Σημαντικές πληροφορίες επικοινωνίας για τους διαχειριστές
Οι ακόλουθες συμβουλές θα σας βοηθήσουν να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά με τους υπαλλήλους σας: 1. Ας εργαζόμενοι γνωρίζουν ότι έχουν συναισθήματα είναι εντάξει. Συναισθήματα είναι πραγματικά περιστατικά και πρέπει να αντιμετωπιστούν with.2. Έπαινος στο δημόσιο, κριτική στην ιδιωτική. Τίποτα δεν βελτιώνει την συμπεριφορά ενός ατόμου καλύτερα από επίκαιρες, ειλικρινής, και δικαιολογείται επαίνους. Τίποτα δεν χτίζει δυσαρέσκεια ταχύτερα από ό, τι είναι σε yelled μπροστά από others.3. Ακρόαση των εργαζομένων και να δέχονται προτάσεις. Είναι πιο εύκολο να δώσει συμβουλές παρά να το παραλάβει, αλλά εσείς δεν μαθαίνουν πολύ ακούγοντας μόνο να yourself.4. Παρέχεται η ίδια προσοχή στο πώς θα πω κάτι σχετικά με το τι λέτε. Ξεκινήστε τη συνομιλία με θετικά σχόλια και / ή δήλωση που δείχνει είστε empathizing με το άτομο. Να είστε βέβαιος το πρόσωπό σου λέει το ίδιο πράγμα με words.5 σας. Απέχουν από λέγοντας "πρέπει", "έπρεπε" και "δεν". Όταν σας δώσει συμβουλές ή οδηγίες να το κάνει άμεσα και ευγενικά. "Παρακαλώ να λάβει αυτό το υλικό για το front office." Βοηθάει μερικές φορές να φράση πράγματα όπως ερωτήσεις: "Έχετε σκεφτεί να το κάνουμε αυτό τρόπο; "" Κι αν το κάναμε αυτό. . .? "Χρήση" Ι "ή" εγώ "δηλώσεις:" εγώ το κάνω αυτό τον τρόπο "" Προσπαθώ να. . . "Σε απάντηση σε εσφαλμένες συμπεριφορές εκφράσουν τα συναισθήματά σας μάλλον από κατηγορούν: «Είμαι ενοχλημένος όταν το κάνεις αυτό. Με κάνει να νιώθω...". Πνευματικά Δικαιώματα AE Schwartz & Associates Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται. Για πρόσθετες ύλες παρουσίαση και πόρων: ReadySetPresent και για Δωρεάν καταχώριση ως εκπαιδευτής, Σύμβουλος, ομιλητής, Πωλητής / Οργανισμός: TrainingConsortiumCEO, AE Schwartz & Associates, Boston, MA., Μια συνολική οργάνωση που προσφέρει πάνω από 40 δεξιότητες που βασίζονται κατάρτισης στελεχών προγράμματα. Κ. Schwartz πραγματοποιεί πάνω από 150 προγράμματα σε ετήσια βάση για τους πελάτες της βιομηχανίας, της έρευνας, της τεχνολογίας, της κυβέρνησης, Fortune 100/500 εταιρείες, και όχι για κέρδος οργανώσεις σε όλο τον κόσμο. Που συχνά βρίσκεται σε συνέδρια ως βασικό παρουσιαστή σημείωμα και / ή διευκόλυνσης. Το στυλ του είναι γρήγορο, συμμετοχική, πρακτικό, και χιουμοριστική. Έχει συγγράψει πάνω από 65 βιβλία και προϊόντα, και δίδαξε / δίδαξε σε πάνω από μία ντουζίνα κολέγια και πανεπιστήμια
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
