Indagini di successo: 10 consigli per ottenere risultati migliori
Perché si utilizza un e-mail o sondaggio on-line quando si potrebbe semplicemente chiamare i vostri clienti e clienti e chiedere il loro contributo? Un sacco di motivi .- standardizzazione - facile da raggiungere un gran numero di risposte - facile da catalogare, analizzare - facile (e spesso divertente) per i vostri clienti e clienti - economico - non-intrusive - time-efficienti (per voi e per i vostri clienti e clienti) - proteggere l'anonimato dei clienti '(se importanti) -- professionale - nessuna chiamata "a freddo" - no segreteria telefonica! E avete capito quanto tempo ci vorrebbe per avere 100 minuti di conversazioni quindici, invece? (Non ho a che fare i calcoli per sapere che è senso troppo lungo!) So in questo articolo, ho intenzione di parlare indagini. Come trovarle, come farle, e come trarre il massimo dei risultati. Qui va .... 1 - chiarire i vostri ObjectivesWhat la tua ragione per fare il sondaggio? Potreste ricevere input vostri clienti 'sui vostri prodotti e servizi, far loro sapere che realmente interessa quello che pensano, o imparare quello che li tiene svegli la notte. (O qualsiasi tra ....) Prima di iniziare, essere molto chiari su ciò che desideri da realizzare. Quindi, essere sicuri che ogni domanda sul tuo sondaggio ti porterà un ulteriore passo avanti per la tua goal.2 - Scegli un CompanyYou indagine in grado di scrivere e produrre il sondaggio stesso, o (più semplice), utilizzare uno dei molte aziende fuori là che forniscono servizi services.These sondaggio venire a una varietà di prezzi (dai liberi di molto costosi), e con una varietà di opzioni (dalla base piuttosto lungo). postale in tutto il web un po 'di trovare ciò che c'è fuori, e ciò che sembra più appropriato per quello che stai facendo. Nel vostro peregrinare, si consiglia di controllare: http://www.pollcat.com http://www.zoomerang.com http://www.EZsurvey.com o il mio preferito, http://www.surveymonkey.com3 - Keep it ShortMost spesso, stiamo chiedendo a destinatari sondaggio per farci un favore compilando il nostro sondaggio - anche se le informazioni che raccogliamo li aiuterà, più term.So essere rispettosa della il loro tempo per mantenere il breve sondaggio (non più di 10 domande, se non assolutamente necessario) - e facile da compilare e return.The più facile è fare completa, le risposte più è probabile che get.4 - Zapping UpMost indagini automatizzato consentono di molti tipi diversi di domande, tra cui: - a scelta multipla - scegliere uno o più da una lista - compilare il bianco (s) - tasso di un 1-5 (o simili) la scala - domande aperte con un fill-in boxTry testo per mescolare il formato domanda di tenerlo interessante. Un sacco di compiti di composizione sembrano spesso "troppo difficile" per i rispondenti. Al contrario, tutte le domande a scelta multipla possono ottenere un po 'boring.5 - Get it Out ThereSometimes si desidera limitare la ricerca ad un determinato gruppo: i vostri clienti, persone che hanno acquistato il libro o ha partecipato ad un teleclass particolare, il vostro iscritti alla newsletter, etc.Often, sarete alla ricerca di risposte da un pubblico molto più ampio, per esempio, i lavoratori autonomi più di 50, tutti i pullman o in Nord America. In questo caso, si consiglia di inviare il link alla tua lista di indagine, e chiedere ai destinatari di in avanti l'indagine a tutti coloro che sanno che si adatta alla categoria. (Ti voglio dare loro una ragione per farlo!) 6 - Fai Corso CorrectionsOne delle grandi cose sui sondaggi la maggior parte (Survey Monkey è un grande esempio) è che si può pop e guardare i risultati man mano che si in.Here 's perché questo è importante: se le risposte che stai ricevendo non rispondere alle vostre domande nel modo previsto, avrete l'opportunità di rivedere il sondaggio, sul posto. Rivedere una domanda ... sostituirla ... modificare l'ordine ... integrare qualcosa che hai imparato da un intervistato ... aggiungere qualcosa che forgot.Get lì, vedere cosa succede, e fare ovviamente correzioni se necessary.7 - Analizzare ResultsOnce tutte le risposte sono entrato, li guardo con attenzione. Che cosa significa il "quantitativo" dati dirvi? Sezionare i numeri per imparare tutto il possibile da le risposte che get.If si utilizza un servizio di indagine che offre loro, controllare i dati in diversi formati, da grafici a torta a graphs.And altrettanto importante, quello che "qualitativa" di informazioni passa attraverso? - Qual è la sensazione generale è ottenere dalla aperto le risposte? - Come entusiasti sono stati intervistati per condividere le loro opinioni? - Qual è il tuo "gut" Telling You? 8 - Risultati utilizzare per migliorare la vostra cosa BusinessOne che ho imparato nel corso degli anni è che la gente non sempre fare quello che "dicono" che stanno andando a fare le indagini! E in questo senso, i sondaggi possono essere misleading.In termini di tendenze, le direzioni, sentimenti, interessi, ecc, tuttavia, i risultati tendono a essere piuttosto net accurate.Net? Procede arditamente, ma con cautela. (Prova sempre prima di fare un grande salto!) 9 - utilizzare il rapporto come di fronte a una speciale OfferLet è tutto, gli esseri umani sono piuttosto curiosi. Inviando le nostre risposte a un sondaggio o questionario, e quindi chiedo che tutte le altre persone hanno dovuto say.Capitalize su questa curiosità! Puoi: - offrire la relazione / analisi come un "grazie" per la risposta (ciò contribuirà a rafforzare la sua risposta) - scrivere una relazione speciale, e trasformarlo in un prodotto di reddito passivo (particolarmente utile per l'hard-to-get informazioni in una ristretta nicchia di mercato) 10 - indagini sull'uso OftenThey're facile. Ci danno tonnellate di informazioni utili. Nostro i clienti godono di loro. Sono spesso libero. Ci danno answers.Let praticamente in tempo reale 's face it ... un sondaggio è uno strumento formidabile, e se non avete ancora, spero che ti donano una provare soon.Best-selling author Kathy Gulrich aiuta i clienti a passare da un'idea, di azione, ai risultati - più velocemente e più facilmente - se stai cercando di scrivere un libro, sviluppare un nuovo prodotto, o commercializzare i loro prodotti o attività. Love her clienti diretti, no-nonsense approccio - e la sua insistenza sulla delicata grandi risultati. Scoprirlo da soli: Check out uno dei teleclasses Kathy, o prendere un foglio di lavoro gratuito, a http://www.smARTbusinessCoaching.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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