De richtlijnen voor een Nieuw het Verzenden Paradigma - een Deel 1 van 5 - behandelen E-mail als Waar Centrum van het Risico en van Kosten
Duurzame e-mail die programma's in een inherent vijandig milieu verzendt vereist nu grote zorg en planning. Alvorens de technische ingewikkeldheid en de marketing tactiek te overwegen, moeten de e-mailafzenders een basisparadigmaverschuiving goedkeuren.
De vijf richtlijnen inbegrepen in deze reeks zouden wachtwoorden voor ezineemailers moeten worden aangezien zij het risico en de verantwoordelijkheid oplopen om bulletins of een ander herhaald type van e-mail te verzenden.
Een deel 1 van 5: Behandel E-mail als Waar Centrum van het Risico en van Kosten
Een deel 2 van 5: Vermijd Collaterale Schade
Een deel 3 van 5: Plan om Elke Wettige Beschikbaar Hulpmiddel en Tactiek te gebruiken (M2M)
Een deel 4 van 5: Bouw sterke verhoudingen (H2H)
Een deel 5 van 5: Evalueer berichten, onophoudelijk lijsten, en begunstigde bevolking
Een deel 1 van 5
Behandel E-mail als Waar Centrum van het Risico en van Kosten
als enkel geen infrastructuur van Internet tagalong
Omdat het "vrij" was, gemakkelijke, en universeel accessable werd online, e-mail de broedplaats voor een enorm aantal experimenten in mededeling en handel. Ezines, de bulletins, De crm- programma's en veel andere online publicaties zijn het product van sommige van die experimenten. Meer pathologische vormen van informatieoverdracht evolueerden ook in de zelfde ruimte, zoals Spam en virussen. Vandaag probeert Internet om een immuun systeem te ontwikkelen om die ziekteverwekkers te bestrijden. Jammer genoeg, zijn de niet-ziekteverwekkerverkopers en online de informatieverspreiders allerhande de slachtoffers van het struikelen van dit primitieve nieuwe immune systeem inspanningen geworden.
Vele online uitgevers bewogen zich aan e-mailrug toen de kosten hoofdzakelijk beperkt tot een computer, één of andere bandbreedte, en heel wat werk waren. Goed, is e-mail sindsdien, bijna voorbij erkenning in menig opzicht veranderd. Zoals deze richtlijn wijst op, zijn de kosten van e-mailrisicovermijden en de e-mailleveringsverzekering nu significant geworden, zelfs wanneer zij geen directe contante uitgaven zijn.
De afzenders moeten de risico's catalogiseren en begrijpen die zij, en de kosten zien = om deze risico's overwinnen, aangezien zij aan het nieuwe vijandige e-mailmilieu aanpassen.
Nieuwe Potentiële Wettelijke Risico's van E-mail- Programma's:
Ondanks het heersende advies amoung newletter en ezineuitgevers dat de onlangs bepaalde e-mailwetgeving slechts op "Spammers" is gericht, is er goede reden om deze verordeningen eerder ernstig te nemen.
Zelfs als wij veronderstellen dat u slechts op toestemming-gebaseerde e-mail (dat elk van uw ontvangers verzendt die aan uw ezine worden ingetekend), zo per definitie bent u geen "Spammer", zijn er veel andere aspecten van het e-mailproces die nu geregeld zijn geworden. De voorbeelden omvatten e-mailtransmissiepraktijken, lijstverslagen, operationele controle over klachten en melden verzoeken, eisen van af valse of misleidende Onderworpen Lijnen, en verscheidene andere kwesties. De fouten op deze gebieden, zelfs met duidelijk op toestemming-gebaseerde post, kunnen wettelijke implicaties hebben. En in feite, precies wat de "toestemming wordt" vormt nog in sommige gevallen uitgewerkt.
De online uitgevers zouden ook moeten bezorgd zijn over de motieven en de omstandigheden van sommige acties in het kader van de nieuwe wetten. De doelstellingen kunnen meer voor hun gemak van toegankelijkheid dan voor om het even welke ernstige overtredingen worden gekozen. Het is veel gemakkelijker om na een doel te vinden en te gaan u kunt zien (zoals een stabiele ezine) dan het bent onderaan een ontwijkende Spammer te jagen.
Tot slot is er een gemeenschappelijke veronderstelling dat de e-mailwetten van andere landen aan die in de V.S. gelijkaardig zijn, nochtans in vele belangrijke opzichten is dit niet waar. De verschillen in deze wetten dwingt (bij de minst) strikte controles worden gehandhaafd voor om het even welke lijsten die niet volledig geografisch worden gericht.
Zie sectie de E-mail phD van de "Naleving " het e-mail regelgevende milieu verder onderzoeken.
