Service de messagerie courte (SMS) pour les entreprises de messagerie
SMS pour les entreprises de messagerie? Valeur ajoutée servicesShort message de service, généralement appelée SMS, est acceptée à l'échelle mondiale de services sans fil pour les entreprises de messagerie (mobile des services à valeur ajoutée), qui permet la transmission de messages alphanumériques entre abonnés mobiles et des systèmes externes tels que le courrier électronique, radiomessagerie, de messagerie vocale et les systèmes de texte comprend des lettres ou des chiffres ou une combinaison alphanumérique. SMS a été créé dans le partie de la norme GSM phase 1. Chaque message est court texte de 160 caractères de longueur lorsque les alphabets latins sont utilisés et 70 caractères en longueur lorsque des alphabets non latins tels que l'arabe et le chinois sont used.SMS de base se compose de deux point à point: Mobile Terminated-court message (MT)-Mobile Originaire de messages courts (MO) SMS-Mobile Terminated (MT SMS) SMS (MT) sont transportés par le SMSC de l'appareil et peut être soumis à la SMSC par d'autres abonnés au téléphone mobile via MO-SM ou par d'autres sources telles que les systèmes de messagerie vocale, la radiomessagerie réseaux, ou operatorsSMS MT Services permettent le déploiement d'applications diverses telles que: l'information Services (carte de fidélité, les membres, confirmation de livraison etc) en temps réel des notifications et des alertes (opérations bancaires, des finances et de stock d'alerte, Voyage, résultats sportifs) les offres de marketing direct (promotions, nouveaux produits annonce, les événements et spectacles, m-coupons) sonneries, logo downloadsQuiz, vivent gamesSMS Mobile-Originated (SMS MO) SMS MO sont transportés à partir d'un appareil capable de MO à la SMSC et peuvent être destinées à d'autres mobiles les abonnés ou les abonnés sur les réseaux fixes tels que les réseaux de radiomessagerie ou de protocole Internet (IP) sur les réseaux (y compris l'Internet et e-mail privé, réseaux). SMS MO Services sont généralement utilisés dans le déploiement de applications de recevoir des informations des utilisateurs de mobiles à un envoi de messages courts, qui est typiquement un ordinateur connecté à Internet. Cette demande d'information est faite par l'envoi d'un SMS à partir de leur téléphones mobiles à un certain nombre de services liés au service du contenu provider.Typical SMS MO service dédié exemples sont les demandes, le droit de vote ou quiz applications. Un client peut enregistrer sa demande d'information par exemple, le texte »produit ABC 'à +44 7979458584 pour connaître les détails du produit ou du texte à« Oui »à un numéro de téléphone mobile pour confirmer la présence dans un event.Why les entreprises ont besoin SMS des services de données mobiles? basés par SMS services de données mobiles ne sont pas nécessaires pour chaque entreprise ou chaque division au sein d'une entreprise. Comme avec toutes les nouvelles communications / IT application ou un service, l'investissement et le coût d'une mise en œuvre doit être compensée par une rentabilité économique suffisante. Plusieurs travaux de recherche des entreprises ont indiqué que deux à trois ans, après une mise en œuvre des services de données mobiles d'une entreprise devraient voir un retour positif sur leurs investment.However, il sont quelques-unes des raisons pour les entreprises de passer à exploiter le potentiel de SMS des services de données mobiles. Pour de nombreuses entreprises, telles initiatives sans fil forme les moyens de faire progresser le service à la clientèle, la productivité, le coût réduction, ou tout simplement les fonctionnalités nécessaires pour rester competitive.A bon exemple est le secteur financier, où les services sans fil ont joué un rôle dans le maintien de la position concurrentielle dans le marché de consommation. Plusieurs grandes banques, les courtiers en valeurs mobilières et fonds communs de placement ont déjà commencé un tel service dans lequel les clients reçoivent leurs pré-défini 'business-règles "conduit des alertes ou des notifications. Ces notifications ou alertes sont le résultat de SMS permettant de processus d'affaires. Ce service élimine le besoin de se connecter classiques sur la voix, ce qui réduit le coût de communication directe et les coûts indirects (temps de gens qui font des appels) et de la complexité dans l'entreprise process.Of