Bijt op uw tong
De meeste mensen realiseren zich niet hoe krachtig een onderhandelingspositie hulpmiddel stilte is. Ik ontdekte hoe effectief zoals ik onlangs iemand bespreken van een deal met een potentiële klant dit verleden week.The klant begonnen waargenomen beschrijven van zijn situatie en na een paar ogenblikken hij onderbroken? kort. Het was een geschikt moment voor de verkoop persoon om een opmerking of praten over haar producten en diensten te maken. Toch bleef ze stil, sensing dat de klant had meer te zeggen. Haar intuïtie bleek juist is - een paar seconden later ging hij verder praten over zijn behoeften, en toen hij klaar was met de bespreking van zijn punt dat hij zweeg. De verkoper afgezien van spreken en haar klant begon te praten again.During dit laatste monoloog de verkoper leerde de exacte informatie die ze nodig had om de verkoop te sluiten zonder toevlucht te nemen tot discontering. Als ze had gesproken tijdens deze momenten van stilte, kan ze nog steeds gesloten hebben de verkoop, maar niet als effectively.I herinneren kijken naar mijn vrouw gebruiken stilte als een klant een aantal jaren geleden in een winkel. Ze had een paar items aan de kassa en wanneer de Sales Associate belde ze in mijn vrouw merkte een verschil in prijs. Toen ze dit verschil ondervraagd, de werknemer vermeld dat de producten in kwestie niet beschikbaar waren voor de prijs van mijn vrouw had gedacht. In plaats van te klagen of mijn vrouw koos als argument om te zwijgen. De verkoop associëren meteen begon te praten te vullen van de "dode lucht" ruimte, en het duurde niet lang, had zichzelf gepraat in het geven van mijn vrouw de korting Ze had gehoopt. De volgende keer dat je te ontmoeten met een cliënt of klant? hetzij face-to-face of via de telefoon? bijt je tong. Weersta de verleiding om te praten onmiddellijk nadat zij gesproken hebben. In plaats daarvan, pauze voor een enkele ogenblikken. Omdat de meeste mensen zich ongemakkelijk met stilte zullen ze automatisch iets zeggen. Dit is een zeer effectieve aanwerving techniek (genaamd de zwangere pauze) en kan worden gebruikt in het verkoopproces als antwoorden over een paar andere situaties waarin je tong bijten zullen profiteren u: 1. Nadat u een vraag stellen. Ik heb meer verkopen mensen hun eigen vragen beantwoorden in plaats van het bedrijf terug en waardoor hun klanten om te praten. Laat een klant vertellen wat er op hun hoofd en hen aanmoedigen om u meer informatie. Dit is zeer eenvoudig om te doen wanneer u zich onthouden van praten na te vragen iemand een question.2. Anytime u vragen om de verkoop. Wanneer je een persoon vraagt om een financiële verplichting (ook bekend als het kopen van een besluit) moet je ze de tijd geven om na te denken over hun beslissing en om te reageren te maken. Te veel verkopers spreken zich uit van een verkoop door blijft daarna spreken. Ik herinner mij een verkoper vertelde mij dat hij zou me de tijd om een beslissing, ook al had ik te maken vertelde hem dat ik wilde dat zijn product.3. Als u niet zeker weet wat nu te zeggen. Van tijd tot tijd, heb ik merkte dat ik zeker weet wat ik moet zeggen na een opmerking van een prospect of klant. In deze situaties een effectieve aanpak is om te zwijgen. Het vergt geduld en veel controle. Echter, in de meeste gevallen zal de andere persoon vullen dat dode lucht de ruimte en geven u informatie die u niet zou hebben geleerd otherwise.4. Wanneer mensen uiten teleurstelling. In situaties van conflict onze natuurlijke neiging is om uitleggen waarom iets fout ging of om onmiddellijk een oplossing bieden. Echter, waardoor mensen de gelegenheid te ventileren geeft je de kans om de best mogelijke oplossing te bieden. Vele jaren geleden had ik een ontevreden werknemer en ik gaf haar de tijd om haar mening te uiten. Na enkele minuten van verwarmde woorden en boos dialoog, ontdekte ik dat alles wat ze echt wilde van mij was de gelegenheid om haar frustratie ventileren. In een ander situatie, mijn klant eigenlijk vertelde me wat hij wilde doen die minder dan ik oorspronkelijk had gepland om offer.I herinneren het lezen van de na advies van een auteur enkele jaren geleden? besteden een dag om de paar maanden wordt zo stil mogelijk en reageren alleen als het een meerwaarde geeft aan dat bijzondere gesprek. Dit zal ongelooflijk moeilijk zijn voor de meerderheid van de mensen maar denken hoeveel u zult horen en leren dat day.Most mensen die verkopen een product of dienst ten onrechte denken dat ze de meeste moeten doen spreken. Toch heeft mijn ervaring mij geleerd dat een aantal van de beste verkopers zijn ook de stilste. En het is omdat ze eigenlijk gezicht, zal de meerderheid van de mensen altijd praten als gezien de opportunity.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Kelley Robertson, Alle rechten reservedKelley Robertson, voorzitter van de Robertson Training Groep, werkt samen met bedrijven om hen te helpen hun omzet te verhogen en te motiveren hun medewerkers. Hij is ook de auteur van "Stop, Vraag & Luisteren? Bewezen Sales Technieken To Turn Browsers Into Buyers. Ontvang een GRATIS exemplaar van "100 manieren om uw Sales" Toename door intekening op zijn vrije verkoop en motivationele nieuwsbrief beschikbaar op http://www.kelleyrobertson.comContact hem op 905-633-7750 of
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
