Σκεφτείτε θετικός - φροντίστε για τους πελάτες σας
Μπορείτε να δημοσιεύσετε αυτό το άρθρο στο ezine σας, ενημερωτικό δελτίο επάνω
ο ιστοχώρος σας εφ' όσον περιλαμβάνεται το byline και
το άρθρο συμπεριλαμβάνεται σε το είναι ολότητα. Επίσης ζητώ ότι εσείς
ενεργοποιήστε οποιεσδήποτε συνδέσεις HTML που βρίσκονται στο άρθρο και
byline. Παρακαλώ στείλετε μια σύνδεση ευγένειας ή ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όπου εσείς
δημοσιεύστε: support@multiplestreammktg.com
Να σκεφτεί θετικός - προσοχή για τους πελάτες σας
Από Abe Cherian
Πνευματικά δικαιώματα; 2005
Να ενεργοποιήσει μια επιχείρηση σε μια καθημερινή εξέταση βάσης
οι πελάτες μπορούν πραγματικά να είναι ματαιώνοντας και συχνά όχι
διευκολύνετε σας και τους υπαλλήλους σας να τους μεταχειριστούν
ωραία.
Πρέπει να θυμηθείτε όπου όλες το εισόδημα και οι πωλήσεις σας έρχονται
από για την επιχείρησή σας. Κάθε δολάριο στις πωλήσεις που σας
η επιχείρηση παίρνει προέρχεται από αυτούς τους πελάτες που μπορούν μερικές φορές
να είστε ματαιώνοντας. Θέλετε να τους μεταχειριστείτε καλά και να ελπίσετε αυτός
ίσως θα επιστρέψουν μια άλλη ημέρα ευτυχή και ικανοποιημένη και
φέρτε την οικογένεια και επιδιορθώνει.
Το παλαιό ρητό, "ο πελάτης είναι πάντα σωστό", είναι πραγματικά
μη αληθινός. Ένας δυστυχισμένος πελάτης, μέσω της λέξης του στόματος, μπορεί
μεταφράστε σε πολλούς χαμένους πελάτες. Ακριβώς επειδή
οι πελάτες δεν σας λένε πώς αγαθό που είστε, συχνά χρόνοι
σκέφτεστε, "όλα πρέπει να είναι εντάξει." Μπορούν να μην έρθουν
και λέτε, "που ήταν μια φρικτή εμπειρία, αλλά αυτοί
να πει στην οικογένεια και τους φίλους τους που." Η σιωπή δεν είναι
χρυσός.
Κάθε πρόσωπο έχει πραγματικά τις διαφορετικές θεωρίες σε αυτό, αλλά αυτοί
έχετε τη δυνατότητα να πει σε μόνο έναν ή πολλούς άλλους ανθρώπους
θετικά ή αρνητικά πράγματα για την επιχείρησή σας. Εξετάστε το α
ευτυχής πελάτης ως ελεύθερη διαφήμιση. Ήδη να ξέρετε
πόσο κοστίζει για τη διαφήμιση.
Λέγεται ότι ένας δυστυχισμένος πελάτης θα πει ένα ελάχιστο
από 1-10 ανθρώπους η αρνητική εμπειρία τους. Σκεφτείτε για αυτόν.
1-10 άνθρωποι που δεν κάνουν αυτόματα επιχειρήσεις με σας. Αυτός
να αλλάξει τον τρόπο που αποκρίνεστε σε κάποιο. Ακριβώς ίσως α
ρεσεψιονίστ που έχει μια κακή ημέρα και που είναι αγενής στο τηλέφωνο -
εκείνο το πρόσωπο που λέει σε 1-10 ανθρώπους για αυτόν και
μην κάνετε ποτέ επιχειρήσεις με σας.
Το πρώτο βήμα σε μια καλύτερη σχέση είναι να πραγματοποιήσει
οι πελάτες δεν είναι διαφορετικοί από οποιοδήποτε άλλοδήποτε. Είναι
οι άνθρωποι με τα συναισθήματα, αντιδράσεις, θέλουν και επιθυμούν. They've
μελετημένος για τα τελευταία 50 έτη και κατά τη διάρκεια εκείνου του χρόνου,
περισσότερο από οποιοσδήποτε άλλοσδήποτε χρόνος στην ιστορία. Είναι η εργασία σας
καταλάβετε την ανθρώπινη κίνηση, πάθη, συγκινήσεις, φόβοι και
στοχεύστε σε εκείνες τις συγκινήσεις.
Θέλετε πάντα μια απάντηση από τους καλούς
και κακός. Κάθε κακή απάντηση που παίρνετε από έναν πελάτη είναι
ευκαιρία να βελτιωθεί.
Το δεύτερο βήμα είναι να αντιστραφεί το "σχέδιο χρημάτων σασ" που είναι
πάντα να σκεφτεί τους ως μηχανές χρημάτων. Θέλετε
σκεφτείτε, "πώς μπορείτε να τους πάρετε περισσότερο - καλύτερα - γρηγορότερα -
ευκολότερη - λιγότερο ακριβός - υψηλότερη ποιότητα - πιό μακροχρόνια υπηρεσία -
καλύτερα οφέλη - περισσότερες επιλογές - και πιό επιθυμητά πράγματα
ότι θέλουν;"
Για αυτό λειτουργεί πρέπει να σκεφτείτε το κέρδος σας
θα έρθει εφ' όσον διευθύνετε την επιχείρηση κατάλληλα.
Δεν μπορείτε να σκεφτείτε όπως αυτό για πολύ χωρίς να όντας καταληγμένος με
περισσότερη αξία στην επιχείρηση ή το προϊόν σας ή την υπηρεσία. Α
μεγαλύτερος αριθμός πελατών που κάνουν περισσότερες επιχειρήσεις
με σας, κάνοντας το συχνότερα, και το κάνουν
συχνότερα για ένα μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και σας δίνουν
παραπομπές. Θεραπεύστε τους πελάτες σας όπως σας θέλει να αντιμετωπιστεί.
Περίπου ο συντάκτης:
Το Abe Cherian είναι ο ιδρυτής του πολλαπλάσιου MEDIA ρευμάτων,
μια επιχείρηση που βοηθά τις σε απευθείας σύνδεση επιχειρήσεις να βρούν νέος
μόλυβδοι και περισσότεροι πελάτες χωρίς έξοδα μιας τύχης.
http://www.multiplestreammktg.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
