Suivi: cela fait une différence
Un dos de l'interrupteur des phares sur notre mini-fourgonnette cessé de travailler, si tôt un samedi matin, nous l'avons pris à l'atelier de réparation de quartier qui a été d'envoi de cartes postales pour nous ces trois dernières années. Ils ont dit qu'il faudrait 90 minutes pour vérifier des choses out.Three heures plus tard, nous appelons à: toujours pas appris à elle, mais il est à côté. Deux heures après que nous appelons de nouveau: il regarde en ce moment. Trois heures de plus, un autre appel: Yep, it's brisées, mais nous ne pouvons pas obtenir la partie avant lundi. Nous décidons de le ramasser pour le reste du week-end, d'y arriver, selon les instructions 10 heures après cette épreuve a commencé: Désolé, nous n'avons pas eu la chance de le remettre ensemble. Un autre voyage de deux heures plus tard termine une très frustrant day.Following up est un des plus grands défis de nombreuses entreprises face. Vous le voyez lorsqu'ils traitent avec certains fournisseurs, travailler avec certains clients / consommateurs ou juste pour faire le point sur une réparation de voiture. Lorsqu'il s'agit de vos efforts de marketing, il est essentiel d'avoir un système de suivi en place, afin de convertir les prospects en action buyers.Success Handler: Avec votre équipe, Le système de suivi que vous créez pour votre petite entreprise pourrait ressembler à ceci: Nom: John Reed Société: Reed Mortgage Marketing répondu à: E-Newsletter Date de contact initiale: Février 5, 2004X répondre par e-mail de suite avec vous remercions d'avoir contacté USX Visitez le site Internet pour en apprendre plus sur leur company_ Envoyer PDF des "services" brochure_ Mail lettre personnelle d'expliquer comment nous travaillons avec les autres dans leur industry_ Faire suivi appel téléphonique au bout de trois jours pour demander s'ils ont un horaire de rendez-questions_ réunion et marque sur calendar_ Envoyer manuscrite note de remerciement leur faire savoir que nous sommes impatients de travailler togetherHave vous jamais envisagé les perspectives que faire quand ils reçoivent un message de marketing de votre part qui leur fait comprendre que vous pourriez être en mesure de les aider? Que ce soit une pièce de publipostage, conversation à un événement de réseautage, ou réception d'une recommandation d'un ami commun, qu'est-ce que les perspectives de fois que vous êtes capter leur attention? Success gestionnaire d'action: Avec votre équipe, créer des «scénarios in-motion», qui illustrent la façon dont les perspectives de répondre à vous. Pensez quand ils l'appellent, de répondre par e-mail, envoyez une carte-réponse, ou à entrer dans votre petite entreprise. Visualisation, des jeux de rôle et de l'écriture à différents scénarios vous aidera à voir les choses de leur perspective. Se promener dans les perspectives des mesures sont susceptibles de prendre tout le monde se prépare pour la manipulation contacts.Here ya des choses à considérer lorsqu'on analyse la façon dont les perspectives de répondre:? Quel message ont-ils reçu? Pourquoi at-il attirer leur attention?? Que font-ils penser à votre entreprise?? Qu'ont-ils besoin de vous? Pourquoi font-ils besoin? Quel autre choix ont-ils?? Quelle est la première étape, ils prendre? Quelles sont Les stades ultérieurs? Suivi et activités de suivi de mai semblent être du temps, mais plus ils deviennent habitude ils sont le plus facile à remplir. Il est essentiel d'avoir un programme de suivi en place, de peur que votre efforts de marketing et de dollars en pure perte. La pire chose qui puisse arriver est de conduire une perspective de prendre contact avec vous, alors ne pas faire un suivi auprès d'elle. Qui brise la confiance des attentes de votre relation, rendant extrêmement difficile de les convaincre de croire que tous les messages marketing plus poussé qu'ils reçoivent de vous, ou pour faire le saut et de faire des affaires avec you.By le chemin, il a fallu deux voyages plus Retour à la réparation automobile magasin et huit heures de plus de notre temps pour obtenir le bon commutateur installé. Inutile de dire qu'ils peuvent nous ôter leurs list.Copyright diffusion ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 par Success Handler, LLC. Tous droits reserved.The entraîneur, David Handler, est le fondateur de la réussite Handler, (http://www.successhandler.com), et se spécialise à aider les dirigeants de petites entreprises, les franchisés et les franchiseurs y voir clair et prendre action. Il comprend les défis de la gestion d'une entreprise, parce qu'il est passé par là? en tant que propriétaire de petite entreprise, franchisé, franchiseur, chef d'entreprise et formateur. Tout comme les entraîneurs sportifs, son coaching va montrer
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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