Encuestas de éxito: 10 consejos para obtener mejores resultados
¿Por qué utilizar un correo electrónico o una encuesta en línea cuando simplemente podría llamar a sus clientes y los clientes y pedirles su opinión? Muchas razones .- Normalización - fácil de obtener un gran número de respuestas - Fácil de tabular, analizar - fácil (ya menudo divertido) para sus clientes y clientes - barato - no intrusiva - el tiempo-eficiente (para ustedes y para sus clientes y clientes) - proteger el anonimato de sus clientes (si es importante) -- profesional - no hay llamadas "en frío" - no contestadores! Y han descubierto cuánto tiempo se necesitaría para tener 100 de quince minutos en lugar de conversaciones? (No tienen que hacer los cálculos para saber que es demasiado largo!) Así que en este artículo, voy a hablar de encuestas. ¿Cómo encontrar, cómo hacerlas y cómo sacar el máximo provecho de sus resultados. Aquí va .... 1 - Plantee sus ObjectivesWhat es su razón para hacer la encuesta? Es posible que desee obtener el aporte de sus clientes en sus productos y servicios, que sepan que realmente te importa lo que piensan, o aprender lo que los mantiene en la noche. (O cualquier otra cosa ....) Antes de empezar, ser muy claro acerca de lo que que le gustaría lograr. Luego, asegúrese de que cada pregunta en la encuesta le dará un paso más cerca de su goal.2 - Elija un CompanyYou encuestas pueden escribir y producir su encuesta a ti mismo, o (más fácil) usar una de las muchas compañías que ofrecen servicios no servicios.Aparecían encuesta vienen en una variedad de precios (de gratis a muy caro), y con una variedad de opciones (de básico a muy dilatado). postal alrededor de la web un poco para encontrar lo que hay, y lo que parece más apropiado para lo que estás haciendo. En sus andanzas, puede que desee comprobar hacia fuera: http://www.pollcat.com http://www.zoomerang.com http://www.EZsurvey.com o mi favorita, http://www.surveymonkey.com3 - Keep it ShortMost a menudo, estamos pidiendo a los receptores de la encuesta nos hacen un favor al llenar la encuesta - incluso si la información que les ayudará a reunir, ya term.So ser respetuosos de la su tiempo por el mantenimiento de su estudio breve (no más de 10 preguntas, a menos que sea absolutamente necesario) - y fácil de llenar y return.The más fácil es hacerlo completo, el mayor número de respuestas es muy probable que get.4 - Zapping UpMost encuestas automatizadas permiten muchos tipos diferentes de preguntas, incluyendo: - de opción múltiple - elegir uno o más de una lista - llenar el espacio en blanco (s rate) - en una escala 1-5 (o similar) - preguntas abiertas con un relleno boxTry texto a mezclar su formato de preguntas para mantener el interés. Las porciones de ensayo de las preguntas de tipo menudo parecen "demasiado duro" para los encuestados. Por el contrario, todas las preguntas de opción múltiple puede conseguir un poco boring.5 - Get it Out ThereSometimes usted quiere limitar su estudio a un grupo particular: sus clientes, personas que han comprado su libro o participó en una tele-clase en particular, su suscriptores del boletín, etc.Often, se le en busca de respuestas de un público mucho más amplio, por ejemplo, los trabajadores autónomos mayores de 50 años, o todos los coches en América del Norte. En este caso, puede que quiera enviar el enlace de la encuesta a la lista, y solicitan a los destinatarios a los adelante la encuesta a cualquier persona que saben que se ajuste a su categoría. (Usted querrá darles una razón de peso para hacerlo!) 6 - Hacer de golf CorrectionsOne de las grandes cosas de la mayoría de las encuestas (Encuesta de Monkey es un gran ejemplo) es que puede meter y ver los resultados como vienen in.Here 's por qué es importante: Si las respuestas que usted está recibiendo no responden a sus preguntas en la forma en que se espera, tendrá la oportunidad de revisar la encuesta, en el acto. Revisar una pregunta ... sustituirlo por ... cambiar el orden de ... integrar algo que aprendió de un entrevistado ... añadir algo que forgot.Get ahí, ver qué está pasando, y que por supuesto las correcciones si necessary.7 - Analizar ResultsOnce todas las respuestas han llegado, mira con cuidado. ¿Qué significa el "cuantitativas" datos de decirte? Slice y dados los números para aprender todo lo que pueda de las respuestas que get.If utiliza un servicio de encuesta que les ofrece, compruebe sus datos en distintos formatos, desde los gráficos de sectores para graphs.And tan importante, lo "cualitativo" la información llega a través de? - ¿Cuál es la sensación general que obtener de la respuestas abiertas? - ¿Cómo fueron los que respondieron entusiastas a compartir sus puntos de vista? - ¿Cuál es su "tripa" diciendo? 8 - Resultados de utilizar para mejorar su businessone cosa que he aprendido con los años es que los las personas no siempre hacen lo que "dicen" que van a hacer en las encuestas! Y en ese sentido, las encuestas pueden ser misleading.In términos de las tendencias, las direcciones, los sentimientos, intereses, etc, sin embargo, los resultados tienden a ser bastante net accurate.Net? Proceder con valentía, pero con precaución. (Prueba siempre antes de dar un gran salto!) 9 - utilizar el informe como se enfrentan a un OfferLet Especial, los seres humanos son bastante curiosos. Enviamos nuestras respuestas a una encuesta o cuestionario, y luego nos preguntamos por qué todos los demás tuvieron que say.Capitalize en esta curiosidad! Usted puede: - ofrecer el informe de análisis como un "gracias" por responder (esto ayudará a aumentar su respuesta) - escribir un informe especial, y convertirlo en un producto de los ingresos pasivos (especialmente útil para los difíciles de obtener información en un nicho de mercado reducido) 10 - Encuestas de Uso OftenThey're fácil. Ellos nos dan un montón de información útil. Nuestro los clientes disfrutar de ellos. A menudo son gratis. Ellos nos dan answers.Let prácticamente en tiempo real 's cara que ... una encuesta es una herramienta excelente, y si aún no has, espero que te voy a dar un un intento soon.Best-seller Kathy Gulrich ayuda a los clientes a obtener de la idea, a la acción, a los resultados - más rápidamente y más fácilmente - si estás buscando a escribir un libro, desarrollar un nuevo producto o mercado de su producto o negocio. Clientes directos de su amor, acercamiento práctico - y su insistencia suave en grandes resultados. Descúbrelo por ti mismo: Hora de salida uno de los tele-clases de Kathy, o recoger una hoja de cálculo gratuita, al http://www.smARTbusinessCoaching.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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