¿Algo nuevo para los encargados?
Un nuevo modelo de las relaciones públicas podría ser una buena idea si usted es un encargado del negocio, no lucrativo o de la asociación que no está consiguiendo los objetivos externos importantes de los comportamientos que usted necesita alcanzar su departamento, de la división o del subsidiario de la audiencia.
Usted sabe, los comportamientos como más gente interesada en sus servicios o productos, o más las contribuciones en capitales que vienen en la puerta, o usos más corporativos de la calidad de miembro que golpean su escritorio.
Mientras que esas clases de comportamientos pueden calentar los berberechos del corazón de un encargado, no van a suceder para usted si usted anima, o permiten al equipo de las relaciones públicas asignado a su unidad para concentrar en táctica simples a la exclusión de un modelo realizable y comprensivo de la acción.
Es decir una estrategia, por ejemplo, tiene gusto éste: la gente actúa en su propia opinión de los hechos antes de ellos, que lleva a los comportamientos fiables sobre los cuales algo puede ser hecho. Cuando creamos, cambie o refuerce esa opinión alcanzando, persuadiendo y la mover-a-desear-acción la misma gente cuyos comportamientos afectan a la organización más, la misión de las relaciones públicas es realizada.
Ahora que no sólo es un modelo, es una fundación para un esfuerzo de las relaciones públicas que pueda persuadir a esos tenedores de apuestas externos importantes a su modo de ver. Entonces muévalos para tomar medidas que lleven a su éxito como encargado que trabaja para un negocio, no lucrativo o la asociación.
Aquí es unidireccional hacerlo. Decida que usted va a pasar una cierta hora de la calidad con su gente de la banda y decirle que usted quiere realmente descubrir lo que piensan esas audiencias exteriores, ésas con los comportamientos que afectan realmente su operación, realmente en usted. Después, ponga a sus públicos objetivos en orden de la prioridad así que podemos conseguir trabajar en su #1.
A propósito, porque su gente de la banda podría ser sorprendida en esta clase de modelo de las relaciones públicas, usted hizo la mejor estancia implicar personalmente mientras que el esfuerzo consigue de la tierra. Otra buena razón para hacer así pues, es que realmente hacer algo sobre los comportamientos dominantes de la audiencia puede tener un efecto positivo sobre su propio éxito de organización.
Ahora, como usted descubre cómo su operación es percibida por estas audiencias exteriores importantes, usted necesitará tomar una decisión inmediata. Pase un pedazo grande de su presupuesto para que la gente del examen profesional haga preguntas de miembros de su público objetivo, o pida que su equipo de la banda, y otros empleados lo hagan.
¿El obrar recíprocamente con los miembros exteriores de la audiencia deja a su gente hacer preguntas como “cómo usted siente sobre nosotros? ¿Usted ha tenido cómo recientemente contacto con nuestros personales? ¿Usted ha utilizado realmente nuestros servicios o productos? Usted tiene cualesquiera preguntas o problema con respecto a nuestra organización?”
Los datos recolectaron por este ejercicio son la materia prima que usted necesita establecer su meta de las relaciones públicas. Por ejemplo, corrija esa inexactitud, aclare esa idea falsa o punto que se rumoreen.
Para alcanzar tal las relaciones públicas meta, usted necesitará la estrategia correcta demostrarle cómo hacerla. Y la opción de estrategias no es compleja porque hay apenas tres disponibles cuando usted aborda materias de la opinión y de la opinión: cambie la opinión existente, cree la opinión donde existe ninguno, o refuerce una opinión/una opinión existentes. Tenga siempre cuidado que su estrategia elegida fluye naturalmente de su meta de las relaciones públicas.
¿Ahora, qué usted dirá a los miembros de ese público objetivo dominante que, esperanzadamente, alterarán la opinión inexacta que usted descubrió? Usted quisiera que su mensaje fuera cristalino como él detalla porqué esa opinión no es apenas verdad. De tal claridad debe venir el believability y una entrega el obligar que pueden llevar a los objetivos de los comportamientos que usted necesita resolver su departamento, de la división o del subsidiario del público objetivo.
Realmente la entrega del mensaje es el menos paso complejo en la secuencia de la solución de problemas de las relaciones públicas. Afortunadamente para usted, hay una colección grande de táctica de las comunicaciones disponibles para usted que se extiende de sus propios contactos personales, las promociones del servicio o del producto, los avisos de noticias y los informes del consumidor a los boletines de noticias, las entrevistas de los medios, los email y las docenas de otras táctica.
A su debido tiempo, usted, su equipo y otras partes interesadas querrán determinar cómo su esfuerzo de las relaciones públicas se está yendo en la alteración de la opinión que ofende. La mejor manera de determinar que es duplicar su sesión de supervisión anterior de la prueba patrón que formula preguntas similares a los miembros de su público objetivo. ¿La diferencia importante ahora? Usted está mirando cuidadosamente para las muestras que la opinión molesta se está alterando en su dirección.
Esa opinión alterada, llevando inevitable a los comportamientos fiables, es el fondo. Y una indicación fuerte que un modelo realizable de las relaciones públicas del departamento o de la división puede ayudar a un encargado de la unidad a alcanzar sus objetivos del funcionamiento.
Sobre el autor
Bob Kelly aconseja, escribe y habla a los encargados del negocio, no lucrativos y de la asociación sobre usar la premisa fundamental de relaciones públicas para alcanzar sus objetivos del funcionamiento. Él ha sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construcción naval y dique seco Co. de las noticias de Newport; director de comunicaciones, del departamento de los E.E.U.U. del interior, y del secretario de prensa auxiliar del diputado, la casa blanca. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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