Precauciones De Titanic
Muchas películas se han hecho sobre la historia trágica del Titanic. La arrogancia y la ignorancia estaban definitivamente presentes durante su viaje virginal, que era viaje pasado de Titanic.
Muchas advertencias fueron dadas, pero desafortunadamente, las advertencias no fueron tomadas seriamente. De abril el 14 de 1912 Titanic recibió seis advertencias que los icebergs estaban presentes en su perímetro. En la noche del de abril 14, Titanic pulsó un iceberg y se hundió en última instancia al fondo del Océano Atlántico.
Para otras entidades, qué sucedieron al Titanic no tiene que sucederles. Muchos han aprendido de los errores que Titanic había hecho.
Hay varios ejemplos que siguen y forman un paralelo a qué sucedieron a Titanic y a cómo una entidad puede aprender de los errores de Titanic.
1. El Titanic tenía solamente 16 botes salvavidas, que no debía casi bastante ahorrar cada uno en la nave.
¡El solamente cerca de 60% de la capacidad de los botes salvavidas enteros fueron utilizados! ¿Su compañía tiene un plan del desastre en lugar? ¿Sus computadoras, especialmente sus servidores, se están sosteniendo sobre una base regular? Muchos servidores ahora se están sosteniendo sobre una base diaria y a veces sobre una base cada hora.
Cuando trabajaba en un Helpdesk, uno de nuestra tarde galones fue nombrado la "reina de reserva" porque ella tomó CADA reserva importante del servidor MUY seriamente. La compañía era muy afortunada tener la "reina de reserva" porque había varios casos donde nuestro servidor más crítico se había estrellado e información perdida. Afortunadamente, la restauración de la información era rápido y sin dolor debido a la máquina que era sostenida sobre una base regular.
Éramos muy afortunados tener alguien que llevó a iniciativa la manija las reservas del servidor. ¿Es su compañía eso afortunada? Sí, hacer reservas puede MUY unexciting. Sin embargo, los datos valiosos perdidosos pueden ser muy emocionantes, pero de una manera negativa.
2. Las tripulantes en la torre del puesto de observación, o jerarquía la "del cuervo," no eran prismáticos publicados para mejorar la búsqueda para los icebergs.
No dieron los empleados las herramientas apropiadas a utilizar hacer su trabajo. ¿Su compañía está utilizando el software derecho para el trabajo? ¿Son usted dinero del ahorro en el aumento de su sistema operativo y el software, pero son clientes perdidosos? Si usted es clientes perdidosos, usted realmente no está ahorrando ningún dinero en todos.
El equipo derecho puede extenderse del muy básico, tal como publicar los auriculares que son compatibles con el sistema de teléfono a los representantes/delegados técnico de cliente, a asegurarse de que un generador de reserva puede funcionar adecuadamente debido a una interrupción de la energía.
3. Titanic tenía un total de 16 compartimientos herméticos. Inicialmente, sonaba muy bien, pero desafortunadamente, cada compartimiento no sostuvo el agua en sus el propios. Cada compartimiento era similar a una bandeja del cubo del hielo. Cuando desbordó un compartimiento, el agua fluyó en el compartimiento siguiente. Cada compartimiento no aisló totalmente el agua en sus el propios.
¿Su compañía tiene un buen plan de recuperación de desastre en lugar? ¿Si una inundación o un fuego pulsara las premisas, usted podría reasumir operaciones de negocio en una cuestión de días o tomaría una cuestión de meses?
¿Es su información que usted tiene en sitio siendo enviado de sitio así que usted PUEDE tener otro lugar para tener acceso a su información valiosa?
4. El Titanic iba a la velocidad completa en la noche en aguas iceberg-infestadas.
¿Están sus máquinas en su funcionamiento del negocio en la capacidad 100% continuamente? ¿Cuánto el tiempo muerto le está costando cuando esas máquinas necesitan ser fijadas? ¿Es usted REALMENTE dinero del ahorro no comprando más maquinaria? ¿El coste de más maquinaria compensa el coste del tiempo muerto de sus máquinas del presente?
