Вы сбывания профессиональные?
Много продавецов любят описать как профессионалы, но что оно то делает продавецом профессионала?
Профессиональные продавецы дирижируют в такой манере это уважение покупателей и доверяют им. Профессиональные продавецы работают с покупателями, они не продают к им.
Много обзоры и изучений имеют, котор будут дирижированным спрашивать покупателям каким чертам они оценивают большую часть в продавецах. Эта информация неоцененна для информацикоторая поистине хочет направить к к верхней части профессии сбываний.
Показано что на список ниже покупатели черт говорят они хочет увидеть в продавецах. Для некоторых продавецов, эти приходят очень естественно, пока для других возможно постоянн схватка для того чтобы показать эти черты.
Почти все черты можно суммировать в одном слове - профессионале.
Вы профессионал?
Покупатели черт любят
Честно. Покупатели хотят продавецов быть честны с ими. Дайте вашим перспективностям кредит для быть толковейшими людьми которые знают что никакие продукт или обслуживание нет без недостатков. Будущий с теми недостатками и на всех других временах.
Более часто чем не, покупатели узнают правду - если они уже бедный человек вычисляли ее вне.
Знающе. Сделайте им цель для того чтобы знать ваши продукты и обслуживания - и как они адресуют потребности клиента - далеко улучшайте чем ваши потенциальные покупатели. Вы должны знать индустрию которая вы служите более лучше чем любой из ваших конкурентов.
Большинств компании не тренируют их salespeople достаточно для того чтобы соотвествовать этим задачам, поэтому вы должны постоянн принимать инициативу для того чтобы выучить эти вещи на ваших.
Организовано. Для встреч с покупателями, убеждайтесь вы для того чтобы иметь действительную причину дела и правильно подготовьте.
Когда возможно, обеспечьте предложенную повестку дня в писании к вашим покупая двойникам. Сделайте его несколько дней перед встречей для того чтобы позволить им времени для входного сигнала/обратной связи.
Пунктуально. Покупатели ожидают, что продавецы находят на времени, даже если они - покупатели - нет.
«Мое последнее назначение побежало длиной» или «движение было действительно плох» может быть действительными отговорками иногда, но никакая отговорка для не препятствовать покупателю знать если вы будете больше чем немного минут поздно. Разрешени-ориентировано. «Думайте вне коробки,» может быть злоупотребленная фраза, но покупатели хотят продавецов которые могут обеспечить творческие пути разрешить их проблемы.
Поговорите к вашим настоящим клиентам для того чтобы определить творческие разрешения они использовали совместно с вашими продуктами или обслуживаниями которые вы можете делить с перспективностями.
Подсказка. Звоноки и электронные почты возвращения такой же день когда возможно и всегда не познее 24 часа.
Согласно одному специалисту, настоящее предпологаемое время на ответ к электронной почте теперь 4 часа.
Follow-through. Устремитесь всегда встречать или превышать временные рамки в которых вы обещали снабдить информацию или другие детали покупатели. Превысьте их ожиданности путем обеспечивать информацию более быстро чем пообещанные временные рамки. Если вы не будете встретить пообещанные временные рамки, то препятствуйте вашим покупателям знать как можно скорее.
Не совершейте ошибка думая покупателей забудет о ваших посылах - они не будут.
Empathetic. Покупатели хотят salespeople которые неподдельно заботят о их потребности и цели личных и профессионала.
Способность определить выигрыши покупателей личные как раз как важно, если важно, то чем определяющ дело выигрывает.
Покупатели черт не любят
Пока критическое понять чего покупатели черт хотят увидеть в продавецах, оно как раз как важно для того чтобы знать какими чертами они не наслаждаются. Список под выставками какие организационные покупатели не хотят продавецов быть:
Одно слово описывает большую часть из этих черт - непрофессиональных.
Вы осмотрены как непрофессионально вашими покупателями? В большинств ситуациях, они уверенно не скажут вас. Чего они скажут вам что ваше цена было более высоко, другая компания была лучшим «приспосабливать,» или другие ванты имели более лучшее разрешение.
