Gardez votre liste propre et efficace
Votre liste de conserve mieux sa valeur si elle est maintenue propre et efficace. Ce rapport sera d'abord parler de la raison pour laquelle vous devez maintenir votre liste de cette manière. Ensuite, les procédures que vous pouvez suivre pour mettre à jour à la fois les d'envoi et de bases de données d'information associées à des noms sur la liste vous sera discuté. L'IMPORTANCE DE MAINTENIR UNE LISTE PROPRE ET EFFICACE Qu'est-ce qui rend une liste propre et efficace? Les listes sont propres et efficaces quand ils sont: * exacte. * En cours (mise à jour). * Que le libre des doublons de noms que possible. * Mis à jour avec des données complètes. Tenue des listes propres et efficaces nécessite un effort constant. La moyenne de la liste commence à sortir de la date dès qu'elle est compilée. Industrie des études ont montré que le consommateur moyen, la liste des changements d'environ 20 pour cent par an. Business listes changer un peu plus lentement: environ 18 pour cent par an. Mais les noms de personnes au sein d'une entreprise peut changer beaucoup plus souvent. La source de la liste détermine souvent la façon dont il est fréquemment mis à jour. Au mieux, les listes établies à partir de Pages Jaunes ou blancs ne seront que up-to-date que de trois à six mois avant le calendrier de publication de l'annuaire. C'est généralement sur une base annuelle de mai, mais une fois tous les deux ou même trois ans. Mail order listes acheteur pourrait avoir un degré plus élevé de précision, parce qu'une partie de l'entretien normal des affaires est une information correcte sur les clients. Ne présumez pas que la liste est propre parce que vous acheté à un autre propriétaire d'entreprise. La plupart des listes les mieux gardés sont constitués de mail afin d'acheteurs, les acheteurs les listes qui sont mal entretenus représentent certains des pires listes. Toujours essayer de voir et de tester une partie de la liste avant de vous l'envoyer au total. Parce que les listes de diffusion changer très rapidement, il est important d'engager les ressources nécessaires pour garder vos propres listes de cours et de corriger. Les listes qui ne sont pas correctement mis à jour peut être nuisible et coûteux pour votre entreprise ou de l'organisation en plusieurs façons. Par exemple: 1. Vous avez l'impression de gaspiller de poste et de dollars si les envois sont mal traitées ou s'il ya des noms en double sur votre dossier ou si elle a déménagé. 2. La base de données est pas tenus à jour, vous mai ne pas être d'envoi de manière aussi efficace que vous pourriez l'être. 3. Vous mai se perdre sur le potentiel d'affaires si vous ne pouvez pas fiable obtenir l'envoi de pièces à des publics cibles en raison de out-of-date ou autrement des adresses incorrectes. 4. Vous êtes d'endommager votre image auprès de vos clients. Orthographe et out-of-date informations reflètent mal sur l'organisation - si le courrier arrive à destination. 5. Dupliquer des noms peut entraîner vous de sous-estimer le taux de réponse. La réponse que vous obtenez mai, sont bien meilleurs que les chiffres indiquent. Cela peut avoir un effet sur les futurs plans d'envoi depuis votre avis, la réponse que vous obtenez est beaucoup inférieur à ce qu'il est réellement. La clé pour maintenir une liste propre et efficace est d'établir des procédures pour la prise quotidienne des changements à votre liste. Élaborer un plan soigneusement établi, suivi de près, la mise à jour régulière du programme. Dans les sections suivantes, nous allons discuter d'idées pour la mise en place d'un système de mise à jour quotidienne, alors les mesures qui devraient être inclus dans tout programme de surveillance régulière. MAINTIEN DE VOTRE MAISON LISTE exacts et à jour sur A Continue mise en place d'un système en cours de mise à jour est le moyen le plus efficace de rester au fait des changements à la liste de client. Les clients sont vos plus simple et le plus fiable pour maintenir une liste de clients continuellement à jour. D'obtenir leur coopération, y compris par une demande de renseignements à jour à chaque mailing envoyé. Voici quelques façons d'en faire la demande: 1. Si vous utilisez un formulaire de commande au moyen d'une étiquette apposée, demande que les clients tout changement des informations incorrectes. 