5. El Titanic no prestó atención a las muchas advertencias del iceberg.
¡Titanic recibió seis advertencias del iceberg en el día que se hundió! ¿Su fuerza de ventas, departamento de servicio de cliente y/o helpdesk REALMENTE está escuchando sus clientes? SAM Walton, el fundador del centro comercial de Wal, dicho que la persona más importante a una organización puede ser la quién saluda que los clientes. ¡Muchas compañías incluso no realizan también apenas cuánto representa cada persona a su compañía!
Hay MANERA demasiada competición en el mercado de no prestar atención a advertencias. Las industrias tienen gusto de la telecomunicación, automóvil, fuentes de oficina, bebidas suaves, y las industrias del restaurante, apenas nombrar algunos, tenían advertencias mejores de la toma seriamente. Algunas compañías no pudieron conseguir el lujo de seis advertencias que el Titanic consiguió. A veces, solamente una advertencia puede romper una compañía. Ése es porqué las compañías que animan, y toman seriamente, la regeneración de cliente es inestimable y puede ser una mina de oro.
6. El Titanic tenía solamente armas blancos de la llamarada a señalar para la ayuda.
El rojo es el color estándar para un arma de la llamarada usado para señalar para la ayuda. Cuando el Titanic se hundía, los armas blancos de la llamarada fueron tirados apagado de la nave. Una o dos naves muchas millas lejos dicen las llamaradas blancas, pero no interpretaron las llamaradas blancas como mensajes de alerta.
¿Su entidad utiliza los medios de la comunicación apropiados? ¿Se asegura de que todos los partidos implicados entienden totalmente lo que están diciendo los otros partidos? Muchos grupos dentro de una organización hablan idiomas enteramente diversas. Las ventas, la tecnología y las traducciones de la gerencia pueden como similar a traducir tres diversos idiomas extranjeros.
7. Bruce Ismay, el presidente de la estrella blanca, capitán ejercido presión sobre Smith en metas poco realistas y peligrosas.
Ismay quisiera que el Titanic llegara en Nueva York el martes, de abril el 16. Para resolver esta meta, la nave tendría que viajar a la velocidad completa a la mayoría del tiempo. La coerción de Ismay resultó ser peligroso debido al fallecimiento de la nave.
El nivel de Ismay era similar a un nivel de CEO's. ¿El CEO y el resto de su compañía del personal de la gerencia está fijando metas realistas? ¿Sus encargados están proporcionando la comunicación bilateral? La regeneración es vital a la supervivencia de cualquier compañía porque muchos encargados no están implicados en actividades cotidianas.
8. Prioridades las dos de los operadores sin hilos no fueron centradas en las prioridades de la nave.
Muchos de los aristócratas en el primer paso de la clase habían pagado a ambos operadores primas para atar con alambre mensajes a Nueva York. Uno de los operadores del Titanic dijo otra nave "cerrada para arriba" después de ser dado otra advertencia del iceberg. Era una reprimenda de gran alcance que pudo haber costado millares de vidas.
¿Su departamento de servicio de cliente está haciendo todos lo que puede conservarlo y adquirir los clientes? ¡Un representante/delegado técnico de cliente cortés y bien informado puede ahorrar los millares de la compañía de dólares y quizá más! He tenido la experiencia afortunada de tratar de muchos grandes representantes/delegados técnico de cliente. He dicho a muchos de los supervisores del representante que realmente apreciara su ayuda también y que sean afortunados tener tales grandes representantes en su equipo.
9. La construcción de acero del Titanic nunca fue probada en temperatura fría.
El acero que compuso revestimientos marinos en el vigésimo siglo temprano era frágil comenzar con. Desafortunadamente, el acero nunca tensionar-fue probado para determinarse qué tensión nivela la estructura podría aguantar.
¿La prueba adecuada se está haciendo en los productos de su compañía? ¿Están sus prototipos hasta los desafíos de las demandas de clientes? ¿Las pruebas del desplome de una compañía del automóvil se están utilizando al grado más completo?
Las notas del norte son una escritura e investigando la compañía, que ayuda sobre todo al foco del aumento de los escritores, la motivación, quita los bloques mentales que ayudan a desbloquear el proceso de la escritura. Han pegado CADA UNO que escribe en un cierto punto en su o su carrera. ¡Usted no tiene que aceptar estas barricadas sobresaltadas!
http://www.northnotes.com
(586) 216-7516
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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