Succesvolle enquêtes: 10 tips voor betere resultaten
Waarom zou u een e-mail of online enquête wanneer je gewoon kon bellen uw klanten en klanten en vraag naar hun inbreng? Veel redenen .- normalisatie - gemakkelijk te grote aantallen reacties krijgen - gemakkelijk te Tabulate, analyseren - eenvoudige (en vaak leuk) voor uw klanten en klanten - goedkoop - niet-opdringerig - in de tijd efficiënt (voor u en voor uw klanten en klanten) - bescherming van de anonimiteit van uw klanten (indien van belang) -- professioneel - geen "cold calls" - geen antwoordapparaten! En heb je bedacht hoe lang het zou duren tot en met 100 vijftien minuten gesprekken plaats hebben? (Heb ik niet te doen de wiskunde om te weten dat het veel te lang!) So in dit artikel, ga ik onderzoeken praten. Hoe vind je ze, hoe doen ze en hoe u het meeste uit uw resultaten. Hier gaat .... 1 - Verduidelijking Uw ObjectivesWhat is uw reden voor het doen van de enquête? U wilt misschien input te krijgen van uw klanten op uw producten en diensten, laat ze weten je echt schelen wat ze denken, of leren wat houdt ze 's nachts wakker. (Of iets in tussen ....) Voordat u begint, moet heel duidelijk zijn over wat je wilt bereiken. Dan zeker te zijn dat elke vraag over uw enquête krijgt u dichter bij uw goal.2 stap - een overzicht CompanyYou Kies kan schrijven en uw enquête zelf produceren, of (gemakkelijker) een van de te gebruiken veel bedrijven die er diensten die enquête diensten te komen op een verscheidenheid van prijzen (van gratis tot heel duur) levert, en met een verscheidenheid van opties (van eenvoudig tot heel uitgebreid). Zip rond het web een beetje vinden wat daar, en wat lijkt het meest geschikt is voor wat je doet. In uw omzwervingen, kunt u willen controleren: http://www.EZsurvey.com http://www.zoomerang.com http://www.pollcat.com of mijn favoriet, http://www.surveymonkey.com3 - Hou het vaak ShortMost, vragen we enquête ontvangers aan ons een plezier te doen door het invullen van onze enquête - zelfs als de informatie die wij verzamelen zal hen helpen, langere term.So respectvol zijn hun tijd door uw enquête kort (niet meer dan 10 vragen, tenzij het absoluut noodzakelijk) - en gemakkelijk te vullen en return.The makkelijker het is niet compleet, hoe meer antwoorden je waarschijnlijk bent om get.4 - Donkere UpMost geautomatiseerde enquêtes zorgen voor veel verschillende soorten vragen, waaronder: - multiple choice - kies een of meer uit een lijst - vul de blanco (s) - tarief op een 1-5 (of vergelijkbaar) schaal - open vragen met een fill-in tekst boxTry te mengen uw vraag formaat om het interessant te houden. Veel essay-achtige vragen lijken vaak "te moeilijk" voor de respondenten. Omgekeerd kunnen alle meerkeuze vragen een beetje boring.5 - Get it Out ThereSometimes u wilt uw enquête te beperken tot een bepaalde groep: uw klanten, mensen die uw boek gekocht of heeft deelgenomen aan een bepaalde teleclass, uw nieuwsbrief abonnees, etc.Often, je zult op zoek naar reacties van een veel breder publiek, zeg, zelfstandigen ouder dan 50, of alle bussen in Noord-Amerika. In dit geval kan u e-mail de enquête link naar uw lijst, en vraag afnemers bijvoorbeeld) is dat je kunt pop in en kijk naar de resultaten zoals ze komen in.Here 's waarom dat belangrijk is: Als de antwoorden je krijgt geen antwoord op uw vragen in de manier waarop u had verwacht, heb je de mogelijkheid te herzien uw enquête ter plaatse. Herzien een vraag ... vervangen ... de volgorde ... integreren iets wat je geleerd van een respondent ... voeg iets wat je forgot.Get daar, zie wat er gebeurt, en maken natuurlijk correcties indien necessary.7 - Analyseren ResultsOnce alle antwoorden zijn gekomen in, kijken ze zorgvuldig. Wat betekent de "kwantitatieve" gegevens vertellen? Snijd en dobbelstenen de nummers om alles wat je kunt leren van de antwoorden die u get.If u een overzicht service die ze biedt, gebruik controleren uw gegevens in verschillende formaten, van cirkeldiagrammen om net zo belangrijk graphs.And, wat "kwalitatieve" informatie komt door? - wat is het algemene gevoel dat je krijgen van de open antwoorden? - Hoe enthousiast waren de respondenten om hun mening delen? - Wat is uw "gut" vertel je? 8 - Gebruik Resultaten aan Uw BusinessOne wat ik heb geleerd de afgelopen jaren verbeterd, is dat mensen niet altijd doen wat ze "zeggen" ze gaan doen op enquêtes! En in die zin kan enquêtes misleading.In termen van trends, richtingen, gevoelens, belangen, enz., maar de resultaten zijn meestal vrij accurate.Net net? Ga moedig, maar met de nodige voorzichtigheid. (Altijd testen voordat u een grote sprong te maken!) 9 - het rapport Gebruik als het gezicht van een speciale OfferLet het is, zijn mensen erg nieuwsgierig. Wij sturen in onze antwoorden op een enquête of vragenlijst, en dan afvragen wat alle andere mensen moesten say.Capitalize op deze nieuwsgierigheid! U kunt: - aanbieden van het verslag / analyse als een "dank u" voor het reageren (dit zal helpen vergroten uw antwoord) - schrijven up een speciaal verslag, en zet hem in een passief inkomen product (met name nuttig voor hard-to-get informatie in een smalle niche markt) 10 - Gebruik Surveys OftenThey're gemakkelijk. Ze geven ons ton aan nuttige informatie. Onze Gulrich helpt klanten krijgen van idee tot actie, de resultaten - sneller en eenvoudiger - of ze nu op zoek naar een boek, het ontwikkelen van een nieuw product of markt hun product of bedrijf te schrijven. Klanten liefde haar directe, no-nonsense aanpak - en haar zacht aandringen op goede resultaten. Ontdek het zelf: Check out een van teleclasses Kathy's, of kies een gratis werkblad om http://www.smARTbusinessCoaching.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
