판매 서비스는 무엇입니까 그것에 대해 후에 성가시게 가장
'사실'도움말 손님들이 그들에게 스틱, 효율적이고 능률적인 서비스 / 지원 운영 빨리.
아주 몇몇 회사는 이후 매출과 수익 실제로 수있다는 것을 깨닫게 회사에 이익 - 센터 및 시간에 의해 그들은 pilferages과 허점을 이해, 손상이 거의 완료됩니다.
많은 기업 보증 교체에 대한 실질적인 매출 손실을 초래 (제품 / 부품) 및 서비스를 주장하고있다. 예를 들어, 휴대폰 제조 업체가 자사의 공인 서비스 제공 업체 (ASPs) 가짜 죽은 도착 (사망) 및 부품 교체의 경우, 잘못 온 관리 접대는 것을 배운다는 인벤토리 및 보증 관리를 countering. 이러한 시나리오에서 수익 손실 그들은 누적 손실로 나타날 경우에만 표면. 반면에, 불과 0.5 %의 매출에 드롭가 나쁜 인한 고객 지원 상당한 수익 손실 계정에. 두 관점에서
, 그것은 분명로서, 모니터링 및 사후 판매 비즈니스 프로세스의 어둡게하고 우울한 그림에 리드를 능률화의 부족. 두 경우 관점은 초기 분석했다 위의 적절한주의가 손상 제어를위한 찍은, 단추로 애프터 서비스 회사의 수익성을 높일 도움이 될 수 있습니다.
Rakesh 쿠마 데이빗 서비스 ™의 비즈니스 컨설턴트입니다. 데이빗 서비스 ™는 인도에서 최고의 서비스 관리 소프트웨어입니다. 데이빗 서비스 ™는 복구 관리를 포함한 혁신적인 기능을 많이 가지고
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