P.R. : Une force efficace pour le succès
Ce qui est VRAIMENT efficace pour des affaires, le directeur sans but lucratif ou d'association est la capacité des relations publiques de changer la perception individuelle menant aux comportements changés. Et puis, pour persuader ceux les gens extérieurs principaux à la manière du directeur de la pensée, et l'aide les déplacent à agir qui permettent à leur département, division ou filiale de réussir.
Efficace parce que les relations publiques fait quelque chose de positif pour des directeurs au sujet des comportements des assistances extérieures mêmes à eux que les LA PLUPART affectent leur opération.
Et appropriez-vous PARTICULIÈREMENT quand de telles aides de pouvoir créent le genre de changement externe de comportement de dépositaire que cela mène directement objectifs gestionnaires à ces du directeur de réalisation.
Mais combien efficace est-elle quand des directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association sont remis le modèle précis de relations publiques qu'ils ont besoin conçu pour obtenir tous leurs membres d'équipe et collègues d'organisation travaillant vers les mêmes comportements externes de dépositaire ? Pas qui assurent que leur poussée de P.R. reste focalisée ?
En parlant d'un modèle de P.R. projetez comme celui-ci : Peuplez l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.
Oui, efficace un mot vachement bon quand résultats comme des ces début à survenir : un rebond dans des visites de salle d'exposition ; donateurs capitaux ou sources d'indication regardant votre manière ; nouvelles propositions pour des alliances stratégiques et des joint-ventures en participation ; applications d'adhésion sur l'élévation ; nouveaux canaux de rétroaction ; occasions de service et de patronage de communauté ; relations augmentées de groupe d'activiste ; nouveau thoughtleader et contacts spéciaux d'événement ; relations améliorées avec des organismes gouvernementaux et des corps législatifs ; perspectives commençant à travailler avec vous ; clients faisant des achats de répétition ; ouverture promotionnelles de concours, et encore rapports plus forts avec les communautés éducatives, de travail, financières et de soins de santé.
Ce doit être un souci principal à vous quant à qui effectue ce plan de P.R. pour vous. Juste qui va effectuer le travail de toute façon ? Sera-t-ce un personnel régulier de relations publiques ? Ou les gens vous ont envoyé par une plus Haute Autorité ? Ou probablement une agence de P.R. servent d' équipier ? Indépendamment d'd'où ils viennent, ils doivent être commis à vous en tant que chef de projet aîné, au modèle de P.R. et à son exécution, commençant par la surveillance principale de perception d'assistances.
Quelque chose garder votre oeil dessus. Simplement parce qu'un praticien décrit him/herself car un spécialiste des relations publiques ne veut pas dire ils ont acheté dans le tout le programme. Assurez-vous que vos membres d'équipe croient vraiment profondément pourquoi il est SI important de savoir vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vos opérations, produits ou services. Soyez certain qu'ils achètent la réalité que les perceptions presque toujours mènent aux comportements qui peuvent aider ou blessent votre unité.
Passez maintenant une certaine heure passant en revue le modèle de P.R. avec votre équipe de P.R., particulièrement votre plan pour surveiller et recueillir des perceptions en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Les questions aiment ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Maintenant vous pouvez employer des avocats-conseils d'aperçu professionnel pour les phases de surveillance de perception de votre programme si votre budget laissera. Mais rappelez-vous que vos personnes de P.R. sont également dans les affaires de perception et de comportement et peuvent poursuivre le même objectif : identifiez les untruths, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception négative qui pourraient traduire en comportements nuisibles.
Il but-place le temps. Ici, vous faites quelque chose au sujet des déformations les plus sérieuses que vous avez découvertes pendant votre surveillance principale de perception d'assistances. En d'autres termes, établissez votre but de relations publiques. Et ce pourrait devoir se redresser hors de cette idée fausse dangereuse, ou corriger cette inexactitude brute, ou arrêtez les morts potentiellement mortels de cette rumeur dans ses voies.
Pour le succès, vous avez besoin d'une stratégie pleine, une qui clairement des expositions vous comment procéder. Pour maintenir des choses simples, notez qu'il y a seulement trois options stratégiques disponibles à vous quand elle vient à manipuler un défi de perception et d'opinion. Changez la perception existante, créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou la renforcez. Naturellement, la sélection fausse de stratégie goûtera comme le semaine-vieux slaw de chou, ainsi soit sûre les nouveaux ajustements de stratégie bien avec votre nouveau but de relations publiques. Naturellement, vous ne voulez pas choisir le "changement" quand le précepte de faits "renforce" la stratégie.
Maintenant vous devez frapper des membres de vos assistances de cible avec un message puissant. Mais la persuasion d'une assistance à votre manière de la pensée est travail dur. Ce qui est pourquoi vos gens de P.R. doivent créer une certaine langue très spéciale et corrective. Mots qui sont non seulement contraignants, persuasif et crédible, mais clair et effectif. Seulement de cette façon volonté vous puissiez corriger une perception en décalant l'opinion vers votre point de vue, menant aux comportements que vous visez.
Vérifiez votre message avec vos spécialistes en communications pour composer certaine son mesure d'impact et de persuasion. Puis, affilez-l'avant de choisir la tactique de communications très probablement pour diffuser votre message à l'attention de vos assistances de cible. Vous pouvez sélectionner des douzaines qui sont disponibles. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres. Mais soyez sûr que la tactique que vous sélectionnez est connue pour atteindre des gens juste comme vos membres d'assistances.
Il est bien connu que la crédibilité d'un message puisse dépendre de sa méthode de la livraison. Ainsi vous pourriez considérer le dévoiler dans les présentations avant que de plus petits rassemblements plutôt que d'employer la tactique de haut-profil telle que des nouvelles libère. Les gens demanderont bientôt les rapports sur l'état d'avancement, qui vous alerteront qu'et votre équipe de P.R. à obtenir soutenez dans le domaine et commencez le travail sur une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de vos assistances externes. Vous voudrez employer plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère. La différence cette fois est que vous observerez très soigneusement pour des signes que la mauvaise perception de nouvelles est changée dans votre direction.
Si élan de programme lent, des choses expédiantes d'essai vers le haut avec plus de tactique de communications et de fréquences accrues.
À ce jour vous savez ce secret au sujet des relations publiques efficaces : le bon P.R. peut changer la perception individuelle et mener aux comportements changés qui, à leur tour, mènent directement à atteindre vos objectifs gestionnaires.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à mailto:bobkelly@TNI.net. Le compte de mot est 1170 comprenant les directives et la boîte de ressource.
Robert A. Kelly Ã"â© 2004.
Au sujet De l'Auteur
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs opérants. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des cations de communi-, département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . Il tient un licencié en degré de la science d'université de Colombie, principal dans des relations publiques.
mailto:bobkelly@TNI.net
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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