Aanbrengen van de dienst terug in klantenservice
Goede service is eenvoudig te vinden en moeilijk te vinden. Mediocre dienst af en toe staat, maar alleen omdat het de room-of-the-crap.Last week had ik de gelegenheid om te spreken op de Lumbermen's Merchandising Corp jaarlijkse verkoopvergadering in Dallas. De bijeenkomsten werden gehouden op de Dallas Convention Center en het hotel verbleven we in het Hyatt Regency in Reunion.The eerste nacht had ik diner in het Centennial CafÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ SA, © Restaurant op de tweede verdieping van het hotel. Het eten was goed en de service, ik bedoel de server, werd outstanding.It is een traag en nacht Abdul was die ene helft van de tabellen in het restaurant. Hier zijn enkele van mijn opmerkingen: 1. Abdul was altijd smiling.2. Hij was energetic.3. Hij liep snel en met purpose.4. Zodra ik werd aan tafel zitten vroeg hij me voor mijn drankje order.5. Twee minuten later - het was there.6. Hij noteerde mijn bestelling, waaronder enkele speciaal dieet requests.7. Het duurde vier minuten voor het brood worden geserveerd. De maaltijd werd geleverd precies hoe ik besteld it.8. Wanneer Het was tijd, de platen werden verwijderd snel en quietly.9. Hij was er als je hem nodig, en niet wanneer u heb ging terug naar hetzelfde restaurant de komende nacht. Deze keer echter, de plaats was echt hoppen. Ik gevraagd om een tabel met een licht, dus ik kon een goede afwerking roman Ik was reading.The gastvrouw me aan een tafel met veel licht en het was direct naast de receptie podium, waar zij begroet alle klanten. Ze had niet verplaatsen of lopen fast.She wees naar mijn nieuwe server die onmiddellijk verdwenen in de keuken. Ik heb nooit zag hem voor de rest van de avond - laat me explain.Abdul benaderde de gastvrouw en gevlekte mij. Hij zei: "Welkom terug." Ik vroeg of hij kon mijn server en zei hij dat het niet mogelijk zou zijn omdat hij was beperkt tot zijn station aan de andere kant van de restaurant.He vroeg naar mijn server en ik vertelde hem dat hij niet was naar mijn tabel nog niet. Zonder enige aarzeling vroeg hij of ik wil hetzelfde glas wijn ik genoten van de nacht tevoren. Ik was onder de indruk en ik zei yes.The gastvrouw had haar armen rond het podium - wat een zicht. Ik beheerde om haar aandacht en verzocht om te worden verplaatst naar Abdul's sectie. Ze gaf me haar beste indruk van een positieve nod.Abdul pakte het menu en begeleidde me in het restaurant aan een andere tafel met voldoende licht voor mij afwerking van mijn boek. Terwijl de entrÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ SA,  © e was verschillend, de dienst opnieuw werd excellent.Service kan worden awesome of vreselijke - en het is meestal mensen die de difference.The elementen van een goede service zijn niet instinctief en zijn meestal het resultaat van uitgebreide opleiding. Helaas, servers niet krijgen om de dienst - dat is strikt tot de customers.The beloning voor de goede service meer business. De beloning voor superieure service is nog meer het bedrijfsleven. Ook moet worden opgemerkt dat "Winstgevendheid is het applaus van een tevreden klant." Ik gaf gaf Abdul een grote tip.In sluiting en het algemeen. . . Mensen die lopen snel meer geld dan mensen die dat niet doen. Mensen die enthousiast, energiek, en toon een beetje passie voor hun werk ook meer geld dan mensen die dat niet doen. Mensen die gaan van hun weg te helpen en hun klanten worden steeds meer gewaardeerd en valued.One van de sleutels tot een succesvolle verkoop te helpen uw klanten krijgen wat ze want.Obviously, Abdul heeft dat dacht out.Jim Meisenheimer's business is uw bedrijf. Zijn verkoop technieken en verkoop vaardigheden gericht zijn op praktische ideeën die onmiddellijk resultaten. U kunt ontdekken al zijn geheimen door contact met hem op (800) 266-1268, e-mail: jim@meisenheimer.com of door het bezoeken van zijn website: http://www.meisenheimer.comYou kunt ook uit zijn nieuwe online verkoop Effectiviteit 360 Beoordeling op deze website: http://www.no-brainersalesprofiles.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
