Gli errori del fotoricettore più difettosi
Per un responsabile senza scopo di lucro o di associazione di affari, potrebbero essere mortali, venendo come fanno in quattro sapori amari.
Errore #1? Limitate la vostra attività del fotoricettore praticamente a disporre le spine di servizio e del prodotto sulla radio ed in giornali.
Errore #2? Non riuscite ad abbracciare il genere di programma del fotoricettore che persaude quel pubblico esterno importante al vostro modo di pensare, quindi li spostate per agire che aiutano il vostro reparto, divisione o la filiale riesce.
Errore #3 -- Non riuscite ad usare i locali high-impact e fondamentali delle pubbliche relazioni per trasportare il cambiamento esterno di comportamento del consegnatario? il genere che quello conduce direttamente a realizzare i vostri obiettivi direttivi.
Errore #4 -- non riuscite ad ottenere il potenziale creativo della vostra squadra assegnata o dell'agenzia del fotoricettore di che avete bisogno per urtare positivamente i comportamenti del pubblico esterno stesso che la MAGGIOR PARTE della influenza la vostra unità.
Qui è unidirezionale invertire quel processo doloroso. Dia un'occhiata a questo modello fondamentale di pubbliche relazioni. La gente si comporta sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatto. Quando generiamo, cambi o confermi quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'spostare--volere-azione la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni fa.
Un tal modello estenderà il vostro campo di pubbliche relazioni di fuoco e metterà il relativo fuoco primario in cui appartiene, sui comportamenti esterni chiave del consegnatario della vostra unità.
Vari risultati è probabili. Per esempio, proposte fresche di alleanze e società a capitale misto strategiche; clienti che iniziano a fare gli acquisti di ripetizione; applicazioni di insieme dei membri sull'aumento; prospetti che iniziano a fargli commercio con; amministratori comunali che cominciano a cercarlo fuori; il benvenuto rimbalza nelle chiamate della stanza di esposizione; più alti tassi di ritegno degli impiegati, datori capitali o legislatori fonti di precisazione che iniziano a osservare il vostro senso e perfino i politici e che cominciano ad osservarlo come membro chiave delle comunità senza scopo di lucro o di associazione di affari.
Prima che cominciate una tal trasformazione, accerti la gente di pubbliche relazioni assegnata alla vostra unità realmente per credere? basso profondo -- perché è COSÌ importante sapere il vostro pubblico esterno più importante percepisce i vostri funzionamenti, prodotti o servizi. Assicuri che accetti la realtà che le percezioni conducono quasi sempre ai comportamenti che possono aiutare o danneggiano la vostra unità.
Sieda con loro e discuta il vostro programma per le percezioni della riunione e di controllo mettendo in discussione i membri del vostro pubblico esterno più importante. Le domande gradicono questi: quanto conoscete circa il nostro esecutivo principale? Ci avete avuto contatto anteriore con ed eravate piacevole con lo scambio? Quanto conoscete circa i nostri servizi o prodotti ed impiegati? Avete avvertito i problemi con la nostra gente o procedure?
Fortunatamente per voi, la vostra gente del fotoricettore è nel commercio di comportamento e di percezione da cominciare con, in modo da possono realmente fargli un lavoro per su questo progetto fondamentalmente importante di controllo di opinione. Le ditte di indagine professionale sono sempre disponibili, ma possono essere molto costose. Tuttavia, se è la vostra gente o una ditta di indagine che fa le domande, il vostro obiettivo è di identificare le bugie di untruths se non completamente, i presupposti falsi, le voci non fondate, le inesattezze e le idee sbagliate.
Allora dovete con attenzione prescelto che delle aberrazioni di cui sopra si trasforma in nel vostro obiettivo correttivo di pubbliche relazioni? chiarisca l'idea sbagliata, punto che dice, corregge il presupposto falso o ripara determinate altre inesattezze.
La selezione della strategia errata per mostrargli come raggiungere il vostro obiettivo è come il cibo il corned beef e del cavolo senza la senape e le patate del rafano. Il fatto è, voi può realizzare il vostro obiettivo del fotoricettore selezionando la giusta strategia dalle tre scelte disponibili a voi, cambia la percezione attuale, genera l'impressione dove non ci ne possono essere, o la rinforza. Ma sia piacevolmente sicuro le vostre nuove code di rondine di strategia con quello nuovo obiettivo di pubbliche relazioni.
Ma che cosa direte quando infine ottenete l'occasione parlare al vostro pubblico chiave del consegnatario che contribuirà a persauderlo al vostro modo di pensare?
Selezioni il vostro migliore produttore preparare il messaggio perché deve un una certa lingua molto speciale e correttiva. Le parole che sono non solo coercitive, convincenti e credibili, ma liberi ed effettivi se sono di spostare la percezione/opinione verso il vostro punto di vista e di condurrlo ai comportamenti hanno in mente.
Fortunatamente, il punto seguente è facile. Selezionate le tattiche di comunicazioni per trasportare il vostro messaggio all'attenzione dei vostri destinatari. Accertandosi che le tattiche voi selezionino abbia un'annotazione di raggiungimento delle gente come i vostri membri del pubblico, voi può selezionare dalle dozzine che sono disponibili. Dai discorsi, giri della funzione, email ed opuscoli alle istruzioni del consumatore, interviste di mezzi, bollettini, riunioni personali e molti altre.
L'esperienza indica che COME una comunica spesso pregiudica la credibilità del messaggio. Così, potete desiderare trasportarla in piccoli getogethers come le riunioni e le presentazioni piuttosto che con un annuncio di mezzi di alto-profilo.
Tempo di cercare i segni di progresso. E quel significa una seconda sessione di controllo di percezione con i membri del vostro pubblico esterno. Impiegando molte delle stesse domande utilizzate nella prima sessione del segno di riferimento, ora guarderete con attenzione per i segni che la percezione offendente sta alteranda nel vostro senso.
Non siamo fortunati che questi argomenti possono essere accelerati solitamente aggiungendo più tattiche di comunicazioni così come l'aumento delle loro frequenze.
Questo le pubbliche relazioni che realizzabili il modello lo aiuterà a persaudere i vostri consegnatari esterni più importanti al vostro modo di pensare, quindi che li spostano per comportarsi in un senso quella conduce al successo del vostro reparto, nella divisione o nella filiale.
La gente che vi occupate di si comporta come tutto altrimenti? si comportano sulle loro percezioni dei fatti che sentono parlare voi e del vostro funzionamento. Lasciandogli poca scelta ma occuparsi subito ed efficace di quelle percezioni facendo che cosa è necessario da raggiungere e spostare quelli pubblico esterno chiave verso azione.
Ritenga prego libero di pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nella vostra publicazione elettronica, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a mailto:bobkelly@TNI.net. Il conteggio di parola è 1050 compreso la guida di riferimento e la scatola delle risorse. ‚© 2004 di Âà del ¡ del ¬Å del ‚del Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Circa l'autore
Bob Kelly consiglia, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, costruzione navale di notizie di Newport & bacino di carenaggio Co.; direttore dei cationi del communi-, reparto degli Stati Uniti dell'interiore e addetto stampa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un celibe del grado di scienza dall'Università di Columbia, maggiore nelle pubbliche relazioni. mailto:bobkelly@TNI.net. Chiamata: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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