Δημόσιες σχέσεις: ouch! λέει την ιστορία
Πάντα πάρτε το συναίσθημα ότι το πρόγραμμα δημόσιων σχέσεών σας δεν κάνει πολύ για τις συμπεριφορές των σημαντικών εξωτερικών ακροατηρίων σας; Εκείνα τα ακροατήρια οι των οποίων ενέργειες ασκούν μέγιστες επιδράσεις στην επιχείρησή σας;
Οι πιθανότητες είναι η προσπάθεια δημόσιων σχέσεών σας στρέφονται πρώτιστα σε την τακτική κατιόντων communi- και όχι στη διαδικασία που απαιτείται για να κινήσει πραγματικά εκείνες τις βασικές αντιλήψεις ακροατηρίων, και έτσι τις συμπεριφορές στην κατεύθυνσή σας.
Ποια μέσα έχετε παραλείψει επιτόπου γλυκό των δημόσιων σχέσεων.
Ouch!
Εκείνο το γλυκό σημείο μπορεί να συνοψίσει σε ακριβώς δύο προτάσεις:
Οι άνθρωποι ενεργούν στην αντίληψή τους για τα γεγονότα πριν από τους, η οποία οδηγεί στις προβλέψιμες συμπεριφορές για τις οποίες κάτι μπορεί να γίνει. Όταν δημιουργούμε, αλλάξτε ή ενισχύστε εκείνη την άποψη από την επίτευξη, να πείσει και την κινώ--επιθυμητή δράση σε εκείνων των ανθρώπων οι των οποίων συμπεριφορές έχουν επιπτώσεις στην οργάνωση, η αποστολή δημόσιων σχέσεων ολοκληρώνεται.
Τώρα δεν υπάρχει τίποτα λανθασμένο με την τακτική επικοινωνιών. Είναι απαραίτητα «κτήνη του φορτίου» που ταιριάζουν ωραία όταν έρθει η στιγμή, όπως θα σημειώσετε σύντομα.
Έτσι, εάν θεωρείτε μπορεί τελικά να είναι χρόνος να χρησιμοποιηθεί εκείνο το γλυκό σημείο δημόσιων σχέσεων, θα μπορούσατε να αρχίσετε αυτόν τον τρόπο.
Ακριβώς ποια είναι τα σημαντικότερα εξωτερικά ακροατήριά σας; Πελάτες και προοπτικές, φυσικά. Αλλά τι γίνεται με τους υπαλλήλους, μειονότητες, κάτοικοι, πολιτικοί και ηγέτες Εργατικού Συνδικάτου, το εμπόριο και οι επιχειρηματικές κοινότητες, μεταξύ των άλλων;
Τους ταξινομήστε κατά σειρά σπουδαιότητα στη λειτουργία σας και εργαστείτε #1 στον εξωτερικό συγκεκριμένο φορέα σας.
Τίποτα δεν μπορεί να συμβεί έως ότου ξέρετε ποια μέλη εκείνου του ακροατηρίου σκέφτονται για την οργάνωσή σας. Και αυτός σημαίνει με τους ρωτώντας τα μέρη της εξέτασης των ερωτήσεων και του ελέγχου των αντιλήψεών τους. Έχουν ακούσει για την επιχείρησή σας, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του; Τι σκέφτονται για τους; Ανιχνεύετε την αρνητικότητα, τις ανακρίβειες, τις παρερμηνείες ή ακόμα και τις ενοχλητικές φήμες;
Με εκείνο το είδος πληροφοριών, είστε έτοιμοι να καθορίσετε το διορθωτικό στόχο δημόσιων σχέσεών σας. Τα παραδείγματα να είναι να αντιμετωπιστεί εκείνη η φήμη με την αλήθεια, ή να διορθωθεί μια ανακριβής πεποίθηση, ή να διευκρινιστεί μια hurtful παρερμηνεία.
Τώρα, χρειάζεστε τη σωστή στρατηγική, μια που σας φτάνει από εδώ στο στόχο σας. Ευτυχώς, υπάρχουν μόνο τρεις στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όσον αφορά σε μια πρόκληση άποψης όπως αυτό: δημιουργήστε την αντίληψη (άποψη) όπου δεν μπορεί να είναι κανένας, να αλλάξει την υπάρχουσα αντίληψη, ή να την υπάρξει. Ο στόχος σας θα σας οδηγήσει στη σωστή επιλογή στρατηγικής.
