Schrijf een resource
Wat is een van de beste manieren om waarde toe te voegen aan uw bedrijf? Nope, het is niet gratis weg te geven koopwaar, het aanbieden van speciale kortingen of zelfs het creëren van een klant de voorkeur club. Een van de meest waardevolle grondstoffen dat u kunt uw klanten is INFORMATION.WHAT is het probleem? Think about it. In deze maatschappij zijn we geconfronteerd met een overweldigend gevoel van informatie-overload. Er is zo veel "junk" out there cluttering up het landschap dat het kan moeilijk zijn om het een beetje van de gegevens die echt nuttig voor u te vinden. Hoe vaak heb je weg op het internet of via de database doorzocht bij uw plaatselijke bibliotheek voor een zeer specifieke stukje informatie - alleen om te komen met honderden of duizenden documenten die volledig losstaan van het onderwerp bij de hand? Al deze informatieve afval is bekend geworden als DATA SMOG, en het Clutters up onze hoofden zoveel atmosferische smog klompen onze air.WHAT 'S DE OPLOSSING? Als eigenaar van een bedrijf, dit is waar je echt van dienst kunnen zijn aan uw klanten. Het maakt niet uit of je levensverzekering of organiseren verkopen kantoren van mensen of het bereiden van testamenten - je kan een waardevolle bron aan uw klanten. Luister maar eens de volgende keer dat u in gesprek bent met een van uw klanten - u herkent veel van de opmerkingen die duiden op een NEED. Als je dingen als horen, "Ik heb een probleem met?" of "Ik wou dat ik kon een goede vinden?" of "Ik kan wel wat hulp gebruiken bij?" u hoort een kans om iemand te helpen out.WHY MOET ik meedoen? Dus wat maakt het uit als mijn cliënt juridisch hulp nodig heeft of op zoek is naar een goede plaats om een gebruikte archiefkast kopen? Dat is niet mijn business! Nou, misschien niet - maar je onmiddellijk geloofwaardigheid in uw cliënt ogen. U bent niet langer gezien als een huurling ondernemer die is alleen geïnteresseerd in het maken van de volgende verkoop. Je bent nu een royale, zorgzaam persoon die gaat uit van zijn of haar manier om ervoor te zorgen dat alle van uw klant behoeften gezorgd. U hebt ontwikkelde een rapport met uw klanten, en zij zullen je belonen met hun loyaliteit - en verwijzingen naar andere potentiële klanten. En het kost weinig tijd en inspanning om Zoek een bron voor uw klanten, als je een beetje ziet later on.GET weten wat uw CLIENTSIt is veel gemakkelijker om te dienen als een middel om uw klanten als u te leren kennen hen persoonlijk. Vraag over hoe hun families doen, is wat er in hun bedrijven, en welke nieuwe projecten die ze hebben gekregen in de betrokken sinds de laatste keer dat u het woord. Hoe meer je je klanten open te stellen, hoe meer kans dat ze aan een behoefte te vermelden dat u kan helpen oplossen. En het is verbazend hoe gemakkelijk het is om mensen om te praten over zichzelf als je gewoon vragen - is het favoriete onderwerp van de meeste mensen! MAAK NOTESYou zou kunnen denken bij jezelf: "Er is geen manier kan ik onthouden van al deze 'behoeften', dat elk van mijn cliënten heeft! "En jij bent waarschijnlijk gelijk - tenzij je een soort van een tracking-systeem te gebruiken voor het bijhouden van aantekeningen over uw klanten. Ik heb altijd een blocnote mee te nemen naar afspraken voor het opnemen van deze "resource-gerelateerde" to-do's. Op die manier, als ik terug naar mijn kantoor, kan ik snel reageren op verzoeken van mijn cliënt. Probeer er een gewoonte van vernietiging slechts een paar minuten per dag te zorgen voor uw "resource rechten" - net zoals u zou doen met het maken van telefoongesprekken of het terugsturen van e-mails of andere marketingactiviteiten. Want dat is wat dit soort klantenzorg is - in de handel brengen zowel u als uw business.SEARCH DE Webi vinden dat, als een vrij