Pubbliche relazioni: strumento di potere per il 21 ° secolo
Mi rivolgo a questo articolo per aziende, associazioni, organizzazioni no-profit e manager ente pubblico alla ricerca di un collegamento diretto tra il denaro che ha intenzione di spendere per le pubbliche relazioni, e la realizzazione dei loro objectives.We organizzativa può risparmiare un sacco di tempo - voi ed io - se possiamo essere d'accordo su un punto: io credo che in fondo - e mi riferisco In fondo - maggior parte dei dirigenti capo capire che fare qualcosa per la comportamenti dei loro più significativi pubblico esterno può rango di importanza fino lì con un incremento delle vendite e degli utili. Se fare qualcosa o meno è un'altra questione. Ma credo che il senso molti -- così come legislatori che sanno di non poter governare senza il consenso dei governati - che il management non può "governare" le loro imprese, senza il sostegno e la comprensione del loro pubblico più importanti. Mi riferisco alla pubblico, come soci, sostenitori, clienti, sponsor, le prospettive, i regolatori, i dipendenti, thoughtleaders, gruppi di interesse pubblico e la like.If ho ragione, ci sono alcuni giorni luminosi avanti in questo nuovo secolo non solo per le pubbliche relazioni, ma il commercio mondiale, come well.Fortunately per tutti gli interessati, che il successo di primavera dal presupposto fondamentale delle relazioni pubbliche: le persone agiscono sulla loro percezione dei fatti, e queste percezioni dare luogo a comportamenti su cui si può fare qualcosa. Quando le relazioni pubbliche crea, modifica o rafforza l'opinione da raggiungere, convincere e in movimento-to-desiderata-azione quelle persone la cui comportamenti influenzano l'organizzazione, le pubbliche relazioni è un success.What che dovrebbe significare un CEO sembra ovvio. "Credo che i soldi sono la spesa per le pubbliche relazioni potrebbe davvero comportare il tipo di cambiamento in comportamenti dei miei attori chiave che conduce direttamente al raggiungimento dei miei obiettivi organizzativi. "Tale conclusione ci permetterà di fare ciò che sappiamo fare meglio - giungere a tali percezioni chiave pubblico con i fatti, come sappiamo loro. Si spera, i messaggi che l'uso sarà chiaro e persuasivo, e creare, modificare o rafforzare la percezione, se necessario, quindi modificare i comportamenti del datore di lavoro / client 's direction.When il problem solving sequenza è stato completato, quel particolare di relazioni pubbliche missione è compiuta. Tuttavia, dobbiamo continuamente contro semplicemente sottolineando le comunicazioni tattiche speriamo davvero che raggiungerà il target di riferimento. Invece, dobbiamo andare oltre e attivamente brano come pure quelle tattiche e messaggi persuasivi stanno alterando la percezione di tale target di riferimento. E poi valutare in che misura i comportamenti del pubblico si sono trasferiti nel nostro direzione. Questa materia in modo molto importante. Gestione realmente in grado di stabilire il cambiamento desiderato comportamento davanti nella fase di pianificazione, quindi insistere su ottenere tale risultato prima di pronunciare le pubbliche relazioni sforzo di un successo. In altre parole, vale la pena ricevendo le proprie pubbliche relazioni soldi! Questa è roba potente! Un amministratore delegato di un'associazione, un'azienda, un non-profit e persino di un ente pubblico può lavorare con il suo consulente di relazioni pubbliche e concordare in fase di pianificazione che cosa deve fare per ottenere un adeguamento di cui i comportamenti di un audience.Even veramente importante esterna meglio, il modo per fare questo è ben noto nel pubbliche relazioni di business: selezionare il target di riferimento; scartamento i suoi livelli di percezione; valutare l'comportamenti che hanno determinato; impostare il proprio obiettivo di pubbliche relazioni; impostare la propria strategia di pubbliche relazioni; preparare la persuasiva messaggio, selezionare e perfezionare le tattiche di comunicazione che porterà il messaggio di quel pubblico chiave; monitor per cambiare la percezione; monitor per cambiare il comportamento e, si spera, di relazioni pubbliche success.What sarà il datore di lavoro / cliente vuole da noi, come noi andare avanti nel 21 ° secolo? Credo s / vorrà noi per applicare le nostre competenze specifiche in un modo che aiuta a raggiungere i suoi obiettivi aziendali. Ma quando sarà che datore di lavoro / nostro cliente è pienamente soddisfatto dei risultati di pubbliche relazioni che abbiamo ottenuto? Solo quando il nostro "raggiungere, convincere e move-to-desiderata-azione" sforzi hanno prodotto la modifica visibile nei comportamenti di questi destinatari vogliono influence.Let di concludere il nostro sguardo a Public Relations: Power Tool for the 21st Century, mettendo in evidenza ancora una volta i tre vantaggi nostro datore di lavoro / clienti continueranno a ricevere quando i cambiamenti comportamentali si manifestano e soddisfare la modifica del programma comportamento originale goal.1. Le proprie pubbliche relazioni del programma sarà un success.2. Da raggiungere l'obiettivo comportamentale si misero all'inizio del programma, saranno usando un affidabile e accurato di relazioni pubbliche prestazioni measurement.3. Quando il nostro "raggiungere, convincere e move-to-desiderata-azione" gli sforzi di produrre che modifica visibile nei comportamenti di quelle persone che desiderano influenza, che verrà utilizzato il valore di pubbliche relazioni 'fondamentali a suo vantaggio, molto meglio far sì che in realtà ricevono il loro valore di "soldi". esitare a pubblicare questo articolo e scatola delle risorse nel vostro ezine, newsletter, la pubblicazione non in linea o al sito web. Una copia dovrebbe essere apprezzato al bobkelly@TNI.net.Robert R. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004.Bob Kelly consigli, scrive e parla di affari, senza fini di lucro e responsabili di associazione su come utilizzare la premessa fondamentale delle relazioni pubbliche per raggiungere i loro obiettivi operativi. E 'stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Co. Drydock, direttore alle comunicazioni di cui, US Department of the Interior, ed il vice segretario di stampa di settore, la Casa Bianca. Ha conseguito il Bachelor of Science dalla Columbia University, il maggiore in relations.Visit pubblico: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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