De nieuwe Risico's van de Toegang van de Dienst van E-mail- Programma's:
Effect op Uw Persoonlijke Mededelingen
Sommige online uitgevers veronderstellen dat hoger risicode e-mail- programma's, zoals bulletins of promotiecampagnes, op de een of andere manier natuurlijk verschillend of compartimenteren die vanaf andere types van persoonlijke e-mailkanalen zijn. Tenzij als dusdanig specifiek ontworpen, is dit gewoonlijk niet waar. Het is als onplezierige verrassing over velen gekomen dat blokkeren veroorzaakt door, bijvoorbeeld, een e-mail marketing campagne het blokkeren van uw e-mail aan vrienden en familie kan ook veroorzaken. Blokkeren veroorzaakt door een eenvoudig auto-reactieprogramma bij een minder belangrijke Website kan uw capaciteit onderbreken om met iedereen bij bepaalde ISP te communiceren.
Één basisreactie op dit type van risico moet verschillende soorten segmenteren en isoleren het verzenden van stromen zodat een sluiting op één gebied uw volledig e-mededelingen systeem niet offline duwt.
Ontvankelijke ISP Verstoring
Het is gewoonlijk gemakkelijk om te bepalen wanneer de mededelingen met belangrijke ISP worden gesneden, potentieel ontkennend toegang tot een groot aantal klanten of abonnees. Maar het blokkeren bij om het even wie honderden of duizenden kleinere collectieve en lokale netwerken kan u van opbrengst, klantentevredenheid, en naamerkenning zonder uw gelijk roven kennend het. Het testen voor deze blokken kan een moeilijk en geïmpliceerd proces zijn.
Het directe blokkeren is niet de enige manier waarop de e-mailmededeling bij ontvankelijke ISPs wordt onderbroken. Het hebben van berichtenland in de troep-Bak eerder dan de in-Doos elimineert effectief dat bericht voor vele ontvangers die automatisch die berichten zonder het bekijken hen schrappen.
Elke ontvankelijke ISP heeft het recht zich in mededelingen te mengen het om voor zijn netwerk ongepast oordeelt te zijn. Jammer genoeg, kunnen een klein aantal klachten Spam, een verschijning op Blacklist, of enkel de waarneming van de beheerder van dat systeem analyses veroorzaken die zeer moeilijk kunnen zijn te ontdekken en op te lossen.
Tenzij u een e-mailtovenaar zelf bent, is één van de meest efficiënte manieren beginnen uw leveringsprofiel op te sporen door een leverings testend bedrijf. Zie E-mail PhD "Gegevens en Volgende" sectie voor meer informatie over dit type van middel. Jammer genoeg, vertegenwoordigt dit type van de dienst ook nieuwe kosten voor online uitgevers.
Het ontvangen ISP Verstoring
Directer, zijn de uitgevers soms verrast om te vinden dat hun eigen ISPs of NSPs kan, en, hen van de dienst schoppen zal die die op e-mail wordt gebaseerd geschiedenis verzendt.
Het is verbazend om te realiseren dat ondanks de verkoop en inspanning van het verwerven van nieuwe klanten kost, en de de dienst en steunkosten om tevreden klanten te behouden, hebben het meeste ISPs het besluit geplaatst over de vraag of u uw dienst in de handen van een kleine groep "misbruik" beheerders kunt houden. Door een schending van het contractuele Aanvaardbare Beleid van het Gebruik of de gelijkaardige bepalingen te verklaren, hebben deze beheerders velen e-mail en van Internet rekeningen opgeschort. Soms kan dit zonder bericht, en vaak zonder toevlucht voorkomen. Zelfs kunnen de zeer lage niveaus of de verhoudingen van klachten u dwingen om voor nieuwe bronnen van de dienst van Internet door elkaar te gooien.
Zie de Beheer van het E-mail phD sectie "Verzendend van de Handtekening " voor meer informatie bij het vermijden van basisverstoringen binnen uw e-maildienstketen.
De Risico's van de Affiniteit van de klant van E-mail- Programma's:
Veranderende Waarnemingen Van de consument
Het is niet ongebruikelijk voor een ontvanger om omhoog voor een e-maillijst op één dag te ondertekenen, en die e-mail te melden als Spam volgende. De redenen waarom dit gebeurt zijn talrijk, maar tenzij een van bedrijven e-mail- programma goed wordt beheerd en gecontroleerd is er een risico dat een paar ontvangers heel wat kwaad kunnen doen.
"Iedereen weet" het dat Spam potentieel gevaarlijke doordringende kwade online is, en dat om het even welke e-mail die zij niet onmiddellijk of op dat ogenblik erkennen willen ontvangen Spam is (zo onjuist zoals die definitie is). De nieuwsmedia, begunstigde ISPs, en de bedrijven die producten anti-spam verkopen leiden ook ontvangers op die zij elke e-mail moeten actief verdenken die zij hebben gekregen.
