Een tevreden klant is uw bedrijf
Ongeacht welke zaken je in - u bent werkelijk in het bedrijf van tevreden klanten. De mate van tevredenheid van de klant leveren u bepaalt het niveau van succes op lange termijn zult u bereiken in Uw business.Make Customer Satisfaction Top PriorityDon't gewoon verkopen. Maak klanten - tevreden klanten. Naast de onmiddellijke winst zij op de eerste verkoop te bieden, tevreden klanten helpen opbouwen uw bedrijf in 2 andere belangrijke manieren: 1. Ze worden een reservoir van herhaling kopers. Voor sommige bedrijven die vaste klanten voor meer van hetzelfde product of dienst betekent. Voor elk bedrijf, betekent dit dat kopers voor aanvullende producten en services.2. Zij verwijzen automatisch meer zaken aan u van hun vrienden en zakelijke contacten. Dit is zeer winstgevend bedrijf voor u, omdat het niet kost je geen tijd of geld om krijgen it.Never Promise More Than You DeliverNever enige belofte kun je niet (of niet wil) blijven maken. Niets vervreemdt klanten sneller dan steeds iets minder dan ze verwachten van een zakelijke transactie. Zij zullen niet zaken weer met je. En ze zullen iedereen vertellen ze weten over hun ongelukkige ervaring - waardoor u in de toekomst customers.Tip verliezen: Handle klachten van klanten snel en met een positieve attitude. Streef naar behoud van uw relatie met de klagende klant in plaats van uw directe winst van hen. Zij zullen later belonen u meer verkoop en referrals.Always bieden klanten meer dan zij "Verwacht Over leveren" op kwaliteit en service. Altijd hoger zijn dan de verwachtingen van uw klanten. U wint de lange termijn loyaliteit. Het maakt het ook moeilijk voor haar concurrenten, klanten te stelen van je - zelfs als ze lagere prijzen. Klanten zal niet het risico een onzekere ervaring met een concurrent als ze weten dat ze meer krijgen dan ze verwachten van you.Tip: Verras uw klanten met onverwachte waarde. Als je producten te verkopen, ook een "unadvertised bonus "bij elke bestelling. Als je diensten te verkopen, krijgen in de gewoonte van het doen van iets extra's voor elke klant of klant zonder de tarieven voor it.Let klanten weten hoeveel je waarde them.Let uw klanten weten dat je altijd denken over hen. Communiceer regelmatig met hen. Maak bijvoorbeeld een aantal speciale aanbiedingen alleen voor uw bestaande klanten. En kondigen nieuwe producten of diensten aan hen voordat u ze kondigen aan de algemene market.Tip: Zet uw klanten in de publiciteit agenten. Ontwikkelen van een stimulans voor hen om te vertellen medewerkers en vrienden over de waarde van uw producten of diensten. Een aantekening van hen is effectiever dan een bedrag van reclame - en het is veel cheaper.For bijvoorbeeld belonen hen iedere keer dat ze verwijzen iemand die wordt een klant. Je beloning kan zo simpel zijn als een kredietinstelling naar hun volgende bestelling van you.You zijn in het bedrijf van tevreden klanten, ongeacht van welke producten of diensten die u levert. De tevreden klanten u zullen u helpen uw onderneming uit te bouwen door zich te herhalen kopers en door te verwijzen naar nieuwe business u van hun vrienden en associates.Copyright 2004 Bob LeducBob Leduc 20 jaar bezig geweest met het helpen van bedrijven als het uwe met het vinden van nieuwe klanten en de verkoop te verhogen. Hij zojuist een nieuwe editie van zijn handboek, How To Build Uw Small Business Fast Met eenvoudige Postkaarten ... en gelanceerd * BizTips van Bob *, op een nieuwsbrief kleine bedrijven te helpen groeien en bloeien. U vindt zijn low-cost marketing methoden op: http://BobLeduc.com of bel:
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
