Employé des enquêtes: un outil stratégique pour un changement positif
Voulez-vous mesurer vos travailleurs un niveau de satisfaction? Ou de modifier les politiques et les procédures pour les rendre plus efficaces? Ou savoir si vos superviseurs sont coincés dans obsolètes les moyens de gestion? Bonne idée! Mais comment faire vous assurez-vous d'obtenir des informations fiables pour prendre de bonnes décisions de gestion? Quand il s'agit de mener une recherche de qualité, une livre de prévention vaut bien plus que une once de guérir. Voici cinq étapes pour faire de votre employé enquêtes en un puissant changement stratégique de gestion tool.Have Real Business Reason. Les organisations qui utilisent les enquêtes comme un outil stratégique commencent généralement avec un objectif clair. Si elles sont perdre les bonnes personnes, ils demandent ce qu'ils peuvent faire pour améliorer la rétention des employés. Si elles sont des changements dans les prestations et les politiques de rémunération, ils zéro sur ce qui est important pour les employés, ce qui n'est pas important, et où les employés voudraient voir changes.Communicate Objectif de l'enquête. Une fois que l'organisation sait ce qu'il veut à la couverture de l'enquête, il alerte les participants que l'enquête est à venir, leur dit ce que il s'agit, et il est clair que leurs réponses auront une influence sur l'entreprise des actions ultérieures. Sans cette communication, les employés qui, autrement, l'appui du sondage devenir confus, frustré, et éventuellement de complaisance. La perte de cette masse critique de soutien peut limiter l'utilité des informations recueillies en fin de mai et fin quels que soient les changements de la société commence à implement.Ask les bonnes questions. Les meilleures questions des employés sur leurs expériences et observations directes. Les moins utiles demander aux employés de leurs sentiments. Par exemple, si vous demander aux employés s'ils sont satisfaits de leur emploi, une réponse positive peut vouloir dire beaucoup de choses différentes. Un employé mai être satisfaite car le travail est stimulant et offre des possibilités d'avancement; une autre mai être satisfaite car le travail paie beaucoup d'argent pour très peu de travail. Ces réponses ne donnent pas d'information de gestion, ils peuvent agir on.Perhaps les pires questions sont celles qui fournissent de l'information de l'entreprise n'est pas prête à traiter. La question des salaires est une bonne exemple. Si vous demandez aux employés s'ils sont satisfaits de leurs salaires, mai-vous créer une attente que vous allez faire des changements sur la base des résultats de l'enquête. Cela peut entraîner une augmentation de l'insatisfaction, si, après l'enquête, aucune modification n'est made.Share les résultats. Bon nombre d'employés estiment que leurs réponses à l'enquête tout simplement tomber dans un trou noir, de ne jamais sortir. Laisser les salariés, dans une réalité visible, sur l'enquête conclusions crée une ambiance positive et fixe les étapes d'une enquête de suivi ou de futures interventions. Cela assure à tous que son temps n'est pas perdu et que leurs opinions ont été entendues et suivies. Même si il se passe quelque chose à la suite de l'enquête, si elles ne sont pas en entendre parler, ils ne feront pas la connexion. Commentaires sessions en sorte que les gens à comprendre les informations et vous pouvez l'utiliser pour répondre à leurs propres questions et prendre des mesures positives change.Never Survey Sans ACTION. Le but d'une enquête est de fournir des informations fiables pour orienter les décisions et de faire bouger les choses. Probablement la pire erreur est de décider de ne pas faire rien du tout avec les résultats de l'enquête. Un sondage auprès des employés est une promesse implicite d'une intention de faire des changements. Quand les employés de gestion de faire quelque chose avec les informations qu'elles ont fournies, la confiance des employés processus de collecte des données de plus, ils se livrent plus, et ils donnent plus de commentaires dans les sondages. En d'autres termes, les actions à mener des enquêtes wins.Employee, si bien fait, sont efficaces et à faible coût les méthodes pour se connecter à votre peuple, pour leur demander ce qu'ils pensent, pour leur montrer que leurs opinions comptent, et à agir comme des tiges de foudre pour le changement. Rappelez-vous: si vous pouvez mesurer, vous pouvez gérer better.Marcia židle, les «personnes intelligentes» entraîneur, travaille avec des dirigeants d'entreprises pour résoudre rapidement les maux de tête de la gestion afin qu'ils puissent se concentrer sur leur travail # 1 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  à croître et à accroître les profits. Elle offre gratuitement Leadership grâce à l'aide d'information, une e-newsletter hebdomadaire avec des conseils pratiques sur le style de leadership, la motivation des employés, le recrutement et la rétention et la gestion de la relation. Abonnez-vous en allant à http://leadershiphooks.com/ et obtenir le bonus rapport "61 Leadership Time et Life Savers Savers». Marcia est l'auteur de ce qui fonctionne vraiment la Handbooks ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ressources pour les gestionnaires sur la ligne de front et de la Power-by-the-Hour programmes ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  rapide, pratique, la vie réelle, d'un coût abordable des cours de leadership et le perfectionnement du personnel. Elle est disponible pour médias, conférences et tables rondes sur les questions touchant le plus chaud sur le lieu de travail aujourd'hui. Contact Marcia au 800-971-7619.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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