Είναι το web site σας να μιλήσετε με τους πελάτες σας;
Πριν από λίγο καιρό έναν από τους πελάτες μου με πλησίασε και ανέφερε ότι ήταν ένα σοβαρό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν με τις καταχωρίσεις των πελατών (τα ονόματα των πελατών και τη λήψη e-mail), σχετικά με τους ιστοσελίδα. Θα είχε ακόμη μια πολλή κίνηση, αλλά διαπίστωσε ότι η σχέση μεταξύ κίνησης και καταχωρίσεις είχαν πτώση steadily.H 'mm, κάντε κλικ-THRU ισοτιμία μετατροπής Ι αμέσως σκέψης, είναι οι έξυπνοι συμπολίτες μου. ... Ή, ίσως προϊόν περιγραφή; ... Ή, οφέλη; Τώρα λίγο βήμα προς τα πίσω: Το προϊόν που πωλεί η εν λόγω εταιρεία είναι πολύ δημοφιλές, ιδιαίτερα κατά την υψηλότερη μέση κλίμακα φορολογίας εισοδήματος και άνω, σε αυτή τη χώρα. Η εταιρεία αποφάσισε να ξεκινήσει επίσης πωλούν το προϊόν αυτό on-line πριν από ένα χρόνο και το web site αμέσως προσέλκυσε σημαντική κίνηση από την έναρξη. Η εγγραφή επιτόκιο δεν ήταν ποτέ πραγματικά ένα πρόβλημα που όλοι ήθελαν να γνωρίζουν πότε νέες σειρές προϊόντων ήταν να κυκλοφορήσει. Ο διευθυντής πωλήσεων ήταν πάντα πολύ προσεκτική για να ακολουθήσει τους βασικούς κανόνες του Διαδικτύου marketing.So τι πήγε στραβά; Επιστροφή στην παρούσα: Αποφάσισα να έχουν μια γρήγορη ματιά σε αυτό το δικτυακό τόπο πριν από τη συνάντηση με τον διευθυντή πωλήσεων. O, αγαπητέ: Τρόμου κατόπιν φρίκη. Η εταιρεία είχε αλλάξει και το αντίγραφο για την site.I πρέπει να πω ότι είμαι πολύ εντυπωσιασμένος με το μεγάλο γραφικών και γραφικών για την λειτουργικότητα το web site. Θα μπορούσε κανείς να κάνει απίστευτο εμφανίζει με το προϊόν. Και τις τεχνικές περιγραφές του προϊόντος - κάτι για να πεθάνει! Για πρώτη φορά τώρα γνωρίζαμε τι ακριβώς ήταν τα υλικά που χρησιμοποιούνται στην διαδικασία κατασκευής, πόσο καιρό τα στοιχεία που δαπανάται σε διάφορα στάδια και ότι ορισμένοι υλικό προέρχεται από το διάστημα της έρευνας. Πω πω, για να πεθάνει! Και λοιπόν; Πού ήταν τα οφέλη; Τι ήταν αυτό για εμένα ως πελάτη; Χειρότερα ήταν ακόμη να έρθει: Το web site αυτό ήταν βαρετό το καλό από εμένα ως πελάτη! Αυτή η ιστοσελίδα μιλούσε σε μένα! λύπη μου είναι! Ένιωθα τρομερή - σαν ηλίθιος, μετά τον τρόπο εργασίας μου μέσω του site (αυτό μιλάμε κάτω των επιχειρήσεων Πραγματικά με έκανε να αισθάνομαι ηλίθιος), αλλά γενναία έτοιμη για τη συνάντησή μου με τον διευθυντή πωλήσεων και sallied διατυπώνονται με αξιόπιστους συνεργάτες μου ζήτησε Τι, Ποιος Πότε, πού, πώς και μου εμπιστεύθηκαν τη δεξιά Why.During συνάντηση αποδείχθηκε ότι οφείλεται σε μια σειρά τεχνικών ερωτημάτων που έλαβε η εταιρεία μέσω του δικτυακού τόπου, αποφάσισαν να αναβαθμίσουν το site. Το νέο site ήταν να είναι περισσότερο τεχνικού χαρακτήρα, να ληφθεί μέριμνα για την τεχνική customers.Aha, έμπιστους συνεργάτες μου είπε. Και ποιο είναι το ποσοστό των πελατών σας στο διαδίκτυο είναι τεχνικού χαρακτήρα. Και τι πραγματικά θέλουν να πουλήσουν - και σε ποιον - και ό, τι θέλουν. Αποδείχθηκε ότι η εταιρεία δεν γνωρίζουν πραγματικά ποιο είναι το ποσοστό των πελατών τους ήθελαν τεχνικές πληροφορίες. Δεν ήταν ένα τεράστιο ποσό των ανθρώπων, όμως. Αποδείχθηκε ότι η εταιρεία δεν είχε γίνει καμία έρευνα αγοράς για τον προσδιορισμό αυτό αλλαγή. Αποδειχθεί ότι κάποιος είχε την ιδέα και ένα λαμπρό αλλαγές έγιναν χωρίς καμία έρευνα. Αποδείχθηκε ότι η εταιρεία προσπάθησε να πει πελάτες τι οι πελάτες θα πρέπει να θέλουν