중요한 커뮤니케이션은 매니저를 위해 기울인다
뒤에 올 끝은 너가 너의 직원에 효과적으로 교통할것을 돕l 것이다:
1. 직원을 있는다 그렇는다 감각을 있는 저것을 알는 시키십시요. 감각은 사실 이고를 다룬것을 필요로 한다.
2. 공중안에 칭찬은 개인안에, 강평한다. 아무것은 사람 행동을 잘 보다는 시기가 좋고, 근실한, 정당화한 칭찬 개량하지 않는다. 아무것은 분개를 건설하지 않는다 다른 사람앞에서에 고함친보다는 빨리.
3. 직원을 듣고 제안을 받아들이십시요. 충고하는것은 쉽다보다는 그것을 받기 위하여, 그러나 너는 너자신을 매우 단 듣기 배우지 않는다.
4. 너가 말하는 것에 관해서는 너가 무언가를 말하는 까 라고에 만큼 다량 주의를 지불하십시요. 쇼가 개인과 너 감정 이입하고 있는 계산서 그리고/또한 긍정적인 코멘트로 대화를 시작하십시요. 너의 얼굴이 너의 낱말과같은 동일한 것을 말한다 것 을 확실하 있으십시요.
5. "말하기에서 후렴은," "해야한다," "." 너가 줄 때 통보 또는 방향은 그것을 직접적으로 그리고 공손하게 한다. "가지고 가십시요 본부에게 이 물자를." 그것은 때때로 질문으로 것을 말로 표현한: "너를 그것을 하기에 관하여 생각하십시요 이 방법?" "우리가 이것을 하면 무엇. .?" 사용 "나" 또는 "나" 계산서: "나는 그것을 이 방법 한다" "나가에 해보는. . " XX지 못한 행동에 응하여 너의 감각 오히려 비난을 내색하십시요: "너가 저것을 할 때 나는 성가시게 한다. 느낌이 그것에 의하여 나에게 한다. . . ".
AE Schwartz을 판권을 얻으십시요 & 동료는 판권 소유. 추가 발표 물자 및 자원를 위해: 조련사, 고문, 국회의장,Vendor/Organization으로 자유로운 명부작성을 위해ReadySetPresent과: TrainingConsortium
CEO,A.E.Schwartz& 동료, 보스톤,Ma은,40가지의 특기에 제안하는 포괄적인 조직 관리자 훈련 계획을 기초를 뒀다. 공업, 연구, 기술, 정부, 운100/500연례의 세계전반의 회사, 및 비영리 재단안에 클라이언트를 위해150의 프로그램에Schwartz씨 행위. 그는 중요한 주 증여자 그리고/또한 촉진제로 회의에 수시로 발견된다. 그의 작풍은 빠르 걸, 참가, 실제, 해학적 이다. 그는 미국전체에 다스 대학상공에65의 책 및 제품, 및 그리고 대학에taught/lectured에 저작했다.
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