tard, innovantes et efficaces et des modèles d'affaires pour les SMS des services de données mobiles ont vu le jour par les entreprises qui ne sont pas tenus de posséder sans fil infrastructure de communication nécessaire pour le dit service. Au lieu de cela, ils obtiennent tous les bénéfices de l'énorme succès de 'pay-as-you-go' modèle. Cela réduit le coût total de possession de la nouvelle initiative.There sont un peu Mobile Value Added Service Provider (MVASP) qui ont émergé au cours des deux dernières années qui fournissent un service de haute qualité par rapport aux opérateurs, qui ne se concentrent pas dans l'entreprise de messagerie sans fil comme la taille de le marché est sous-optimale du point de vue des opérateurs. En outre, l'expertise nécessaire dans la prestation de haute qualité et de bout en bout des services nécessite une expertise à la fois dans l'industrie des TI et des télécommunications verticaux ce qui rend cette offre de service unique. Beaucoup d'entreprises au niveau mondial sont déjà bénéficiaires de ces SMS sans fil visant à réduire les coûts et accroître l'efficacité opérationnelle work.To à délibérer et décider, SMS à base de savoir si les services de données mobiles offrira des avantages économiques tangibles pour leurs affaires, il ya un certain nombre de questions devraient se poser les entreprises peuvent elles-mêmes. Ce type de strategising est une première étape dans la définition de la valeur SMS mobiles et services de données est nécessaire pour éviter les initiatives qui offrent des "propres", sans capacité suffisante et un retour précoce. Lors de l'évaluation de vos besoins en matière de données mobiles services, de poser des questions suivantes: Qu'est-ce que tous les processus d'affaires, dans lesquelles, si la personne concernée est de connaître les informations pertinentes sur l'évolution, il / elle sera en mesure de prendre action désirée? Est-ce qu'un pourcentage significatif de une organisation de travail ou de main-d'œuvre en dehors d'un lieu fixe d'affaires? mon entreprise est prête pour un tel type d'initiative? Une telle initiative a le potentiel de réduire le coût total de mes communications? Can les utilisateurs distants un accès facile à des informations pertinentes à partir de systèmes internes? Quels sont mes concurrents en ce qui concerne les applications sans fil? Les SMS en utilisant les services de données mobiles d'améliorer mon service à la clientèle? Mobile services de données sont destinées à accroître l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts. Lorsque le calcul du rendement réel sur une initiative sans fil, il faut regarder les économies de coûts de l'augmentation de l'efficacité, la productivité, le client satisfaction, et d'autres paramètres. Cela est beaucoup plus complexe que l'escompte des recettes de production, parce que la plupart des paramètres sont approximatives et bon nombre des avantages très subtil, mais cette estimation donne la mesure exacte de la plupart des entreprises success.Many offre des services de données mobiles comme la messagerie ValueFirst Pvt. Www.vfirst.com Ltd est l'un des principaux services de messagerie d'entreprise en Inde fournit des SMS sur GSM / CDMA / GPRS prévoit également l'envoi de SMS de logiciels / services et applications products.There un certain nombre de paramètres qui vont aider à déterminer le retour d'une initiative sans fil. Prendre soin d'assurer que les paramètres utilisés sont directement liés au type de solution. Par exemple, lors du déploiement de services de données mobiles SMSbased d'entretien, de regarder le temps passé sur un appel de vente. Si la facturation est intégré dans le système, vérifier les changements dans le cycle de facturation, de voir qu'il a diminué. D'autres paramètres que mai aider à mesurer le succès d'une application sans fil sont les suivants: Augmentation du chiffre d'affaires par employeeDecreased temps par callIncreased maintien du service à la clientèle levelsReduced redressement timeReduced communication costsAbout Le AuthorThis article a été fourni par (M.) Vijay Shukla, directeur national, ValueFirst Messagerie Inde (http://www.vfirst.com). Vijay a plus de 8 années d'expérience dans l'industrie de conseils en gestion et services de données mobiles. Il peut être contacté à vijayshukla@yahoo.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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