2. Si vous fournissez une enveloppe de retour, qui comprend l'espace pour le destinataire d'écrire dans une adresse de retour, au-dessous de ces lignes d'une «clé» qui indique que de l'information devraient être mis à jour. La clé peut ressembler à ça: [] Cliquez ici si ce n'est une nouvelle adresse. Enregistrer et conserver chaque transaction avec un client de sorte que vous pouvez conserver l'importante récence, fréquence, et de la valeur monétaire des données actuelles pour chaque client. Il existe d'autres champs de la base de données qui changent fréquemment ou mai de chaque transaction. Ces champs devraient être incorporées dans un système mis au point pour vous en continu mise à jour de la liste de base de données. Si le public est composé de personnes de l'entreprise, voici quelques domaines que vous souhaitez suivre et mettre à jour régulièrement: * Credit Status Code: Ce code est basé sur l'historique de paiement du client. Chaque fois que le client commande, des informations sur combien de temps il faut pour payer, et comment il paie est générée. Ces données devraient être utilisées pour mettre à jour son compte. Credit codes devraient également être évalués et mis à jour sur une base mensuelle. * Les articles commandés: Maintenir ces informations à jour permettra de découvrir des possibilités que vous mai être en mesure de vendre des produits ou des fournitures pour ce client. Cette information peuvent être mis à jour sur une base mensuelle. * Date de Last Order: Cette information est utilisée pour l'actualité et de la valeur monétaire des calculs. Il peut être mis à jour sur une base mensuelle ou trimestrielle. * Nom et adresse: Cette information doivent être vérifiés et mis à jour à la fois le client commande. * Titre ou Nom de contact: Cette information doit être vérifiée et mise à jour au moment de la commande. * Date du dernier contact: Ce champ devrait être mis à jour à la temps de contact - que ce soit la dernière date de ce nom a été envoyé par la poste ou la dernière date, un appel de vente a été faite. Si vous êtes le maintien de cette information sur un micro-ordinateur, une grande partie de cette information pourrait être mise à jour automatiquement. Des examens périodiques de la maison LIST En plus de faire les changements nécessaires pour que les dossiers individuels de votre liste, vous devriez revoir périodiquement l'ensemble de la liste ou de parties de celle-ci et de faire tous les changements nécessaires de mettre à jour et corriger votre liste. Ci-dessous se trouve une variété de méthodes à envisager d'inclure dans votre liste de nettoyage ": 1. Là encore, vos clients sont votre meilleure source pour la vérification des modifications à votre liste ou base de données. Par exemple: * Vous voulez mai pour envoyer un mailing qui a pour seul but de mettre à jour et corriger la liste. L'envoi pourrait consister en une carte-réponse d'affaires avec une étiquette apposée à celui-ci. Au-dessous de la label, insérer des cases à cocher que: [] S'il vous plaît mettre à jour mon compte comme indiqué sur l'étiquette. [] Destinataire de l'acte ne sont plus ici. S'il vous plaît supprimer le nom de la liste. * Vous mai tiens également à mener une enquête de la poste ou par téléphone (en fonction de la taille de la liste), de mettre à jour les informations démographiques sur le public. 2 US Postal Service offre plusieurs programmes dont votre organisation peut utiliser pour nettoyer périodiquement la liste. Contactez votre agence locale postmaster pour plus de détails. ELIMINATION DUPLICATAS En plus de maintenir la liste de diffusion correcte et à jour, assurez-vous qu'il est aussi libre de faire double emploi de noms que possible. Il s'agit de deux étapes: 1. Suppression duplicata des noms de votre liste de clients. 