďaleko a my sme videli, ako chladné a distant.Understanding jazyka Význam musia byť pripísané slová. Ale ako všetci vieme, veľa slov v angličtine má veľa významov. Preto je povinnosťou vás ako poslucháč sa sústrediť na kontexte použitie, aby sa správne porozumieť správe. Hovorené časť jazyka je len zlomok správy. Skloňovanie hlasu, reči tela a ďalšie Symboly odosielať správy also.Objectivity. Mali by sme byť otvorení k správe iná osoba, je odoslanie. Je veľmi ťažké byť úplne otvorený, pretože každý z nás je silne ovplyvnený hmotnosti našej minulosti skúsenosti. Dávame význam správy na základe toho, čo sme sa učili slová a symboly znamenajú naši rodičia, naši vrstovníci a naši učitelia. Porozprávajte sa s niekým z inej kultúry a sledovať, ako sa dávajú význam slov. Napríklad, slovo "rodina" má iný význam Haiťanov, ako to robí pre Američanov. Hoci to je podobné, to je ešte iná a je treba chápať z ich perspektívy, ak ste byť úspešný v tom, že ciele. Alebo iný počúvanie úlohou je načúvať otvorený a objektívne, aby človek s veľmi rozdielne politické alebo náboženské beliefs.Restating správy. Vaša prepočtom správy ako súčasť spätnej väzby môže zvýšiť účinnosť dobrá komunikácia. Komentár ako napríklad: "Chcem, aby sa ubezpečil, že som plne pochopil vašu správu ...." a potom prerozprávať vlastnými slovami správy. Ak komunikácia nie je jasné, bude takáto spätná väzba umožní okamžité vysvetlenie. To je povinné! Je nanajvýš dôležité, aby si štátna správa, ako jasne a objektívne, ako possible.Questioning / Objasnenie. Otázky môžu slúžiť rovnakému účelu ako prepočtom správy. Ak sú nejasné o zámere správy, požiadať o ďalšie informácie po poskytnú dostatočný čas pre vysvetlenie. Nepýtajte sa otázky, ktoré dal ľuďom na mieste. Nikdy sa zapojili do vypočúvania, že bude bolieť, ponížiť alebo ukázať inú osobu. Iba časť zodpovednosti je s hovorcom. Máte významnú a dynamickú úlohu tiež. Ak sa správa nedostane cez všetko ostatné je cvičenie v futility.Empathy. Empatia je "akcie o porozumení, vedomá si, že citlivé a sprostredkovane zažívať pocity, myšlienky a skúsenosti v inej ...." Súcit je ", ktoré majú spoločné pocity ..." (Merrian Websterov univerzitný slovník, 10. vydanie), inými slovami ako dobrý poslucháč, čo potrebujete musí byť schopný porozumieť inú osobu. Skúste sa vžiť do pozície hovorcu, takže môžete vidieť, čo on / ona sa snaží dostať na. Byť empatický a nonjudgmental: Keď hodnota reproduktor a prijať reproduktora pocity budete môcť vcítiť sa viac úplne, "počuť" viac jasne a úplne, a ponúknuť im dar byť vypočutá. Prosím, nebuďte judgemental.Pauses. Úmyselné pauzy je možné použiť veľmi účinne počúvať. Napríklad, môže pozastaviť u niektorých bodov v spätnú väzbu použiť, aby signál, že ste "myslenie" o tom, čo práve said.Rev. Saundra L. Washington, DD, je vysvätený farárka, sociálne pracovník a zakladateľ AMEN ministerstiev. http://www.clergyservices4u.org Je tiež autorom dvoch kníh stolík: Izba Pod Sneh: Básne, že Preach a negatívne Poruchy: Kázania, ktoré učia. Jej
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
