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Telefono consigli per ottenere le cose fatte: telefono competenze professionali

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Succede tutto il tempo, si sente qualcuno al telefono e si effettua una generalizzazione sulla persona con cui si sta parlando con. Esso non può essere equo ed è simile a giudicare un libro dalla sua copertina, ma è vero nevertheless.Within 60 secondi, le persone si fanno ipotesi su uno di istruzione, di fondo, la capacità e la personalità in base alla loro voce alone.What tipo di impressione è la vostra "telefono" voce facendo? Infatti ci sono due settori si dovrebbe essere a conoscenza di quando si parla. Uno è "ciò che 'si dice, l'altra il" come "si dice. Studi dimostrano che quanto più del 87% è del parere di ascoltatore si è basato sulla tua voce sola. Ciò lascia solo 13% attribuito a ciò che stiamo dicendo di fare una positiva impressione. Con questi numeri, come è facile capire perché la tua voce è così importante nella sua carriera e personali life.Today viviamo in un "messaggio vocale" ambiente. Stiamo giocando "phone tag", lasciando messaggi e l'ascolto di messaggi vocali lasciati da altri. Si può prendere come molti prima di 3-4 cerca di contatto è fatto e si dispone di una conversazione. Con il tempo si fa il collegamento, è possibile essere certi che altra parte già si è formata una prima impressione su you.The seguito sono riportati alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a migliorare la vostra voce e telefono technique.1. TERZO ANELLO REGOLA: rispondere al telefono con il terzo anello o Assicurati di posta vocale è di far salire al terzo anello. Oggi le persone non sono molto inclini ad attendere più a lungo e si suppone che tu non sono disponibili e riagganciare. Ricorda, per quanto riteniamo che non ci piacciono voice mail, ci piace la possibilità di lasciare un message.2. SALUTO PROFESSIONALI: Ricordate il 87% regola di cui sopra e fare una buona impressione. Essere consapevoli di ciò che si vuole dire nel saluto. Poi pratica e provare PRIMA di lasciare il saluto sul tuo segreteria telefonica. Essere breve e puntuale. Non trascinare il saluto. E 'ovvio che si sono "fuori ufficio o fuori dalla scrivania" altrimenti si sarebbe risposta telefono. Considerare lasciando tali dichiarazioni del tuo saluto a meno che non si sono di fatto fuori l'ufficio, quindi dirlo e lasciare una data per il ritorno. Vi raccomando di lasciare istruzioni chiare su ciò che avete bisogno di informazioni dal chiamante. Ricordo il chiamante a lasciare il proprio numero di telefono, miglior tempo per tornare alla chiamata e una breve subject.3. PREPARARE POI RISPOSTA: Avete appunti e penna dal vostro telefono cellulare in qualsiasi momento. Scrivi il chiamante nome e l'uso durante la conversation.4. ESSERE UN ATTIVO Ascoltatore: Prendere appunti, chiedere di correggere l'ortografia, ecc 5. RESTITUIRE IMMEDIATAMENTE INVITA: Portare il vostro obiettivo personale che vi sarà uno che restituisce telefonate. Ciò può molto bene essere il più caratteristico di tutti i professionisti che si può sviluppare. Impostare un obiettivo per tornare alle chiamate entro 4 ore, si farà una dichiarazione positiva su di voi e la vostra image.6. VERIFICA DI MESSAGGI: Controlla la tua messaggi più volte al giorno. Ulteriori informazioni su come chiamare da un telefono remoto per ottenere la vostra voce mail. Molte volte il chiamante si trova di fronte a una scadenza e le vostre informazioni possono essere di fondamentale importanza per loro di completare la loro assignment.IT 'S Una strada a doppio senso. Quando si lascia ad altri Ricorda questi suggerimenti: 1. SLOW DOWN: non parlare troppo rapidamente. Rallentare quando si lascia un messaggio, soprattutto se si ha un accento. Se si effettua il messaggio difficile da capire o se l'ascoltatore deve ripetere più volte per ottenere il tuo messaggio la tua reputazione è scivolare nelle loro mind.2. Dire chiaramente VOSTRO NOME: Marca assolutamente certo che il chiamante capire il tuo nome. Considerare ortografia se il tuo nome difficile da pronunciare o non è un comune name.3. SLOW DOWN: Quando esce il tuo numero di telefono andare lento. Molto probabilmente l'ascoltatore è scritto il tuo numero, lo rendono facile per loro di farlo. Ripetere la numero. Considerare il proprio numero a dire l'inizio e la fine del tuo messaggio vocale. Le persone apprezzano this.4. LASCIA IL TUO NOME, il nome della società e ragione: lasciare l'ascoltatore con tutte le informazioni di cui hanno bisogno di sapere su di te. Non li rendono indovinare. Sempre lasciare la ragione si sta chiamando. E 'molto poco per lasciare un messaggio dicendo semplicemente "dammi una chiamata" 5. MAKE IT EASY PER LORO RITORNO AL VOSTRO INVITO: Dillo ad un tempo utile per tornare alla vostra chiamata. Date loro una data, l'ora e il telefono cellulare number.6. Essere professionali: le persone si fanno giudicare dal tono della vostra voce. Aumenta la tua immagine professionale suonando in tutto ciò che fate il phoneRemember che non sarà in grado di evitare telefono tag, ma si può certamente mettere le cose a tuo favore facendo più piccole cose che fanno una grande differenza nella vostra image.For maggiori dettagli sulla Business Le comunicazioni, compresa l'effettiva e-mail e posta vocale utilizzare contatto www.TrainingConnections.ORG. (C) 2004 Tutti i diritti TrainingConnections.ORG reservedAbout Il Robertson AuthorJohn Trainer è un professionista con oltre 20 anni di esperienza nel Mid Level Management di Sr. in diverse aziende Fortune 500. La sua esperienza del mondo reale credibilità porterà alla vostra azienda. TrainingConnections.Org si concentra su tre principali categorie di dipendenti Performance Improvement, leadership, gestione e vendita di formazione. Contattaci oggi per maggiori informazioni o per controllare il nostro sito site.mailto: info@trainingconnections.org

Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com

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