運営業務が容易に育つようにする上の10 の質
様々な計画および考えを論議している間私の夫および私は1 夕方私達の夕食の食事を楽しんでいた。私は大きい方法で私のeProgram を販売するために私がezines の巨大な数に記事及びads を堤出したいと思いによって彼の助けがこれを起こらせるほしかったこと共有していた。彼の応答は停止した私のトラックの私を、"できるあなたのシステム扱う高められた要求をか。"
私は私のオンライン・システムおよびプロセスが毎日重要なトランザクション容積を扱うことができることを知っている- あることができ、時々最もよい経験を作成しないかもしれない程に滑らかのカップルの手動プロセスがまだあるが。現在の要求と、私はこれらの手動プロセスを容認し、容易に得ることができるが私が私の売込みから期待する付加的な要求はこれらの認容を耐え難く非常にすぐにする。私のシステムを最初に変え、拡張しないで先に動いたら、私はある非常に重要な事- 私の新しい顧客の忠誠及び私の正気…を危険にさらそう!
それは私がこのプッシュプル状態に頻繁にあるようにようである。右のシステム組み立てを確立する必要性は機会の後で行くことと対立する。私の戦略的な感覚と、私は前方の複数のステップを見ることができる。私は頻繁にそれらのステップについて実際に興奮する得、前方にそれが時間である前に熱望したジャンプである。
私は大きく、小企業については挑戦としてこれを同様に見る。私は巧妙な物を計画操作信じ、きちんと高められた要求の負荷を経営するために正しいシステムを実行する。キーは走る前に- 歩くことを学ぶ必要性戦略的な安定した一歩前進を踏むべきである。ビジネスすべては運営業務の確かな基盤かプラットホームを必要とする従って顧客によく役立っている間容易に高められたビジネス必要性および成長を扱える。これは基本的である。さもなければ、ビジネス所有者は容易に圧倒されるようになるかもしれない。
運営業務が容易に育つようにする上の10 の質:
1 。拡張可能- 操作は拡張可能であり、容易に指数の、突然の要求を扱う。
2 。(ビジネス必要性を満たしている間) - 操作提供する顧客に毎時間食料調達するサービスの一貫した、反復可能なレベルを大きい顧客の経験を作成するように設計した。
3 。流れ- よく戦略的な意味を成している時有効な操作がトランザクションすべてが行われるただ手動努力最低の手動努力か介在とビジネスを楽に貫流するようにする。
4 。見ている専門家- 操作は顧客に専門の表面をいつも示すのを助ける。
5 。簡単- プロセスは両方のために簡単、簡単あなたあなたの顧客である。それらは使用しやすく維持しやすい実行しやすい。すべてはすぐにそして効率的にされる。
6 。テストされる- 操作上プロセスはテストされ、繰り返された巧妙な結果を生む。
7 。バックアップされる- 運用システムは常にバックアップされ、バックアップはまたバックアップされた。
8 。文書化される- プロセスすべてはチーム・メンバーの役割及び目的と同様、顧客の経験を含んで、文書化される。
9 。理解される- 全チームは知り、操作手順を理解し、そして進行中の改善を提案する。
10 。改良される- 改善は直接顧客からのフィードバック、また顧客の経験の注意深い観察によって順向にしかし発見される。顧客の経験を増進する調節はすぐにそして容易にと組み込まれる。
私はこの10 の質がまたは家で…- 仕事…あらゆる操作に適用することができる信じる。家の例は含みが、に、食事の準備、家の維持そして手形の支払うこと限られないし。
版権2004 年のドーナP. Lendzyk
ドーナP. Lendzyk は専門のコーチであり、克服されるの創作者はシステムを圧倒する。彼女はコーチする克服される女性実業家を"圧倒し、達成する彼らの望ましい結果を。" 彼女はである克服されるマルチメディアの著者"圧倒するeProgram を。" 彼女のeProgram についての詳細を学び、より自由な先端のために署名するのをこれらが、訪問するhttp://www.overcomeoverwhelm.com で彼女のウェブサイトを 好みなさい
記事のソース: Messaggiamo.Com
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