Бъдете ресурс
Какво е една от най-великите начини за добавяне на стойност към вашия бизнес? Не, това не е раздаването на безплатен стоки, предлагат специални отстъпки, или дори създаването на клуб предпочитан клиент. Един от най-ценните стоки , който може да осигури на клиентите си е INFORMATION.WHAT е проблема? Помислете за това. В това общество, ние сме изправени пред непреодолимо чувство на претоварване с информация. Има толкова много "боклуци" там до бъркотия на ландшафта, че тя може да бъде трудно да се намерят на едно малко данни, че е много полезно за вас. Колко пъти си отиде в интернет или търсения чрез базата данни на местна библиотека за една много специфична част от информацията - само да излезе със стотици или хиляди документи, които са напълно несвързани с темата в ръка? Всички на тази информационна боклук е станал известен като данни смог, и то до clutters главите ни, колкото атмосферата смог натоварва нашия air.WHAT е решението? Като собственик на бизнес, това е мястото, където наистина може да бъде в услуга на своите клиенти. Няма значение, ако продават застраховки живот или организира Офиси на хората или за подготовка на завещания - може да бъде ценен ресурс за вашите клиенти. Просто слушате следващия път, когато се говори с един от клиентите си - ще признае много коментари, които показват Нужда. Когато чуете такива неща, "Аз съм като един проблем с нещо?" или "Иска ми се да се намери добър?" или "Аз наистина може да използвате някои помогне с нещо?" сте изслушване възможност да помогнете на някого out.WHY Трябва ли да се включите? Така че какво значение има дали моят клиент трябва правна помощ или търси подходящо място за закупуване на използвани кабинет подаване? Това не е моя работа! Е, може би - не, но веднага ще спечелят доверието на вашия клиента очи. Вие вече не се разглежда като наемник бизнес собственик, който е само интерес към вземане на следващата продажба. Вече сте щедри, които се грижат лицето, което излиза от неговите начин да се уверете, че всички ваши клиенти нужди са се погрижили. Вие създадохте разбирателство с вашите клиенти, и те ще ви възнагради с тяхната лоялност - както и препратки към други потенциални клиенти. И това отнема много малко време и усилия, за да Намерете ресурс за своите клиенти, както ще видите малко по-късно on.GET да знаете CLIENTSIt много по-лесно да служат като ресурс за своите клиенти, ако стигнем до ги познавам лично. Попитайте за това, как техните семейства, които са това, какво се случва в бизнеса си, и какви нови проекти, които сте придобили, участващи в след последния път, когато говори. Колкото повече се вашите клиенти да се отворят, толкова по-вероятно е те да спомена, че ви трябва може да помогне за разрешаването им. И това е невероятно колко лесно е да накараш хората да говори за себе си, ако просто питам - това е най-любимата тема на хората! НАПРАВЕТЕ NOTESYou Може да си мислиш за себе си, "Няма начин да Не забравяйте, всички тези "трябва", че всеки един от клиентите ми е! "И вие вероятно са прави - освен ако не използвате някакъв вид система за проследяване за съхранение на бележки за клиентите си. Аз винаги подложка от хартия с мен назначения за записване на тези "ресурси, свързани с" да направя на. По този начин, когато се върна в офиса ми, мога да отговаря бързо на исканията на клиента ми. Опитайте се да влязат в навик да отмени само за няколко минути всеки ден да се грижи за вашия "ресурс мита" - точно както бихте направили с провеждане на телефонни разговори или връщане на електронни писма или всяка друга дейност, маркетинг. Защото това е, което този вид обслужване на клиенти е - маркетинг вас, така и Вашия business.SEARCH НА WEBI приела, че щом една доста компютърни разбирам индивидуални, имам талант, които могат да се възползват ми по-малко технически-склонни клиенти много - знам, как и къде да гледам за неща, за ИНТЕРНЕТ. Когато един от моите клиенти се споменава нуждаят от административни помощ или личен треньор или дори добро място за закупуване стелажи, мога да намеря онлайн ресурс за тях бързо и лесно. Вместо да ми казва клиенти "Сигурен съм, че можете да намерите това в интернет," Аз ги изпрати имейл с връзки към съответните сайтове. Това не само помага на клиентите си намерят продукти и услуги, от която се нуждаят, но излезе от нея изглежда като реална ДА hero.DO действително IMPLEMENT КЛИЕНТА предложения? Той не направи някое добро да попитам за обратна връзка на клиента, ако той просто ще се поставил в един файл или ляво във вашата електронна поща в полето. Вие действително трябва да се движат, че Идеята в някаква форма на действие - се изясни (или дори промени) си политика, да приложи нови следващата програма, предлагаме специално цени пакети продажба, направи допълнение към своите рекламни материали - всичко, за да поддържа клиентите щастливи. И когато не следват прозрачни с малко клиента обратна връзка, не забравяйте да изпратите този клиент писмо. Кажете им, колко оценявам мнението си, и посочи как ще поставят своите предложения в действие. Вие винаги ще се намира в hero.CLIP И SENDI любов обръщане чрез каталог, списание или вестник и идва в нещо, което аз знам един мой клиент може да ползва. Аз не излизам на Моят начин да се абонирате за тон на допълнителни ПЕРИОДИЧНИ - Аз просто държи под око за интересни теми в ежедневието ми четене. Но ако имате клиенти, които винаги изглежда да се нуждае от помощ в определена област - финанси или технология или родителски - можете да помислите за получаване на някои допълнителни вноски (и го счита за бизнес сметка!) Аз бях изпратени клиенти статии за всичко от грижите за възрастните родители за създаване на бизнес план, и аз съм винаги клипинг страници от каталозите, които са нови и интересни продукти, организиране, че отговарят на потребностите на конкретен клиент. Това отнема само няколко минути, за да сълзотворен една страница и да го поп в един плик, но впечатление правят трае вечно! НАПРАВЕТЕ CONNECTIONSFinally, един от най-лесните начини да служат като ресурс за своите клиенти се осъществява чрез изграждане на мрежи. Както ти мрежа, ще се срещам с хора в други области, които могат да бъдат от използването на Вашите клиенти надолу по пътя. Не забравяйте, че никога не се знае какви продукти и услуги, клиентите могат да се нуждаят - и колкото повече хора да се опознаят извън вашата собствена индустрия, толкова по-вероятно е да казват: "Хей, аз знам някой, който прави това!" Когато клиент споменава нужда. Нищо не се чувства по-добре от успешно свързване двама души, които могат да бъдат в услуга на всеки друг - и в този процес, вие създавате два верни източници на досиетата за собствения си business.Ramona стойка е професионален организатор и основател на OnlineOrganizing.com - уеб-базирана едно гише "предлага всичко, от което имате нужда, за да организира у дома или на работа. В OnlineOrganizing.com, може да получи сезиране на организатора близо до вас, Магазин за последните организиране на продукта, се тон на безплатни съвети, а дори и да научите как да стане професионален организатор или изгради своя съществуващите организиране на бизнес. И ако искате да прочетете повече статии за организиране на живота си или изграждане на бизнеса ви, да получите безплатен абонамент за "се организира" и "организира за живот" бюлетини. Моля, посетете http://www.OnlineOrganizing.com или се свържете с Ramona директно ramona@onlineorganizing.com за повече информация.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
