소비자 만족도는 너의 사업 이다
무슨 사업안에 너가 이는 - 너에 관계 없이 만족시키는 고객의 사업안에 진짜로 있으십시요. 너가 전달하는 소비자 만족도의 계급은 너가 사업안에 달성할 것이다 장기 성공의 수준을 결정한다.
소비자 만족도에게 너의 최우선권을 하십시요
다만 판매를 말라. 고객 - 만족한 고객을 창조하십시요. 즉시 이익에 더하여 그들은 첫번째 판매에, 만족한 고객 2개의 다른 중요한 방법안에 너의 사업을 건설할것을 너가 제공한다:
1. 그들은 반복 구매자의 공기통이 된다. 몇몇 사업를 위해 동일한 제품 또는 서비스의 더를 위해 반복 구매자를 의미하는. 각 사업를 위해, 그것은 추가 제품 및 서비스를 위해 구매자를 의미한다.
2. 그들은 그들의 친구 및 사업 관계에서 너를 자동으로 사업을 더 참조한다. 그것을 얻기 위하여 너 언제든지 또는 돈을 요하지 않기 때문에 이것은 너를 위해 높게 유리한 사업 이다.
너 배달하십시요보다는 더를 결코 약속하지 말라
결코 너가 지킬 (또는) 어떤 약속하지 말라. 업무 처리에서 예기한다보다는 보다 적게 아무것은 고객을 멀리해 무언가를 얻는보다는 빨리. 그들은 너와 다시 사업하지 않을 것이다. 그리고 그들은 그들의 불행한 경험 - 너를 미래 고객을 잃는 일으키는 원인이 됨에 관하여 있있는 모두에 말할 것이다.
끝: 빠르의 그리고 적극적인 태도에 손잡이 고객 불평. 그들에서 너의 즉시 이익의 대신에 넋두리 고객과 너의 관계를 보존한것을 노력하십시요. 그들은 판매 및 소개 더에 너를 늦게 보상할 것이다.
그들보다는 더를 예기하십시요 항상 탄력성 고객
"정상 질에"은 배달하고 서비스한다. 항상 너의 고객 기대를 초과하십시요. 너는 그들의 장기 충절을 이길 것이다. - 그들은 저가가 있으면 비록 그것 또한 제작 너에게서 고객을 훔치게 경쟁자를 위해 곤란한 그것. 있있을 경우 고객은 너에게서 경쟁자와 미심쩍을 경험을 더를 얻을 것 을보다는 그들 예기한다 위험에 내 맡기지 않을 것이다.
끝: 의외 가치에 너의 고객을 놀래십시요. 너가 제품을 매출하면, 각 순서에 "광고하지 않던 상여"을 포함하십시요. 너가 서비스를 매출하면, 무언가를 하기의 거주로 그것을 위해 위탁없이 각 고객 클라이언트를 위해 여분의 것 얻으십시요.
고객을 너가 그들을 평가하는 까 얼마이라고 알는 시키십시요.
너의 고객을 항상 생각하고 있다 그들에 대하여 너를 알는 시키십시요. 그들에 일정하게 교통하십시요. 예를 들면, 너의 기존하는 고객을 위해 몇몇 특별한 거래를 다만 창조하십시요. 그리고 너가 일반적인 시장에 그들을 알릴 전에 그들에게 신제품 또는 서비스를 알리십시요.
끝: 광고 대리업자로 너의 고객을 개조하십시요. 너의 제품 서비스의 가치에 관하여 동료 그리고 친구에 말하기 위하여 그들을 위해 동기유발을 개발하십시요. 그들에서 가첨문서는 광고의 어떤 총계보다는 효과적 이고 - 매우 더 싸다.
예를 들면 고객이 되는 누구를 참조할 때마다, 그들을 보상하십시요. 너의 사례금은 너에게서 그들의 다음 순서로 신용 간단할 수 있는다.
무슨 제품 또는 서비스를 너가 제공하는 너는 만족시키는 고객의 사업안에에 관계 없이 이다. 너가 창조하는 만족할 고객은 너가 되는 반복 구매자와 그들의 친구 및 동료에게서 너를 새로울 사업을 가리키며서 너의 사업을 건설할것을 돕l 것이다.
저작권2004년 바브Leduc
바브Leduc은 너의 것 사업을 돕20년을 발견 새로운 고객 및 증가 판매 보냈다. 간단한 그림엽서에 너의 소기업을 빨리 건설하기 위하여 그는 성장하, 번영하기 위하여 다만 그의 설명서의 신판을, 어떻게... 풀어 놓고 소기업을 돕 위하여*바브에게서BizTips*, 회보 발사했다. 너는 그의 값이 싸 매매 방법을에 발견할 것이다: http://BobLeduc.com 또는 외침: 702-658-1707후에 10 있 평화로운Time/LasVegas,NV
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