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P.R. : aïe ! dit le conte

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Obtenez jamais le sentiment que votre programme de relations publiques ne fait pas beaucoup au sujet des comportements de vos assistances extérieures importantes ? Ces assistances dont les actions ont les plus grands impacts sur vos affaires ?

Les chances sont votre effort de P.R. est concentrées principalement sur la tactique de cations de communi- et pas sur le processus requis pour déplacer vraiment ceux les perceptions principales d'assistance, et ainsi des comportements dans votre direction.

Quels moyens vous avez manqués dehors sur la tache douce des relations publiques.

Aïe !

Que la tache douce peut se résumer dans juste deux phrases :

Les gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'action déplacer-à-désirée ces personnes dont les comportements affectent l'organisation, la mission de relations publiques fait.

Maintenant il n'y a rien mal avec la tactique de communications. Elle est les « bêtes du fardeau » nécessaires que l'ajustement dedans bien le moment venu, en tant que vous notera sous peu.

Ainsi, si vous croyez il finalement peut être temps d'utiliser cette tache douce de P.R., vous pourrait commencer de cette façon.

Juste qui sont vos assistances extérieures plus importantes ? Clients et perspectives, naturellement. Mais que diriez-vous des leaders syndicaux des employés, de minorités, de résidants, politiques et de travail, le commerce et milieux d'affaires, notamment ?

Rangez-les par ordre d'importance pour votre opération et travaillons à votre public cible de l'external #1.

Rien ne peut se produire jusqu'à ce que vous connaissiez quels membres de cette assistance pensent à votre organisation. Et ce moyens agissant l'un sur l'autre avec eux tout en posant un bon nombre de questions de sondage et surveillant leurs perceptions. Ont-ils entendu parler de votre compagnie, de ses produits ou de services ? Que pensent-ils de eux ? Détectez-vous la négativité, les inexactitudes, les idées fausses ou même les rumeurs inquiétantes ?

Avec cela aimable d'information, vous êtes prêt à établir votre but correctif de relations publiques. Les exemples pourraient être de parer cette rumeur avec la vérité, ou corrigez une croyance imprécise, ou clarifiez une idée fausse nuisible.

Maintenant, vous avez besoin de la bonne stratégie, une qui vous obtient d'ici à votre but. Heureusement, il y a seulement trois stratégies que vous pouvez employer en faisant face à un défi d'opinion comme ceci : créez la perception (opinion) où là n'en peut être aucun, changer la perception existante, ou la renforcer. Votre but vous mènera au choix correct de stratégie.

Il est temps de mettre dessus le chapeau de votre auteur et de préparer un message vraiment sensible pour la livraison au public cible. Surtout, vous devez être d'une façon convaincante quand vous déclarez que l'idée fausse, l'inexactitude ou la rumeur malheureuse est fausse, et présenter alors cette vérité creditably. Essayez d'obtenir la clarté, la persuasion, la crédibilité et, si à tout possible, une tonalité irrésistible.

Vos « bêtes de fardeau » se tiennent prêt patiemment prêt à diffuser votre message à l'attention de votre public cible. Puisqu'il y a tant de telle tactique, vous devez choisir soigneusement, et vérifiez juste comme soigneusement que chaque tactique a un disque prouvé pour atteindre des personnes comme ceux qui composent votre public cible. La tactique s'étend de la radio et les interviews pour un journal, les bulletins et les communiqués de presse aux email, aux op-eds, aux discours et à beaucoup, beaucoup d'autres.

Que diriez-vous du progrès ? En faites-vous ? La meilleure manière de découvrir est les perceptions de re-moniteur/opinion dans ce public cible maintenant que votre tactique de communications a été en cours pendant six à huit semaines. Agissez l'un sur l'autre encore avec des membres de public cible employant les mêmes questions que vous avez employées la première fois autour. Ce que vous voulez voir sont les perceptions commençant à refléter les corrections dans le message diffusé par votre tactique de communications. En d'autres termes, vous recherchez l'opinion/perceptions qui ont été changées dans votre direction.

Parlez des systèmes de pré alerte ! Quand vous prêtez l'attention régulièrement à vos assistances externes plus importantes, vous vous rendrez sans interruption compte que certains comportements puissent être prêts pour exercer la pression négative sur vos affaires. Ce qui te donne le temps au spersuade les dépositaires qui composent ce public cible à votre façon de penser, de ce fait les déplaçant pour agir qui mènent au succès de votre organisation.

Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre publication électronique, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.

‚© 2003 de Âà de ¡ de ¬Å de ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.

Au sujet de l'auteur

Bob Kelly conseille, écrit et parle au sujet des lieux fondamentaux des relations publiques. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des communications, du département des États-Unis de l'intérieur, et de l'attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. mailto:bobkelly@TNI.net. Visite : http://www.prcommentary.com.

Source D'Article: Messaggiamo.Com

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