P.R. : Le tressaillement d'une bonne idée
La notion qu'un directeur d'affaires, sans but lucratif ou d'association peut réellement juger une grande clef sur le succès dans des ses propres mains EST une idée ravie !
Et elle devient plus faisante frémir pendant que le directeur change réellement différentes perceptions menant aux comportements changés des assistances extérieures principales. Persuade alors ces dépositaires externes à la manière de ce directeur de la pensée, aidant déplacez-les à agir qui permettent à leur département, division ou filiale de réussir.
Le tressaillement est vrai quand les relations publiques fait quelque chose de positif pour ces directeurs au sujet des comportements des assistances extérieures mêmes à eux que les LA PLUPART affectent leur opération, de ce fait en aidant atteignez ces objectifs gestionnaires du directeur.
Le tour se situe en obtenant à l'équipe des relations publiques d'un directeur des membres travaillant vers les mêmes comportements externes de dépositaire de sorte que la poussée de P.R. reste focalisée.
Voici un modèle qui peut aider à créer une réalité si ravie : peuplez l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.
Correctement utilisé, ce genre d'approche de relations publiques peut fournir des résultats comme des relations augmentées de groupe d'activiste ; occasions de service et de patronage de communauté ; applications d'adhésion sur l'élévation ; canaux augmentés de rétroaction ; nouvelles propositions pour des alliances stratégiques et des joint-ventures en participation ; rebonds dans des visites de salle d'exposition, aussi bien que les donateurs capitaux ou les sources d'indication regardant votre manière ; pour ne pas mentionner le nouveau thoughtleader et les contacts spéciaux d'événement.
On peut également envisager des relations améliorées avec des organismes gouvernementaux et des corps législatifs ; perspectives commençant à travailler avec vous ; clients faisant des achats de répétition ; ouverture promotionnelles de concours, et encore rapports plus forts avec les communautés éducatives, de travail, financières et de soins de santé.
Cependant, une source potentielle de souci doit être, qui fait le modèle venir vivant ? Vos abeilles d'ouvrier seront-elles personnel régulier de relations publiques ? Ou les gens vous ont envoyé par une entité de parent ? Ou probablement une agence de P.R. servent d' équipier ? Indépendamment d'd'où ils viennent, ils doivent être commis à vous en tant que chef de projet aîné, au modèle de P.R. et à son exécution, commençant par la surveillance principale de perception d'assistances.
Autre chose pour garder votre oeil dessus. Simplement parce qu'un praticien décrit him/herself car un spécialiste des relations publiques ne veut pas dire ils ont acheté dans le programme entier. Assurez-vous que vos membres d'équipe croient vraiment profondément pourquoi il est SI important de savoir vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vos opérations, produits ou services. Soyez certain qu'ils achètent la réalité que les perceptions presque toujours mènent aux comportements qui peuvent aider ou blessent votre unité.
Prenez le temps d'aller au-dessus du modèle de P.R. avec votre équipe de P.R., particulièrement votre plan pour surveiller et recueillir des perceptions en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Les questions aiment ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
L'avocat-conseil d'aperçu professionnel est toujours disponible pour manipuler les phases de surveillance de perception de votre programme, si votre budget laissera. Mais je soumets à une contrainte que vos personnes de P.R. sont également dans les affaires de perception et de comportement et peuvent poursuivre le même objectif : identifiez les untruths, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception négative qui pourraient traduire en comportements nuisibles.
Ici, vous devez fixer votre objectif afin de faire quelque chose au sujet des déformations les plus sérieuses que vous avez découvertes pendant votre surveillance principale de perception d'assistances. Et ce pourrait devoir se redresser hors de cette idée fausse dangereuse, ou corriger cette inexactitude brute, ou arrêtez les morts potentiellement mortels de cette rumeur dans ses voies.
Si vous devez être réussi dans cet effort de P.R., vous avez besoin d'une stratégie pleine pour vous montrer clairement comment procéder. Pour maintenir des choses simples, notez qu'il y a seulement trois options stratégiques disponibles à vous quand elle vient à manipuler un défi de perception ou d'opinion. Changez la perception existante, créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou la renforcez. Naturellement, la sélection fausse de stratégie goûtera comme un soufflé froid de poisson-chat, ainsi soit sûre les nouveaux ajustements de stratégie bien avec votre nouveau but de relations publiques. Vous ne voudriez pas choisir le "changement" quand le précepte de faits "renforce" la stratégie.
Rappelez-vous que les membres de vos assistances de cible doivent entendre un message puissant. Mais la persuasion d'une assistance à votre manière de la pensée est travail dur. Ce qui est pourquoi vos gens de P.R. doivent créer une certaine langue très spéciale et corrective. Mots qui sont non seulement contraignants, persuasif et crédible, mais clair et effectif. Seulement de cette façon volonté vous puissiez corriger une perception en décalant l'opinion vers votre point de vue, menant aux comportements que vous visez.
Certainement, laissez vos spécialistes "araignée" en communications votre message assurer son impactful et l'incitation assez. Puis, affilez-l'avant de choisir la tactique de communications très probablement pour diffuser votre message à l'attention de vos assistances de cible. Vous pouvez sélectionner des douzaines qui sont disponibles. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres. Mais soyez sûr que la tactique que vous sélectionnez est connue pour atteindre des gens juste comme vos membres d'assistances.
Une particularité de nature humaine soutient que la crédibilité d'un message peut dépendre de sa méthode de la livraison. Ainsi vous pourriez considérer la dévoiler dans les présentations avant que de plus petits rassemblements plutôt que d'employer la tactique de haut-profil telle que des nouvelles libère. Une autre réalité humaine est que les gens aiment des rapports sur l'état d'avancement, un fait qui vous alertera qu'et votre équipe de P.R. à obtenir soutenez dans le domaine et commencez le travail sur une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de vos assistances externes. Vous voudrez employer plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère. Seulement cette fois, vous observerez très soigneusement pour des signes que la mauvaise perception de nouvelles est changée dans votre direction.
Si les choses ne sont pas mobiles assez rapidement pour vous, essayez d'augmenter le battement avec plus de tactique de communications et de fréquences accrues.
De temps à autre, nous pouvons tout employer un tressaillement. Ceci peut être l'une de ces périodes pour le directeur d'affaires, sans but lucratif ou d'association assez astucieux d'exiger que son effort de relations publiques l'aident réellement à atteindre leurs objectifs gestionnaires.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à mailto:bobkelly@TNI.net. Le compte de mot est 1180 comprenant les directives et la boîte de ressource.
Robert A. Kelly Ã"â© 2004.
Au sujet De l'Auteur
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs opérants. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des cations de communi-, département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . Il tient un licencié en degré de la science d'université de Colombie, principal dans des relations publiques.
mailto:bobkelly@TNI.net
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Source D'Article: Messaggiamo.Com
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