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Iso 9001 l'approche processus d'assurance de la qualité

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Quel est le processus d'approche de la qualité? La norme ISO 9001 2000 est conçu pour gérer et améliorer les processus des organisations. Il ya beaucoup de malentendus et de mauvaise interprétation de la signification du processus de approche de la Quality.If vous avez été impliqué à tous avec une assurance de qualité, je suis sûr que vous au moins entendu parler de la «approche processus» pour l'assurance de la qualité, même si vous ne sont pas pleinement conscients de sa signification. Le approche processus d'assurance de la qualité est basée sur l'idée que l'organisation est un système d'une organisation liée processes.If ne définit pas la façon dont ses activités de travailler ensemble et de l'ordre dans lequel les activités sont réalisées, il ne peut pas livrer un produit de qualité à ses customers.The processus de démarche qualité consiste à analyser, puis de documenter les activités et les liens entre ces activités au sein de une organisation simple en utilisant des algorithmes. Cette technique est généralement utilisée par l'auditeur lors de la conduite d'une analyse de l'écart d'une entreprise. Si vous n'êtes pas sur votre capacité à identifier vos processus, vous pouvez engager un consultant pour aider le processus you.Once et leurs interactions ont été identifiés d'un cadre de procédures et instructions de travail peut être construit autour d'them.It peut souvent être le cas que la production d'un processus dans une organisation est l'entrée pour un autre processus au sein de la même organisation. Comme on peut le voir dans le diagramme ci-dessous, où la sortie de l'activité est l'entrée pour deux et même l'activité la production de activité de deux heures est l'entrée de l'activité three.When analyse des processus au sein de votre organisation, il ne faut pas oublier que les processus de lien vers mai en dehors de votre organisation. Un exemple typique de cette pourrait être la conception de produits d'interface entre vous et votre organisation customer.Your envoie un concept de design au client (le processus d'entrée). Le client approuve le design (le processus de l'activité). Vous recevez retour a approuvé le concept de design (Processus de production) Dans de nombreuses organisations, mai il est possible de décomposer chaque processus encore plus loin dans leur processus de sous-composants, (s'il vous plaît pardonnez l'exemple simpliste). Pour exemple: L'envoi d'une lettre peut être décomposé into.Process 1: Sélection de l'enveloppe type. Par exemple, rembourré, anti statique, brun, blanc, anti-static.Process 2: méthode de sélection des envois postaux. Par exemple, Courier, air-fret, sécurité, insecure.Process 3: Sélection de la première ou la deuxième classe de poste, le même jour, sept day.Each de ces processus peut être décomposé en sous-processus. Par exemple, la fermeture de l'enveloppe. Faut-il être le type que vous lécher, auto-adhésive, sécurisé avec du ruban adhésif, de la sécurité de fixation ou de la cire sceau? One a toujours de regarder le bon sens de savoir dans quelle mesure il faut briser chaque processus en sous-processus. Pour exemple: si le client ne précise pas la méthode de l'enveloppe à utiliser le sceau alors tout type de scellement mai être utilisé tant qu'il est apte à l'usage. Toutefois, si le client spécifie un type particulier de joint d'étanchéité pour certains produits, le processus devient de plus en plus important pour vous et votre client et donc le processus est digne de documentation.If vous avez de la difficulté à documenter vos processus, notamment en ce qui concerne le montant de détail requis, il convient de mai être l'emploi d'un consultant pour vous guider dans le processus. Si les procédures sont trop prescriptives vous allez vous retrouver avec des documents qui servent à gérer sans but réel. Un consultant sera en mesure de réduire vos documents tout en garantissant la conformité avec ISO 9001 2000.Many organisations ont déjà documentés sous la forme de procédures opérationnelles standard (SOP) et de travail instructions (WI's) qui définissent la façon dont les activités sont réalisées. Cependant, il arrive souvent que les interfaces entre ces instructions sont mal alignées. Dans certains cas, les interfaces ne sont même pas considérées encore moins documentés. Mal au sein d'un processus d'interfaces organisaton conduit souvent à des processus de fragmentation et, éventuellement, à briser des organisations procédés norme ISO 9001 2000 a adopté la approche processus à la qualité des systèmes de gestion qui vise à améliorer une des organisations suivantes procédés mai être utilisé pour mettre en œuvre une approche de processus de gestion de la qualité de vos organisations System.Identify votre clé processes.Define organismes d'assurance de la qualité de ces niveaux de qualité du processus processes.Decide comment measured.Document sera votre approche à la réalisation des quality.Evaluate votre niveau de qualité et d'améliorer continuellement it.The exemple suivant vous guidera à travers la méthodologie du processus d'identification des intrants, des activités et des outputs.As d'exemple, examinons le processus d'achat: 1. L'entrée à la procédure d'achat est une condition à l'achat de matériaux, de composants ou services.2. L'activité d'achat implique la sélection d'un fournisseur approuvé de notre liste de fournisseurs et la préparation d'un achat ordre. Nous interagir avec - Le fournisseur de la commande. - Réception: pour les aviser du matériel commandé. Nous mai interagir avec - Engineering: si les spécifications d'achat sont nécessaires. - Assurance de la qualité: si Recevoir l'inspection est nécessaire, et à la disposition du produit si elle est non conforme lorsque received.3. La sortie du processus d'achat est un bon de commande approuvé libéré à la fabrication supplier.A typique aura le processus de réalisation du produit suivant: Service à la clientèle Enquiry.Review et Quote.Receive OrderPrepare Process Control DocumentationPurchase MaterialsReceive MaterialsProductionPackLabel et ShipIn outre, nous avons le soutien des processus suivants: gestion ReviewTrainingDocument ControlInternal AuditingCorrective et préventive ActionSummary: Comme vous développer votre système de qualité, vous devez définir la séquence et l'interaction de vos processus dans votre manuel de qualité comme l'exige la section 4.2.2 de la nouvelle standard.As vous de définir vos processus et préparer la documentation d'accompagnement, assurez-vous que les intrants, les activités, interactions et les sorties sont entièrement définis afin que votre système de qualité ISO effective.Driso fournir 9001 2000 conseil, d'audit, de logiciels et de services de formation. Ils ont également l'offre Easy ISO 9001 2000ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ® initialement pour la mise en place d'une norme ISO 9001 2000 Système de Management Qualité conforme ou l'amélioration d'une entreprise existante. Pour contacter Driso Consultancy Services visitez le

Source D'Article: Messaggiamo.Com

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