2. L'élimination des doublons entre les noms de client, prospect, suspect ou les listes que vous utilisez. Les techniques utilisées pour enlever les noms de votre liste dépend maison largement de la taille de la liste et comment il est mis à jour: * Si la liste est assez petite, vous pouvez prendre beaucoup de doublons en faisant le tri dans la liste ou le code postal et par ordre alphabétique "eyeballing" it * Si la liste est stockée sur un micro-ordinateur, vous pouvez trier par une variable, puis utiliser l'approche de l'oeil pour repérer les doublons. Les variables de commande de la liste des nom, prénom, nom de société, d'adresse ou de numéro de téléphone. * Pour de grandes listes de plus de 10.000 noms, vous souhaitez mai à envisager l'embauche d'un ordinateur de bureau de service de «de-dupe» (éliminer tout risque de double à partir de) la liste en utilisant l'un de leurs logiciels spécialement conçus. Si vous êtes location de listes, et votre propre liste est automatisé, demander que le bureau de service réaliser un «propre client" élimination dans le cadre de leur service. Les noms des bureaux de service dans votre région peut être obtenu auprès de la Direct Marketing Association. En plus d'éliminer les doublons dans les noms de votre liste de maison, cette liste correspondent à l'extérieur contre une des listes que vous utilisez. Le terme populaire pour ce est de "merge / purge» qui signifie adapter deux ou plusieurs listes de diffusion (généralement par des moyens électroniques) pour supprimer les doubles emplois et faire en sorte que chaque nom reçoit une seule expédition. Fondamentalement, la fusion / purge est accompli grâce à l'utilisation d'un match de code. Match de codes peuvent prendre la forme de nombreux différentes combinaisons. Certains codes correspondent à éliminer toutes les voyelles dans le nom et l'adresse, tandis que d'autres ramasser certains caractères de certains champs. Le match de code est composé des mêmes caractères pour chaque nom de les listes, et entièrement et identifie ce nom. Lorsque les listes sont assortis les uns contre les autres, d'un double match codes indiquent que le même nom existe sur plus d'une liste. Lorsque vous engagez une entreprise à exécuter un fusion / purge, chercher à savoir comment ils identifient les doublons, et si vous le pouvez, d'établir un essai de plus d'un bureau de service à savoir dont le programme correspond le mieux à vos besoins. Une autre notion à considérer lors de la tentative de identifier les doublons est "excessif" ou "Underkill". Si le match code comprend trop de caractères, les doublons éventuels ne seront pas pris. C'est ce qu'on appelle Underkill. D'autre part, si le match de code est trop vague, des noms qui ne sont pas des doublons seront reconnus comme des doublons (overkill). Recherche de doublons est vraiment un art. Comment faites-vous prendre un match d'une liste où l'on dit qu'il habite au 505 7th St., et un autre a lui vivant au 505 Seventh St.? Pire encore, Jean Smith, qui habite au 510, rue Main de la même personne que la vie de Jane Smith, au 501, rue Main? Comment avez-vous réponse dépend de si vous préférez ou Underkill overkill. C'est un plus gros problème lors de l'exécution d'une fusion / purge pour les entreprises. Non seulement vous avez à vous soucier de nom et l'adresse des champs, mais maintenant, vous mai nécessité de trouver des correspondances avec les noms et les titres individuels. La clé ici est de déterminer à l'avance combien de noms par entreprise que vous souhaitez mail à. La clé de la réussite de la fusion / purge est étroite surveillance. Regarder le processus du début à la fin. Avez approfondie des instructions écrites, et assurez-vous qu'ils sont effectuées. Copyright 2004 par Spencer DeAnna Note aux rédacteurs: Pour montrer ma reconnaissance à la rédaction que l'utilisation de mes articles, je vous offre gratuitement un solo annonce. Il vous suffit d'envoyer un e-mail à moi en utilisant le formulaire à me contacter page sur mon site pour me dire l'url de l'article a été utilisé sur ou envoyez-moi une copie de l'ezine, il a été utilisé au présent article mai être redistribué librement sur l'Internet aussi longtemps que la boîte de ressources demeure intact .$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ DeAnna est l'éditeur de la ezine, la prospection et Presents.Subscribers obtenir gratuitement une annonce par week.Subscribe aujourd'hui en visitant le site
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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