Les six rs pour changer les esprits et de surmonter les résistances
Cet article s'inspire de l'ouvrage de Howard Gardner, «Changing Minds" (2004). Dans le but d'amener les gens en conflit de coopérer ou de collaborer suffisamment de régler ou de résoudre leurs différences, et peut-être réaliser la réconciliation, il est nécessaire qu'ils changent d'avis. La raison pour laquelle ils sont en conflit parce qu'ils sont de deux avis sur une chose particulière, qui est ce qu'ils se battent plus. Les gens ne font pas changer d'avis facilement. Certaines personnes sont prêtes à être brûlé sur le bûcher, littéralement, plutôt que de changer d'avis, ou à admettre un changement de croyances. Les gens s'accrochent à des objets de leur propre esprit avec une grande entêtement. C'est ce qu'on appelle la résistance. Quand un médiateur tente de rapprocher les parties en même temps, elle rencontre une résistance. S'il n'y avait pas de résistance, si l'évolution des esprits a été facile, il n'y aurait pas besoin de mediators.Howard Gardner a identifié six R, qui sont utiles pour aider les gens à changer d'avis. Ils sont: la raison, la recherche, la résonance, re-description, de récompenses et de monde réel events.Reason est employé par de l'utilisation de l'argument pour persuade.Research est utilisé afin de recueillir des faits, également dans le but de persuader, souvent, une médiation est un conflit entre des appels facts.Resonance partie au sentiment de la personnalité humaine. Est-ce que la proposition se sentent bien? Certaines personnes dépendent fortement de la résonance, et préfèrent une position raisonnée et de recherches. Orateurs et les annonceurs cherchent un message qui résonnera leur audience.Re-description peut être profondément efficace. Les questions sont souvent exprimés par la négative, mais le changement dans une forme positive d'expression, de véhiculer un tout autre sens et plus attractif. Les médiations sont souvent une persistance de tentative de re-décrire le problème afin de rendre les solutions semblent plus attractive.Rewards sont une partie importante de toute négociation, et sont généralement accompagnées de sanctions. C'est souvent connue sous le nom de "carotte et du bâton" approach.Real événements peuvent avoir pour effet de modifier des parties perceptions complètement. Ces événements mai être tout à fait anodine, de sortir pour le déjeuner. Après le déjeuner, ce qui a été dit dans la matinée et a rejeté du revers de la main mai, avec le bénéfice de la simple manifestation de plusieurs heures de passage et d'un repas, semblent beaucoup plus attractive.The toujours problème actuel du médiateur est que les parties ne sont pas veulent bouger, mais à moins qu'il y ait un changement, ils commencent à perdre patience. Ainsi, le travail du médiateur est de continuer à faire des progrès, de sorte qu'il ya une perception du mouvement. Cela est nécessaire afin de maintenir les parties à la table des négociations. Il est donc utile pour le médiateur d'être en mesure de jouer sur les six R, le développement d'une installation avec chacun d'eux, afin de conserver les parties en passant par le processus de production dans une manière. En fin de compte, la question doit être réglée, non pas par le médiateur, mais par les parties elles-mêmes. Le combiné appelé l'attention de leur esprit est ce qui permettra d'accomplir le résultat qu'ils en sont venus à la médiation pour effectuer. Le médiateur, en utilisant les six R, aide à maintenir le processus au succès de sa conclusion.Charles B. Parselle est un médiateur, arbitre et avocat. Il est diplômé de l'Université d'Oxford School of Honor
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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