Úspěšní průzkumy: 10 tipů pro lepší výsledky
Proč byste používat e-mailem nebo on-line průzkumu, kdy bylo možné jednoduše zavolat své klienty a zákazníky a zeptat se na jejich příspěvky? Spousta důvodů .- standardizace - snadné získat velké množství odpovědí - snadno zarovnat, analyzovat - jednoduché (a často i zábava) pro své klienty a zákazníky - levný - Non-rušivé - čas-efektivní (pro vás i pro vaše klienty a zákazníky) - chrání anonymita vaši zákazníci '(je-li důležitější) -- profesionální - ne "chladné telefonáty" - no záznamníků! A už jsi přišel na to, jak dlouho to bude trvat patnáct mít 100-minutové rozhovory místo? (Nemám na to matematický vědět, že je cesta příliš dlouhá!) So V tomto článku se budu mluvit průzkumy. Jak je najít, jak to je a jak se co nejlépe využít své výsledky. Tady jde .... 1 - ujasnit si své ObjectivesWhat je váš důvod pro to průzkum? Možná budete chtít získat informace vašim klientům 'na vaše produkty a služby, ať vím, že opravdu záleží, co si myslí, nebo se dozvědět, co je drží až v noci. (Nebo něco mezi tím ....) Než začnete, je zcela jasné, co chcete dosáhnout. Pak se ujistěte, že každou otázku ve vašem průzkumu se dostanete o krok blíže ke svému goal.2 - Vyberte průzkumu CompanyYou psát a vyrábět si průzkum sami, nebo (lépe), použijte jeden z tam mnoho společností, které poskytují služby přehled služeb za přijdou na řadu cen (z volně poměrně drahé), a různé možnosti (od základních až po velice rozsáhlé). Zip celého internetu kousek najít to, co je tam venku, a co se zdá být nejvhodnější pro to, co právě děláte. Ve vašich cestách, můžete si vyzkoušet: http://www.EZsurvey.com http://www.zoomerang.com http://www.pollcat.com nebo můj oblíbený, http://www.surveymonkey.com3 - Nech si to ShortMost často, žádáme přehled příjemců dělat nám laskavost vyplněním našeho průzkumu - i když informace, které shromažďujeme jim pomůže, delší term.So bude respektovat svůj čas tak, že zachová přehled krátkodobých (ne více než 10 otázek, to není absolutně nezbytné) - a snadno vyplnit a return.The snazší je to kompletní, více odpovědí budete pravděpodobně get.4 - zapping UpMost automatické zjišťování umožňují mnoho různých typů otázek, včetně: - s výběrem - vyberte jednu nebo více ze seznamu - vyplňte prázdné (y) - sazba 1-5 (nebo podobnou) měřítko - open-skončil otázky fill-in text boxTry míchat svůj dotaz formát, aby to zajímavé. Spousta esej-typ otázek se často zdají být "příliš tvrdá" pro respondenty. Naopak, všechny úlohy s výběrem odpovědí si trochu boring.5 - stáhnout ThereSometimes se budete chtít omezit své šetření na určitou skupinu: vašim klientům, kteří si zakoupili knihu nebo se účastnila zejména teleclass, váš zpravodaj účastníků, etc.Often, budete hledá odpovědi z mnohem širší publikum, řekněme, osoby samostatně výdělečně činné osoby-nad 50 let, nebo všechny autobusy v Severní Americe. V tomto případě můžete chtít, aby e-mailovou průzkumu odkaz na svůj seznam, a požádat příjemce, aby vpřed průzkum, aby někdo ví, kdo odpovídá vaší kategorie. (Budete chtít, aby jim pádný důvod k tomu!) 6 - Make předmětu CorrectionsOne z velkých věcí, o většině průzkumů (Survey Monkey je skvělá příklad) je, že můžete pop a podívat se na výsledky přijdou in.Here 'je to, proč je to důležité: Pokud odpověď dostaneš neodpovídám na vaše dotazy ve způsobu, jakým jste očekávali, budete mít příležitost k revizi Vaše průzkumu na místě. Revidovat otázku ... nahradit ... změnit pořadí ... začlenit něco, co jste se naučili od odpůrce ... forgot.Get přidat něco, co tam najdete, co se děje, a samozřejmě opravy, pokud necessary.7 - Analyzační ResultsOnce všechny odpovědi, které přijdou, podívej se na ně pozorně. Co znamená "kvantitativní" data říct? Členit čísla se dozvědět vše, co lze z odpovědí vás get.If pomocí průzkumu službu, která jim nabízí, zda vaše data v různých formátech, od pie charts do graphs.And stejně důležité je, co "kvalitativní" informace projde? - co je obecný pocit, že jste dostat z open-ukončení reakce? - Jak nadšený respondenti podělit se o své názory? - Jaký je váš "střev" říkám? 8 - Využití výsledků pro zlepšení BusinessOne Vaše věc, co jsem se naučil v průběhu let je, že lidé ne vždy dělají to, co "říkají", že budeš dělat na základě průzkumů! A v tomto smyslu může být průzkumy misleading.In hlediska trendů, směrů, pocity, zájmy atd., ale výsledky jsou obvykle docela accurate.Net net? Pokračujte odvážně, ale s opatrností. (Vždy test před provedením skoku BIG!) 9 - Použití zpráva jako tvář OfferLet je to zvláštní, lidé jsou docela zvědaví. Posíláme v naší odpovědi na průzkum nebo dotazník, a pak se divit, co všichni ostatní lidé museli say.Capitalize na této zvědavosti! Můžete: - nabídka zprávy / analýzy jako "děkuji" za reakci (to pomůže zvýšit vaši reakci) - napsat zvláštní zprávu, a proměnit jej v pasivní příjem produktu (zejména užitečné pro tvrdý-k-dostat informace v úzkém výklenku trhu) 10 - Použití Ankety OftenThey're snadné. Dávají nám tun užitečné informace. Náš klientům líbit. Jsou to často zdarma. Dávají nám prakticky real-time answers.Let 's čelem ... Průzkum je úžasný nástroj, a pokud jste ještě, doufám, že si dám jeden namáhat soon.Best-prodávat autor Kathy Gulrich pomáhá klientům získat od nápadu k akci, k výsledkům - rychleji a snadněji - ať už se snaží napsat knihu, vytvořit nový výrobek, nebo prodávat své výrobky či podnikání. Klienti ji miluji přímé, no-nesmysl přístup - a její jemné naléhání na skvělé výsledky. Přesvědčte se sami: Podívejte se na jeden z teleclasses Kathy, nebo vyzvednout volný list, na http://www.smARTbusinessCoaching.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
