操作解説書を作成する方法
操作解説書は従業員を訓練する為の用具としてオフィスからあるとき機能でき、滑らかに動くあなたのビジネスにそれらに権限を与る。それが多くの仕事のようにようであるかもしれないけれどもあなたの操作解説書に入る努力は誤って処置されたプロシージャおよび従業員訓練の時間に別の方法で無駄にすることができるお金救うことができる。
あらゆる操作解説書は異なっている従ってあなたのはあなたの特定のビジネス必要性に合うべきである。あなたの会社の各部門または職務のための別のマニュアルを作成したいと思う場合もある。あなたの操作解説書はあなたのビジネスの変更育ち、従って内容を頻繁に更新することを確かめなさい。プロセスが変わるときそれを組織しておくためにディバイダーが付いている丈夫なつなぎでマニュアルを貯え内容を更新し、ページを取り替えることを容易にする。
次はあなたのマニュアルで演説するべきトピックの提案されたリストである:
?Company 概観及び歴史
?Mission の声明
?Opening プロシージャ
?Closing プロシージャ
?Cash の処理
?Daily 任せる
?Alarm のシステム操作
?Safe の入り口及び閉鎖のプロシージャ
?Contact は緊急事態か情報のために番号が付いている
?Employee の転位の適用範囲
?Website のプロシージャ
?Customer サービスプロシージャ
?Sales のプロシージャ
?Sales の分担
?Commission の支払
?Order の処理
?Credit カード処理
?Refunds 及びリターン
?Gift の証明書
?Special 順序
?Shipping 及び受け取ること
?Equipment の処理
プリンターカートリッジ、レシートテープ、等を取り替える?Equipment の維持は(。)
?Security のプロシージャ
?Emergency のプロシージャ
?Product の値を付けること及び割引
あなたのビジネスが作動させる方法に特定の?Other の雑多なプロシージャおよび何でも
新しい賃借りのための訓練用具としてあなたの操作解説書を使用するために忘れてはいけない。情報確かめることは正確であり、貴重、内容のフィードバックをあなたの従業員に頼みなさい。それらがカバーされるトピックについての質問を有したら、そして指示は明確、理解し易いかどうか尋ねなさい。これがあなたのための貴重なビジネス用具であるあなたのスタッフ従ってそれを現在保つことあなたのビジネスのための重要な優先順位のべきであることを覚えれば。
Stephanie のチャンドラーは"ビジネス開始のチェックリスト及び計画ガイドの著者である: 握りなさいあなたの企業家の夢を!" そしてhttp://www.BusinessInfoGuide.com の 創設者、企業家のための自由な資源の登録簿。熱い資源および先端を受け取るためにBusinessInfoGuide の時事通信のためにあらゆる月署名しなさい。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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