Είναι χρόνος να βάλει στο καπέλο του συγγραφέα σας και να προετοιμαστεί ένα πραγματικά απαντητικό μήνυμα για την παράδοση στο συγκεκριμένο φορέα. Προ πάντων, πρέπει να είστε πειστικοί πότε δηλώνετε ότι η ανεπιτυχής παρερμηνεία, η ανακρίβεια ή η φήμη είναι αναληθής, και σχεδιάζετε έπειτα εκείνη την αλήθεια creditably. Προσπαθήστε για τη σαφήνεια, το persuasiveness, το believability και, εάν καθόλου πιθανός, έναν αναγκάζοντας τόνο.
«Τα κτήνη φορτίου σας» υπερασπίζονται υπομονετικά έτοιμο να φέρουν το μήνυμά σας στην προσοχή του συγκεκριμένου φορέα σας. Επειδή υπάρχουν τόσο πολλοί τέτοια τακτική, πρέπει να επιλέξετε προσεκτικά, και ελέγχετε ακριβώς όπως προσεκτικά αυτή κάθε τακτική έχετε ένα αποδεδειγμένο αρχείο για την επίτευξη των ανθρώπων όπως εκείνους που αποτελούν το συγκεκριμένο φορέα σας. Σειρά τακτικής από το ραδιόφωνο και τις συνεντεύξεις σε εφημερίδα, ενημερωτικά δελτία και δελτία τύπου στα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, το op-EDS, τις ομιλίες και πολλές, πολλές άλλες.
Τι γίνεται με την πρόοδο; Κάνετε οποιων δήποτε; Ο καλύτερος τρόπος να ανακαλύψει είναι αντιλήψεις επαν-οργάνων ελέγχου/άποψη σε εκείνο τον συγκεκριμένο φορέα τώρα που η τακτική επικοινωνιών σας είναι εν εξελίξει για έξι έως οκτώ εβδομάδες. Αλληλεπιδράστε πάλι με τα μέλη συγκεκριμένων φορέων χρησιμοποιώντας τις ίδιες ερωτήσεις που χρησιμοποιήσατε τον πρώτο χρόνο γύρω από. Αυτό που θέλετε να δείτε είναι αντιλήψεις που αρχίζουν να απεικονίζει τις διορθώσεις στο μήνυμα που φέρεται από την τακτική επικοινωνιών σας. Με άλλα λόγια, ψάχνετε την άποψη/τις αντιλήψεις που έχουν αλλάξει στην κατεύθυνσή σας.
Συζήτηση για τα εγκαίρου προειδοποιήσεως συστήματα! Όταν δίνετε προσοχή τακτικά στα σημαντικότερα εξωτερικά ακροατήριά σας, θα αντιληφθείτε συνεχώς ότι ορισμένες συμπεριφορές μπορούν έτοιμες να ασκήσουν την αρνητική πίεση στην επιχείρησή σας. Όποιος σας δίνει το χρόνο στο spersuade οι συμμέτοχοι που αποτελούν εκείνο τον συγκεκριμένο φορέα στο τρόπο σκέψης σας, κινώντας κατά συνέπεια τους για να λάβει μέτρα που οδηγούν στην επιτυχία της οργάνωσής σας.
Παρακαλώ αισθανθείτε ελεύθερος να δημοσιεύσει αυτό το κιβώτιο άρθρου και των πόρων ezine, το ενημερωτικό δελτίο, τη σε μη απευθείας σύνδεση δημοσίευση ή τον ιστοχώρο σας. Ένα αντίγραφο θα εκτιμώταν σε bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2003.
Περίπου ο συντάκτης
Kelly βαριδιών συμβουλεύει, γράφει και μιλά για τη θεμελιώδη προϋπόθεση των δημόσιων σχέσεων. Είναι DPR, Co. της Pepsi-Cola Agm-δημόσιες σχέσεις, Texaco Inc. Vp-δημόσιες σχέσεις, εταιρία Olin Vp-δημόσιες σχέσεις, ναυπηγική ειδήσεων Newport & Co. δεξαμενών καθαρισμού διευθυντής των επικοινωνιών, ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ τμήμα του εσωτερικού, και αναπληρωτής βοηθητικός γραμματέας Τύπου, ο λευκός οίκος. mailto:bobkelly@TNI.net. Επίσκεψη: http://www.prcommentary.com.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
