5つのミスを確実にお客様の最高の顧客離れてドライブすることが保証
我々は、すべてのハードを誘致するためにも1つのクライアントを払っ動作します。実際、我々のハードなお問い合わせを誘致する仕事。しかし、驚くほど、多くの企業の経営者ビジネスはドライブに決定だ！すべての例はここに基づいて引用 両方の初心者のビジネスオーナーとのtrueの場合、完全に文書化の経験、5つ星のマーキーplayers.1。守備を再生します。クライアントは、製品を注文するだけを徹底的に混乱を招く形で当惑することを試みます。クライアント は、欲求不満を表現するの苦情が書き込まれます。企業の経営者の場合、"私は5つの最高の書かれた書き込みが顧客サービスなので、妥当なの知っている本を販売し、誰も他の批判してきた。そして、我々は何もできない いずれにせよ"25ドルのCDには、大げさに、右ではありませんか？しかし、おそらく、これらの提供して高額のクライアントを誘ってください。そして、もし彼らを踏み入れようとしている、彼らはどのようにoperate.Betterを見たい：ナビゲーション、言い訳をし 責任を受け入れる場合でも、あなたのクライアントの完全なテクノばかなことのようです。彼は、右の支払いは？ "そうだとするときに私たちから注文しようと不便な思いをされた申し訳ありません。私たちはこれを知っていただきありがとうございます 問題。我々は次の会議で、弊社のWebデザイナーとの状況を説明します。一方、関連するトピックでは、無料の特別報告書をダウンロードしてください。"2。装った売り込みと一緒に家を盗む。クライアント 、低労力で数千ドルを支援し、"秘密としてteleclass誇大に登録する。、あなたの人生が変更されます豊富なコンテンツteleclass。"地球の反対側にダイヤルし、後に多分を支払う 手数料は、1時間の本は、コーチングプログラムまたは4桁のseminar.Better：何も簡単な売上高のピッチが悪いのための長いセールスを聞く。しかし、もし授業中に値を追加して、1つの必要がない可能性があります！見込み クライアントの質問に答えるように耳を傾ける。彼らは、もし本当に創造的なソリューションを提供している、またはそのことについては水浸しのフライドポテトmicrowave.3での加熱よりも魅力的なのリサイクルコンテンツを提供するを参照してください。 カーブボールを投げる。あなたの対戦相手にカーブを投げることになっている？は自分のチームメイト。そしてあなたのクライアントは、最終的にあなたのチームに参加。それでは、なぜカーブのチームメイトを投げるか？カーブボールを投げることを意味 クライアントの彼を期待するのは理由があったサービスを提供し？おそらくしたいことはない。クライアントのマーケティングプランを望んで？ので、あなたについて否定的な思考、恐怖、自己の信念を破りお問い合わせください。クライアントの販売戦略を望んで ？ので、"何を"の質問と話を成果accountability.Clarifyと思う多くの質問と、クライアントを取得することを期待できる成果。特に、コンサルティング、コーチングとの違いは、明確に 指導と精神的な指導。 1期待すると、別のおeyes.4の間でボールの上陸右のように感じることができる得る。持ち株をあなたの足への旅ランナー。イテッ！ 、私は願ってこれを行うんですよ"私はコーチを送信 私のウェブサイトのコピーのロッドドラフトを参照する場合、私は、正しい軌道に乗っている。彼は私のクレジットカードに余分な35ドル編集するための充電と言った。私がノーと言った、彼は肩をすくめて、彼自身には、編集を維持したいと述べた。私は決して 編集するための質問！私は簡単に概要を思ったか。私はまだコピーが起草された。 "高品質：これは、no - brainerのよ！クライアントが何を望んでお尋ねください。費用については今後の時間を警告。。。そして、昔、彼が先に拒否失策 編集作業は、彼とは、クライアント相手をteammates.Thisていない提案は、クライアントを見る本当の話です。それまでには、ロッドのクライアントロッドと考え、水を歩いた。決して誰が生成された心 誤解。は、35ドルは、クライアントののれんロッド、コスト、将来の指導を呼び出し、無数の紹介。そして、ロッド先に行くことができず、を介して充電するよう希望しましょう。我々はthere.5移動する必要はありません。 混合up.Whenクライアント1を支払うプレーヤーはじめ、1対1の相談、彼らはあなたたちの名前を、自分たちの位置とその癖を覚えて期待する。"Xの自信を構築について話を続けた。信頼されていない私 問題。もし私がこれ以上、私はもっとドンRicklesよりも傲慢されるだろうと確信""ﾝ私たちの次の会議の前に割り当てを完了を提案した。時々集まって、彼女は全部忘れていた。"から"Zを参照し保管 広告の'あなたの経験。私は広告で働いたことはない！つまり、別のクライアントされている必要があります！"高品質：ときにまっすぐに、より少ないクライアントまたは良いファイリングシステムが必要なクライアントを維持することはできません。というだけの理由 あなたの顧客のほとんどは、この1つは、このクライアントは！ボトムラインわけではありません：私たちはクライアントの例を多数のエラーが死亡を考え出すことに自信を問題がある。悪いニュースは、ミスは、単に避けられないことです 配達サービスの性質によって。良いニュースは、間違いを修正する、あなたが言うことができます：しっかりと長期original.Exampleより持続：いつの呼び出しでは、マークミスあなたのクライアントの間で新たな結合を作成することができます ので、正直なところあなたのfeelngs共有するための"ありがとう。私はあなた本当の価値を与えることを望んでメイクアップが何であれ、必要にフォーカスするようにスケジュールすることができます。"メイクの半分しか時間ではなく、元の十分な時間があります。 クライアントでも、"気にしないでくださいと言うことがありますか？時折の不一致を期待。"でも、あなたは努力に莫大な好意を得るでしょう。フォーカスを回復し、すべてのtime.This記事は、忠誠心を勝つディライト"に基づいてお クライアントと彼らのお金をより多く保つ"http://www.cathygoodwin.com/custsvc.html ***************************** *******************************キャシーグッドウィン博士は、ビッグメイキング書き込み（新先触れ1999）に移動します。彼女 人を投げていると仕事の決定に転換し、それらの解決策ブレインストーミングを支援するコーチに必要な専門家で動作します。ウェブサイト：http://www.cathygoodwin.comあなたの次のEzineの移動： 件名の行にYNM"とhttp://www.cathygoodwin.com/subscribe.htmlまたはmailto：cathy@cathygoodwin.com"。お問い合わせ：mailtoの：cathy@cathygoodwin.com 505-534-4294
記事のソース: Messaggiamo.Com
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