computer-savvy persoon, ik heb een talent dat kan bevorderlijk zijn voor mijn minder technisch geneigd klanten een veel - ik weet hoe en waar te zoeken naar dingen op de INTERNET. Toen een van mijn cliënten huishoudelijke hulp of een persoonlijke coach of zelfs een goede plek noemt hoeft te kopen rekken, vind ik een online bron voor hen snel en eenvoudig. Liever dan vertellen mijn klanten, "Ik weet zeker dat u kunt deze vinden op het web," Ik stuur ze een e-mail met links naar de desbetreffende sites. Dit helpt niet alleen bij mijn klanten bij het vinden van de producten en diensten die ze nodig hebben, maar ik kom uit uitzien als een echte hero.DO U daadwerkelijk uit te voeren CLIENT SUGGESTIES? Het doet geen goed om feedback te vragen van een klant als het slechts gaat om gooide in een bestand of naar links in uw e-mail in-box. U eigenlijk te verplaatsen dat idee in een vorm van beroep - te verduidelijken (of zelfs wijzigen) uw beleid, de uitvoering van een nieuwe follow-up-programma, bieden speciaal geprijsde verkoop pakketten maken een aanvulling op uw marketing materialen - wat nodig is om houd uw klant tevreden. En als je follow-up met een beetje client feedback, moet u die klant een brief te sturen. Vertel hen hoeveel je gewaardeerd hun meningen, en wijzen erop hoe je hebben hun suggesties in actie. U zult altijd overkomen als een hero.CLIP EN sendi liefde flipping via een catalogus, tijdschrift of krant en komt op iets dat ik weet een cliënt van mij kunt gebruiken. Ik ben het niet uit te gaan van weg te schrijven op ton extra TIJDSCHRIFTEN - Ik houd een oogje op interessante onderwerpen in mijn dagelijkse lezing. Maar als je klanten die altijd lijken te helpen in een bepaald gebied nodig hebben - financiën of technologie of ouderschap - je zou kunnen overwegen om een paar extra Abonnementen (en tel het als een zakelijke last!) Ik heb cliënten artikelen verstuurd op alles van de zorg voor bejaarde ouders aan het creëren van een bedrijf plan, en ik ben altijd knippen pagina's uit catalogi die nieuwe en interessante organiseren van producten die voldoen aan behoeften van een bepaalde klant. Het duurt slechts een paar minuten om een pagina te rukken en pop in een envelop, maar de indruk die u maakt lasts forever! MAKE CONNECTIONSFinally, een van de makkelijkste manieren om te dienen als een bron voor uw klanten is via netwerken. Zoals je netwerk, ontmoet je mensen in andere gebieden die kunnen zijn gebruiken om uw klanten op de weg. Vergeet niet, je weet nooit wat voor soort producten en diensten die uw klanten kunnen verlangen - en hoe meer mensen je naar buiten uw eigen branche, weten, hoe meer kans u zich bij zeggen: 'He, ik ken iemand die dat doet! " wanneer een client noemt een behoefte. Niets voelt beter dan met succes het aansluiten van twee mensen die van dienst kunnen zijn aan elkaar - en in het proces, creëer je twee trouwe bronnen van verwijzingen voor uw eigen business.Ramona Creel is een professionele organisator en de oprichter van OnlineOrganizing.com - een web-based one-stop shop biedt alles wat u nodig hebt om te organiseren thuis of op werk. Op OnlineOrganizing.com kan, krijg je een doorverwijzing naar een organisator in uw buurt, winkel voor de nieuwste organiseren van producten, krijgt ton gratis tips, en zelfs leren hoe je een professionele organisator of de bouw worden uw organiseren van de bestaande business. En als je wilt lezen meer artikelen over het organiseren van uw leven of het bouwen van uw bedrijf, krijgen een gratis abonnement op de "Get Organized" en "Georganiseerde For A Living" nieuwsbrieven. Please visit http://www.OnlineOrganizing.com of contact opnemen met Ramona direct bij ramona@onlineorganizing.com voor meer informatie.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
