Comment le vrai P.R. fonctionne
Pour certains, les relations publiques fonctionne bien quand leur communiqué de presse ou événement spécial s'enroule vers le haut dans le journal ou sur la radio.
Pour d'autres, les relations publiques fonctionne bien quand elle fait quelque chose positive au sujet des comportements des assistances extérieures qui affectent leurs opérations plus. J'aime cette approche parce qu'un directeur d'affaires, sans but lucratif ou d'association peut employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour fournir le changement principal de comportement de dépositaire ? la sorte que cela mène directement à atteindre les objectifs d'un directeur.
Quels lieux fondamentaux des relations publiques suis-vous je parlant ici, et comment peuvent le mettre à l'bon usage persuadant ces gens extérieurs importants à votre façon de penser, puis les déplacent pour agir qui aident votre département, division ou la filiale réussissent ?
Les « gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et la déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques fait. »
Un plan simple qui obtient chacun qui travaille vers les mêmes comportements externes d'assistance assurant que votre effort de relations publiques reste sur la voie.
D'ailleurs, je parle des changements du comportement comme les rebonds bienvenus dans des visites de salle d'exposition, leaders de la communauté commençant à vous chercher dehors ; applications d'adhésion sur l'élévation, clients commençant à faire des achats de répétition ; organismes proposant des alliances et des entreprises en participation stratégiques ; vagues des perspectives commençant à faire des affaires avec vous ; nouvelles enquêtes au sujet des alliances stratégiques ; politiciens et législateurs commençant à vous regarder en tant que membre important des communautés d'affaires, sans but lucratif ou d'association ; des taux plus élevés de conservation du personnel et même des donateurs capitaux ou des sources de spécification commençant à regarder votre manière.
Rencontrez votre équipe de P.R. et prenez le temps d'énumérer ces assistances extérieures à vous qui se comportent des manières qui vous aident ou gênent en atteignant vos objectifs. Donnez- la prioritéalors leur par la façon dont mal ils vous effectuent, et commencez à travailler avec le public cible qui est à la tête de votre liste.
Premier défi ? Vous n'êtes pas certain juste comment la plupart des membres de cette clef en dehors d'assistance perçoivent votre organisation.
Puisqu'il y a des chances fortes que vous ne pouvez pas le travail se permettre aperçu professionnel, vous et vos collègues de P.R. (ne vous inquiétez pas, ils seront tout à fait au courant des sujets de perception et de comportement) doivent surveiller ces perceptions vous-même.
Demandez aux membres des questions extérieures de cette assistance comme « vous avez jamais eu le contact avec n'importe qui de notre organisation ? Était-ce une expérience satisfaisante ? Est vous au courant de nos services ou les produits ? » Restez alerte aux rapports négatifs, aux réponses particulièrement évasives ou hésitantes, et particulièrement pour des prétentions fausses, des mensonges, des idées fausses, des inexactitudes et des rumeurs potentiellement préjudiciables. Puisque l'expérience montre ils mènent habituellement aux comportements négatifs, l'objectif doit corriger l'un des au-dessus de vous la rencontre.
Maintenant, vous êtes prêt à choisir la perception spécifique pour être changé, et cela devient votre but de relations publiques.
Naturellement un but de P.R. sans stratégie pour te montrer COMMENT l'atteindre, est comme un cheeseburger sans ketchup. C'est pourquoi vous sélectionnez maintenant une de trois stratégies conçues pour créer la perception ou l'opinion où il n'en peut y avoir aucun, ou changez la perception existante, ou la renforcez. Le défi ici (petit) est de s'assurer que le but et sa stratégie s'assortissent. Vous ne voudriez pas choisir « la perception existante de changement » quand la perception courante est juste bonne suggestion « renforcent » la stratégie.
Fléchissant votre muscle de P.R., c'est le tour de votre auteur pour préparer un message irrésistible soigneusement conçu pour changer la perception de votre public cible principal, comme réclamé par votre but de relations publiques.
Rappelez-vous qu'il peut être recommandé de mélanger dedans votre message correctif avec une présentation, ou une annonce intéressante d'un produit, d'un service ou d'un employé, qui peuvent prêter plus de crédibilité en ne suraccentuant pas la correction.
La clarté est le mot d'ordre en ce qui concerne quelle perception a besoin de clarification ou de correction, et pourquoi. Vos faits doivent être véridiques et votre position doit être logiquement expliquée et crédible si elle est de tenir l'attention des membres de ce public cible, et déplace réellement la perception dans votre direction. En d'autres termes, votre message doit être irrésistible.
Maintenant vous choisissez votre tactique de communications, les « bêtes du fardeau » que vous armerez pour porter vos nouvelles pensées persuasives à l'attention de votre public cible extérieur.
Votre liste potentielle de la tactique est suffisante, pour ne pas dire plus. Elle inclut le lettre-à-le-rédacteur, les brochures, les communiqués de presse et les discours. Ou, vous pourriez choisir la radio et les interviews pour un journal, les contacts personnels, les excursions de service ou les briefings de client. Il y a des points disponibles avec la seule condition de choix étant que ceux que vous choisissez ont un disque d'atteindre des personnes juste comme vos membres de public cible.
D'ici peu, des questions seront soulevées quant à combien de progrès est accompli. D'ici là, vous serez dur aux perceptions remonitoring de membre de public cible de travail. Utilisant des questions semblables à ceux utilisées pendant votre session de surveillance plus tôt, vous regarderez maintenant soigneusement pour des indications que les perceptions d'assistance commencent à se déplacer la direction que vous avez à l'esprit.
En ajoutant plus de tactique de communications, augmentant leurs fréquences ou amende - accordant votre message, vous pouvez toujours déplacer des choses le long à une agrafe plus rapide.
En laissant la tactique pour faire ce qu'elles font le meilleur, diffusez les messages, ce qui devrait venir d'abord est des relations publiques agressives prévoit comme cela décrit ci-dessus que le changement principal de comportement de dépositaire de cibles menant directement à atteindre vos objectifs de département, de division ou de filiale.
Au sujet de l'auteur
Bob Kelly conseille, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs d'opération. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des cations de communi-, département des États-Unis de l'intérieur, et attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. Il tient un licencié en degré de science de l'Université de Columbia, commandant dans des relations publiques. visite de mailto:bobkelly@TNI.net : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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