De online uitgevers moeten snel aanpassen om verzekering en de herinneringen aan ontvangers dat te verstrekken zij actief verzochten om die e-mail te ontvangen, en om relevante en hoge renteinhoud in elk van hun in te bedden verzendt.
De negatieve Effecten van het Merk
Voorbij het risico om individuele ontvangers met ondoeltreffende uit te zetten is de e-mail- programma's het bredere risico van reputatieverlies binnen de algemene online gemeenschap. De hoogst volgzame, zorgvuldig beheerde e-mail- programma's zijn hun eigen beloning wanneer het over het vermijden van uncomplimentary uitbarstingen van PR of het hebben van uw naam komt die op de anti-spam activistenraad wordt gepost.
Zie de sectie Controles van de E-mailphD "van de Inhoud" aan de verdere kwesties van het de waarnemingsbeheer van de onderzoekklant.
Stijgende Kosten binnen het Nieuwe E-mailmilieu
Door alle rekeningen kan commerciële e-mail niet meer worden behandeld alsof het vrij was. Hetzij voor het verhogen van interne controletijd en kosten, of externe de dienstkosten, moet u de middelen toewijzen noodzakelijk om een duurzaam en efficiënt e-mail- programma in werking te stellen.
Stijgende behoefte aan technische en strategische deskundigheid
Meer dan ooit voordien, is e-mail een domein geworden dat een brede mengeling van verschillende soorten deskundigheid vereist. Omdat deze kennis zich hoogst kan specialiseren, of toegang tot merkgebonden gegevens vereisen, moet deze deskundigheid vaak van buiten de verzendende organisatie worden verworven.
Kosten van buitendienstverleners
Het is vaak het geval dat een externe Leverancier van de E-maildienst bepaalde soorten kan beter behandelen het e-mail verzenden. En er zijn duidelijke voordelen aan het ontladen van infrastructuurrisico's en aan het verhogen van de ingebedde deskundigheid (zoals in ISP relaties) door ESPs te gebruiken. Het probleem is dat zij geld kosten. De waaier van tarifering onder ESPs is extreem, zoals de niveaus en de soorten aangeboden de diensten zijn. Dienstverleners van de controle uit potentiële zorgvuldig, en vergelijkingswinkel - het is het probleem de moeite waard.
Extra kosten voor beleid en controles
De elementen van de naleving en de toenemende ontvankelijke verwachtingen vereisen meer tijd en betere verslagen, en de behoefte heeft om toegevoegd aan alle klachten uit talrijke bronnen te volgen en te antwoorden nieuwe vereisten inzake arbeidskrachten. Natuurlijk, ook groeien de kosten van verdedigingsverslagen en de trajecten van de toestemmingscontrole. Terwijl deze kosten naast potentiële kosten van gebrek aan conformiteit of klantenerosie verbleken, in vele gevallen vertegenwoordigen zij nieuwe en onbekende begrotingspunten.
Kosten van verdeelde bandbreedte en het verzenden van systeemarchitectuur
De behoefte om uitgaande e-mailstromen te segmenteren en te verdelen kan zowel bandbreedte als technische beleidskosten verhogen. De behoefte om uitgebreidere verslagen te vangen en te behouden, of tot het verzenden, levering, reactie, af te melden, en klachteninformatie op een geschikte manier toegang te hebben kan extra investering in gegevensverwerkingshardware vereisen. De bijgewerkte verzendende en volgende softwareaankopen kunnen ook worden vereist.
De Voordelen van prestaties die Kosten compenseren
Eenvoudig gezet, kunt u veel van deze kosten moeten absorberen om efficiënte, onmiddellijk leverbare, en duurzame e-mail- programma's te handhaven. Het is tezelfdertijd zeer waarschijnlijk dat zonder deze investering de efficiency van uw e-mail- programma zal blijven glijden, die de risico's van ongecontroleerde programma's verhogen.
Conclusies:
Meer dan allen, heeft e-mail die programma's verzendt zich beduidend vanaf de eenvoudige kwestie bewogen van wat aan een veel zwaardere nadruk "kan" worden gedaan op wat "indien" worden gedaan, gebaseerd op stijgende wettelijke en ontvankelijke waarnemingsrisico's. De kosten om efficiënte programma's te ondersteunen groeien. Gelukkig, zo is het differentiële voordeel om een werkend e-mailcommunicatiekanaal te handhaven.
Auteursrecht Ã"â© per E-mail Ph.D. Alle Voorgebe*houde Rechten.
Tim Starzl is de belangrijkste redacteur van E-mail PH D., een informatieWebsite gewijd aan het verbeteren van e-maillevering voor alle op toestemming-gebaseerde afzenders. Met verscheidene jarenervaring in e-mail die systeemontwerp, hoog volume, en hoge precisie volgende systemen verzendt die geeft M. Starzl praktisch het werk advies voor een moeilijk en snel veranderend milieu verzenden.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