και χρειάζονται. Αποδείχθηκε ότι η εταιρεία αγνόησε τους customer.H 'mm - τι έκανε η εταιρεία και να μάθω από αυτή ... again.Sell τα οφέλη από το προϊόν στον πελάτη. Ένας πελάτης προσγειώνεται σε έναν ιστότοπο - ο πελάτης έχει κάποιες ανάγκες, είτε είναι κρυφή ή φανερή. Χρειάζεστε για την ικανοποίηση των αναγκών αυτών. Αυτό το πρώτο του ερώτημα ρωτά έναν πελάτη είναι: Τι είναι αυτό για μένα! Μήπως αυτό πρέπει να πληρούν μου (ες). Τι πλεονεκτήματα υπάρχουν για μένα; Τι μου πελάτης έκανε ήταν να δείξει το πόσο έξυπνοι πελάτες τα πρόσωπα στην εταιρεία. Είναι το χειρότερο μπορεί κανείς να κάνει. Κατά τις συνομιλίες προς τα κάτω προς τον πελάτη - εξετάσει τον τρόπο με τον οποίο είμαι έξυπνος! Ας μιλήσουμε για μένα, εγώ, εγώ και όταν έχετε κουραστεί από εμένα, θα σας μιλήσω για τον εαυτό μου και Ι. Τι γίνεται με τον πελάτη; Μάλλον μιλάμε για τον πελάτη - πώς θα ανταποκριθούν του ανάγκες. Πώς αυτό το προϊόν θα επιβραβεύει τη σκληρή δουλειά, να είναι ένα καθεστώς σύμβολο για επίδειξη, τον τρόπο με τον οποίο το προϊόν αυτό θα εξοικονομούσε time.Something άλλο: Το web site αυτό ήταν επιλήψιμο βαρετή. Δεν μιλάμε για ένα άτομο - στην πραγματικότητα, ήταν νεκρός. Δεν είχε επιστήσει την προσοχή. Ω, προσοχή - επιτρέψτε μου να ακολουθήσουμε αυτό το δρόμο για μια δεύτερη. Θέλεις προσοχή - θέλετε ένα δικτυακό τόπο που αναφέρεται στην πελάτης. Ha - αυτό σημαίνει ότι πρέπει κανείς να αναπροσαρμόζουν το περιεχόμενο (αντίγραφο) σε μια τοποθεσία. Αυτό είναι ότι το κόστος εργασίας money.Well, καλά, καλά, λένε οι συνάδελφοί μου. Γνωρίζετε ότι το τυπικό πελάτη web διαβάζει / surfs περίπου 20 έως 30 τοποθεσίες ανά ημέρα. Γνωρίζετε ότι όταν ένα πρόσωπο που ψάχνει για κάτι, τους σάρωση μέσω ενός site. Γνωρίζετε ότι, αν δεν αλιευμάτων την προσοχή τους με προσοχή grabbing headline πρόκειται να τις χάσει. Γνωρίζετε ότι έχετε μεταξύ 10 και 20 δευτερολέπτων για να πάρετε τους attention.Your site πρέπει να μιλήσετε με τους πελάτες σας. Η ιστοσελίδα σας πρέπει να πάρετε την προσοχή του πελάτη και να έχετε μεταξύ 10 και 20 δευτερόλεπτα για να το κάνουμε αυτό. Και τι γίνεται με την τήρηση των πελατών που έρχονται πίσω. Αυτό είναι ένα θέμα για άλλη μια φορά, θέλω να μου think.Back πελάτη: Εμείς σε κίνδυνο σε μια τοποθεσία που ακολουθεί το αντιπροσωπευόμενους ανέφερα παραπάνω, αλλά θα έχουν για τεχνικό τομέα αυτά που ήθελε. Θα κατασκευαστεί το site ξανά με νέα copy.Copy ότι απευθύνεται των αναγκών και των επιθυμιών των customers.Copy που γράφτηκε από έναν πελάτη perspective.Copy ότι πωλούνται benefits.Copy που συνδέεται με πελάτες όπως friends.Copy τόνισε ότι το "εσύ" και να ελαχιστοποιηθεί η λέξη I / words.Copy που μου μίλησε, και να συνδεθεί το site talk.And πελατών μου: Θα είναι ευχαριστημένοι - την ιστοσελίδα συνομιλίες με τους customers.And το τιμή μετατροπής: Δεν πρόκειται να σας πω τι είναι, αλλά είναι και πάλι υψηλό και μεγαλύτερο από πριν - για την ώρα, μου πελάτη me.And αγαπάει αυτό που είναι σε αυτό για σας, αγαπητέ αναγνώστη: Μόνο ένα πράγμα: "Κάντε το web site για να μιλήσουμε πελάτη σας "Leon Williams eBusWiz τρέχει και είναι" Ενεργός ζει το όνειρό του ". Περισσότερα άρθρα μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: http://www.ebuswiz/blogMore πληροφορίες στη διεύθυνση: http://www.ebuswiz.comand στα άρθρα:
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