Те ваши проблемы, или вы непрофессиональный?
Неподготовлено. Пока вы можете полюбить думать что миры ваши покупатели вращаются вокруг решений включая ваши продукты и обслуживания, большинств времена они не делают. Если они не будут в закупать, покупатели оплащены для того чтобы выполнить специфические задачу или функцию, не встретить представителей по сбыту.
Всегда подготовляйте для вашей встречи. Это включает соотвествующее исследование, написанное повестку дня (когда возможно), написанные вопросы, и цели и задачи для встречи. В первом немногие протоколы заседание, рассматривают эту информацию, вместе с предпологаемыми результатами или вознаграждением для покупателя.
Uninformed. В много индустрий, адвокатское сословие было поднято значительно на наскольконасколько покупатели знают о ваших продуктах и обслуживаниях. Перед звоноком сбываний, встреча, или представление, предвидят вопросы вы будете спрошены - и иметь ответы and/or информацию под рукой adverb.
Если вы не можете уверенно ответить вопрос, сказать, то вы не знаете и не даете специфические процесс и временные рамки для обеспечивать ответ.
Агрессивныйо. Пока агрессивность может быть зазывана много специалистами и менеджеров сбываний как необходимая черта для сбываний, покупатели не любят слишком агрессивныйые продавецы. В много ситуаций, слишком агрессивныйому поведению можно истолковать как отчаянно, и покупатели не любят закупить от продавецов которые отчаянны для дела.
Покупатели могут также верить что агрессивныйые продавецы не заинтересованы в их потребностях и внимательности только о производить комиссию.
Прерыватель. Все еще могут быть немного индустрий где соотвествующее показать вверх без назначения, но большинств профессиональные продавецы производят новое дело путем устанавливать назначения. Смешно прочитать рассказы где представитель по сбыту «выиграл дело» потому что он как раз решил «показывает вверх» и спрашивает увидеть CEO.
Пока несколько из этих рассказов могут быть истинн, еще многие нерасказанные рассказы где CEO (или более вероятно ассистент) спросили rep сбываний для того чтобы выйти и никогда возврат.
Говорун. Это другие сбывания специалист и фаворит менеджера. «Вы должны нанять людей которые могут сказать хороший рассказ или пошутить и начать взамопонимание с клиентами.» Та шина левая длиной тому назад. Продавать очень больше о спрашивать хорошие вопросы и слушать.
Много продавецов имеют правило 80/20 ОН назад - они говорят 80% из времени и слушают только 20%.
Undependable. Покупатели не любят работать с продавецами которые не следуют за до конца и не делают что они поручали к делать.
Если вы виновны быть undependable, то давать в численном выражении если вы над-перспективнейши или под-поставляющ, то - или оба.
Невластно. Покупатели не любят работать с продавецами которые не имеют силу или влияние принять решение решениея на их. Если вы последовательно идете к вашим главным начальникам или к другим отделам для утверждения, то покупатели быстро потеряют уважение для вас как продавец.
Профессиональные продавецы осматривают как CEO для их отношений с покупателями. Они имеют силу получить вещи сделано в пользу их покупателей.
Дефлектор. Это продавец который отклонятьет поричание для проблем которые возникают к внешним усилиям. Покупатели не любят продавецы которые не будут признавать ответственность для удовлетворения клиента.
Профессиональные продавецы охотно готовы быть подотчетны к их покупателям.
Для того чтобы быть профессиональным продавцем, дирижируйте как профессионал. Ваши покупатели полюбят оно когда вы сделаете - и вы будете успешне.
Тростник Роберт консультант, диктор и президент TrustBuild. TrustBuild предлагает программу уплотнения доверия для того чтобы определить и продифференцировать благонадежных профессионалов сбываний от традиционных конкурентов. Sealholders обеспечено с easy-to-use инструментами и информация, котор нужно помочь им выходила сквозь отверстие покупатель «барьер доверия» для того чтобы приобрести конкурентное превосходство и выиграть больше сбываний. Посетите TrustBuild.com для того чтобы выучить больше о программе уплотнения доверия для благонадежных профессионалов сбываний.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
