너의 혀를 물십시요
강력한 협상 공구 침묵이 이는 까 라고 가장 큰 사람은 실현하지 않는다. 나가 최근에 누구를 예상 고객에 거래를 이 과거 주 토론하는 관측하는 때 효과 라고 나는 엄정하게 발견했다.
약간 순간다음에 그의 상황을 기술한 시작된 고객 그는 휴식하고? 짧게. 논평하나 그녀의 제품 및 서비스를 말하는 판매 사람을 위해 적절한 시간 이었다. 그런데, 그녀는 침묵하, 고객은 말할 더가 있은 것을 느낀 남아 있어. 그녀의 직관은 정확한 - 그가 그의 점을 토론할 끝낼 때 그가 그의 필요를 말한 계속한 약간 초 후, 그 휴식했다 시험하고. 말하기 그리고 그녀의 고객에게서 참은 판매 사람은 다시 말한 시작했다.
이 마지막 모놀로그동안에 저 엄정한 정보가 그녀 할인 것 을에 의지없이 판매를 닫는것을 필요로 했다 것 을 판매 사람은 배웠다. 그녀가 그 침묵의 순간동안에 말했다면, 그녀는 효과적으로로 아직도 판매를 그러나 아니다 닫을지도 모른다.
나는 소매점 나의 아내가전에 고객으로 침묵을 수년 안으로 사용할것을 본 생각한다. 그녀는 현금 책상에게 약간 품목을 가져오고 판매원이 나의 아내안에 그들을 둥글게 되기 전에 가격안에 어긋남을 주의했다. 그녀가 이 다름을 문제시할 때, 질문안에 품목이 나의 아내는 생각이 있은 가격을 위해 유효하지 않은 것과 직원은 언급했다. 넋두리하기 나의 아내를 변론하기의 대신에 침묵하 남아 있는것을 선택했다. 판매원은 즉시 채운다 위로 "방송의 중단" 공간을에게 말한 시작하고, 머지 않아 곧, 나의 아내에게 그녀가를 위해 희망했었던 할인을 해주기로 말했었다. 너가 클라이언트 또는 고객을 만날 다음에? 얼굴을 맞대는가 전면 전화? 너의 혀를 물십시요. 그들이 말한 직후에 말하는 유혹을 저항하십시요. 대신, 약간 순간을 위해 쉼. 가장 큰 사람이 침묵에 불편하기 때문에 자동으로 무언가를 말할 것이다. 이것은 (임신 쉼이라고 부르는) 아주 효과적인 보충 기술 이다 판매 과정안에 마찬가지로 사용되고.
너의 혀를 물것이 너를 유익할 때 여기 약간 다른 상황은 있는다: 1. 너다음에 질문을 물으십시요. 나는 판매 사람이 더 후에 붙들 그들의 고객을 말하는 허용하기의 대신에 그들의 자신의 질문을 응답할것을 봤다. 이는 무엇이 그들의 마음에 고객을 너에 말하, 그들을 너에게 정보를 더 제공하는 격려하는 시키십시요. 너가 누구에게 질문을 물다음에 말하기에서 참을 때 하기 이것은 극단적으로 쉽다.
2. 너가 판매 요구할 언제나. 너가 사람에게 재정적인 투입 (aka사는 결정)을 하라고 물을 때 너는 그들에게 그들의 결정에 관하여 생각하, 반응하는 시간을 준것을 필요로 한다. 너무 많은 판매 사람은 판매에서 나중에 말한것을 계속해서 말한다. 나는 그의 제품을 원했다 것 을 나가 그에게 말했었 비록 그가 나에게 결정을 내리는 시간을 줄텐데 것 을 나는 1명의 판매 사람을 나에게 말한 되부른다.
3. 너가 확실하지 않을 다음 말할 무엇 때. 불확실했던 나가 장래성 또는 고객에게 논평하는다음에 말해야 하는 것과의 때때로, 나는 발견했다. 이 상황안에, 효과적인 접근은 침묵하 남아 있는것을 이다. 그것은 끈기와 많은 장악한다. 그런데, 가장 많은 경우에, 다른 사람은 위로 저 방송의 중단 공간을 채우고 너에게 너가 다르게 않않을텐데 정보를 제공할 것이다.
4. 사람이 실의를 내색할 때. 충돌의 상황안에 우리의 자연적인 경향은 무언가가 잘못된 까 왜 설명하고것을 또는 즉시 해결책을 제안한것을 이다. 그런데, 사람에게 배출하는 기회를 허용함것은 너에게 가장 좋은 가능성 해결책을 제안하는 기회를 준다. 많은 년전에 나는 언짢은 직원이 있고 그녀에게 그녀의 의견을 내색하는 시간을 줬다. 그녀의 격파를 배출하는 격렬한 낱말 및 성나 대화의 몇 분다음에, 그녀가 나에게서 진짜로 원한 모두가 기회 이었다 것을 나는 발견했다. 다른 상황안에, 더 적은이보다는 이던 까 어느것을 그가 해 원한 것을 나의 고객은 실제적으로 나에게 말했다 나는 원래 제안한것을 계획했었다.
나는전에 저자에게서 뒤에 오는 통보를 몇몇 년 읽는 생각한다? 단 그것이 저 특별한 대화에 가치를 추가할 때 1 일을 가능한 한 가만히 있고는 그리고 반응하는 각 몇몇 달 보내십시요. 이것은 사람의 대다수를 위해 믿을 수 없 곤란하 그러나 너가 저 일을 듣고 배울 것이다 까 얼마이라고 상상할 것이다.
말하기의 최대량을 해야 하는 고 제품 또는 서비스를 잘못되 매출하는 가장 큰 사람은 생각한다. 그런데 제일 판매 사람의 어떤이 또한 가장 조용한 것을, 나의 경험에는 나가 가르쳐 있는다. 그리고 그들의 고객 또는 장래성이 하는 것과 그들이 실제적으로 듣기 말해야 때문에 그것은 이다. 저 사람에게 중요한 것을 그들은 배운다. 그들은 구입뒤에 동기를 준 요인을 알아낸다. 그들은 다른 사람을 대화를 지배하는 허용한다. 그리고 기회를 준 때, 사람의 대다수는 항상 말할 것이다 그것을 직면하자.
6A"4a은© 2005년KelleyRobertson, 판권 소유
그들의 판매를 증가하, 그들의 직원을 동기를 줄것을 그들이 돕 사업을 사용하,Robertson훈련 그룹의 대통령,KelleyRobertson. 그는 또한 "정지의 저자 이고, 묻고 & 듣는다? 구매자로 회전 브라우저에 시험된 판매 기술은." "http://www.kelleyrobertson.com에 유효한 그의 자유로운 판매 및 동기 회보에 구독해서 너의 판매"을 증가하는 100개의 방법의 무료 사본을 받으십시요
905-633-7750또는Kelley@RobertsonTrainingGroup.com에 그를 연락하십시요
ꀰ사냴ꀰ: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
샹냈 삤퀰 삻쁄 쁔냜
ꃀ큘쁘 샹사쁴킸샐쁴 뀸쀜끼 삔ꀀ 샀ꀈ 냹삥!
샹냈 삤퀰샐ꂌ ꀰ사끼 쀜삜큘ꀰ
쁄냈삔 냱끝 큄쀘! ꃀ큘쁘 삑생쁄 삑쀱큘ꃠ쁴 뀸쀜낔 Messaggiamo.Com 뀔뀉킠났!
