Arrangement ce qui motive des personnes pour agir
Ainsi j'ai voulu acheter une voiture. C'était un choix dur mais j'ai décidé que ma prochaine nouvelle voiture serait un Volvo. Ainsi j'ai entraîné une réduction à un revendeur local et lui ai dit que j'ai voulu prendre à un regard aux quelques Volvos et pourrais il aide. "naturellement" il a répondu.
Après visionnement de quelques unes des voitures j'ai décidé d'examiner le lecteur un d'elles. Car j'ai conduit autour du vendeur suis allé sur environ comment grand cette voiture est et comment les clients ne se plaignent pas au sujet de la voiture et comment ils aiment leur Volvos. Je lui ai alors demandé d'être plus spécifique au sujet de quels clients aiment environ leur Volvo. Il a semblé hésiter. Il rapidement est devenu évident personne lui avait jamais demandé d'être spécifique. Il a dit, "bon vous savez, les gens comme la manière qu'il conduit et à quoi il ressemble." Il s'est promené sur mais n'est jamais entré dans des détails.
Après que quelques uns examinent des commandes et plus d'"oohs, les ahs" au sujet de la façon dont grand ce serait au propre un Volvo je l'ont remercié et gauche sans acheter une voiture. Je juste n'étais pas sûr et n'ai pas voulu penser à encore plus.
Environ une semaine ou tellement plus tard j'ai décidé de retourner et essai-conduis un certain Volvos encore. Cette fois je suis allé à une agence différente espérant obtenir une autre saveur avant la fabrication vers le haut de mon esprit.
Le vendeur qui m'a salué était un individu poli et modeste. Nous l'appellerons Jack. Jack m'a posé des questions simples sur ce que je recherchais dans une voiture. Je lui ai également dit que que j'ai eu des quelques conduits par essai Volvos mais étais incertain d'acheter ou pas.
Jack a écouté et a incliné la tête sa tête et a dit, "bien. Commençons par le modèle que vous aimez les la plupart." J'ai dit, "sûr."
Nous sommes entrés dans la voiture et j'étais prêt à mettre en marche la voiture quand Jack m'a demandé d'attendre une minute. Jack a alors continué pour expliquer les dispositifs de la voiture. Avant qu'il ait été fait j'ai compris ce que chaque bouton sur les panneaux, le tableau de bord et les portes pourrait faire. Alors Jack a expliqué lesquels de ces dispositifs rendraient ma commande plus confortable. Il est devenu rapidement évident que Jack a compris comment vendre des avantages, pas dispositifs.
Quand nous avons finalement commencé à conduire, Jack a commencé à entrer dans l'histoire du Volvo ; transitions d'origine et modèles et améliorations et indéfiniment. Il était comme écouter un documentary?with de Volvo moi dans lui !
Quand nous avons fini de conduire, Jack a fait un pas j'autour de la voiture pour expliquer certains des dispositifs cachés de sûreté. Volvo est connu pour être l'une des voitures les plus sûres au monde. Et après que Jack mini-voyagent autour du véhicule j'ai compris pourquoi inutile de dire, dans une heure je m'asseyais vers le bas dans son bureau menant les écritures pour acheter mon premier Volvo.
J'ai glané des leçons d'un couple de cette expérience que je veux partager avec vous.
D'abord, Jack n'était pas un vendeur 'lisse '. Il était un type moyen avec un comportement très modeste. La plupart des personnes l'ont dans des leurs têtes que pour être un grand vendeur vous doivent être un causeur rapide et lisse. Mal. Qui feriez-vous confiance à plus ? Un vendeur parlant rapide comme le premier avec des réponses lisses et aucune profondeur ou quelqu'un aiment Jack qui répond à toutes vos questions avec des détails et des faits ?
En second lieu, les gens ne veulent pas être vendus, ils veulent être convaincus. Jack a compris que la fourniture me de beaucoup d'information irait un long chemin en m'aidant décident si j'ai voulu acheter ou pas. Avoir assez d'information m'a permis, ou l'améliore encore, convaincu me pour prendre une décision.
Je n'ai pas acheté de la première agence parce que je n'ai pas eu assez d'information pour prendre une décision au courant. Tous que j'ai eus étaient les avis d'autres qui avaient conduit la voiture par un vendeur je n'ai pas personnellement connu. Testimonials sont grand, mais à moins que je connaisse la personne derrière les testimonials il moyen très peu à moi.
Plus souvent puis pas, les gens rejettent des propositions ou prenant une décision achetante parce que quelque part dans les ventes traitez leurs soucis n'ont pas été adressés. Ils ont toujours des doutes prolongés environ si c'est le bon choix pour eux.
L'approche de Jack m'a rappelé un adage que je maintiens dans l'esprit en essayant de comprendre le lien entre la motivation et l'action :
"un esprit non informé est un esprit confus. Et un esprit confus ne prendra jamais une décision."
Dans une société de hyper-capitaliste où nous sommes inondés et bombardons avec la nouvelle technologie et les dispositifs, nos temps d'esprits souvent ne peuvent pas continuer. Le travail d'un vendeur doit expliquer les nouvelles avances, mais d'une manière primordiale comment elles bénéficient l'acheteur. Si la vente ou juste l'essai de convaincre de d'autres, ce qui motive des personnes dans l'action est 1) la connaissance et 2) qu'elle est dans leur meilleur intérêt.
Pensez cela pendant une seconde. Quand vous savez que 'comment à 'faites quelque chose, vous hésitez rarement en l'obtenant faite. Quand vous savez qu'elle vous bénéficiera personnellement, vous agirez !
Une note finale : Si vous êtes dans la gestion, gardez ceci est esprit quand quelqu'un n'achète pas dans votre approche, stratégie ou manière de la pensée. Peut-être la raison qu'elles pas a moins à faire avec vos idées, et plus de faire avec elles n'ayant pas assez d'information pour prendre une décision au courant OU comment elle les bénéficiera à la longue.
p.s., mise à jour : cinq ans après mon Volvo va toujours fort !
Vainqueur Gonzalez, orateur de motivation hispanique supérieur et auteur "De la LOGIQUE du succès". Pour plus d'information allez : www.thelogicofsuccess.comwww.thelogicofsuccess.com ou par email victor@thelogicofsuccess.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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