Myslet pozitivně - péče o zákazníky
Můžete publikovat tento článek na vaše ezine, informačního bulletinu o
svých webových stránkách, jako vedlejší trať je zahrnuta i
článek je v ní zahrnuta v plném rozsahu. Také žádám, abyste
aktivaci žádné html odkazy nalezené v článku av
vedlejší trať. Prosím pošlete zdvořilostní odkazu nebo e-mailem, kde jste
zveřejní na: support@multiplestreammktg.com
myslet pozitivně - Péče o vaše zákazníky
By Abe Cherian
Copyright? 2005
Provozní podnikání na denní bázi, které se zabývají
zákazníci se mohou ve skutečnosti být frustrující, a často nemají
usnadňují vy a vaše zaměstnancům, aby s nimi
hezky.
Je třeba si vzpomenout, kde všechny vaše příjmy a prodeje přijde
z pro vaše podnikání. Každý dolar v prodeji, že vaše
business dostane vychází z těchto zákazníků, které mohou někdy
být frustrující. Chcete-li s nimi zacházet dobře a doufám, že
možná, že se vrátím na jiný den a spokojené a
přinést rodině a ručuje.
staré Řekl: "Zákazník má vždycky pravdu", je opravdu
není pravda. Jedním z nešťastných zákazníků, a to prostřednictvím ústně, může
přeložit do mnoha ztracených zákazníků. Jen proto, že
zákazníci nejsou, jak říkám jsi dobrý, často dokonce
si myslíte, že je třeba "Všechno bude v pořádku." Nesmějí přijít do
vás a řekne: "To byl hrozný zážitek, ale oni
mohl říct své rodině a přátelům, že." Mlčení ne
zlatých.
Každý člověk má skutečně různé teorie o to, ale oni
mají potenciál říct jen jeden nebo mnoho jiných lidí
pozitivní nebo negativní, co o vaší firmě. Pohled V
šťastný zákazník jako bezplatná inzerce. Jste si možná již víte
kolik to stojí za reklamu.
To bylo říkal, že nešťastný zákazník řekne minimum
1-10 lidí jejich negativní zkušenosti. Přemýšlejte o tom.
1-10 lidí automaticky se s vámi obchodovat. Že
může změnit tak, jak reagovat na někoho jiného. Jen možná
recepční má špatný den a je hrubý na telefonu -
, aby osoba, vyprávění 1-10 lidí o tom a oni budou
nikdy obchodování s vámi.
první krok ke zlepšení vztahů je si uvědomit,
zákazníci nejsou odlišný od kohokoli jiného. Jsou
lidé s pocity, reakce, přání a touhy. Už
byl zkoumán za posledních 50 let a během této doby
více než kdykoliv jindy v historii. Je to Vaším úkolem
pochopit lidskou motivaci, vášně, emoce, strach i
zaměřit se na ty emoce.
Chceš být vždy hledat odpověď od nich dobré
a špatné. Každé špatné odpovědi se získat od zákazníka je
příležitost ke zlepšení.
Druhým krokem je přenesení vašich "Peníze plán", který je
vždy myslet na nich peníze, stroje . Chcete-li
myslím, že o "Jak se si jich více - lépe - rychleji -
snazší - levnější - vyšší kvalita - delší-
lepší výhody - více možností - a více žádoucí věci
, že chtějí? "
K tomu, aby Aby to fungovalo, musíte myslet na svůj zisk
přijde, pokud používáte business správně.
Můžete si nemyslím, že takhle dlouho, aniž by skončil s
více hodnota ve vašem podnikání, nebo výrobku nebo služby.
větší počet zákazníků, kteří dělají víc business
s vámi, dělat to častěji, a dělají to
častěji na delší dobu a jsou to dává jste
doporučení. Léčbě své zákazníky, jako jste vy chcete být zacházeno.
O autorovi:
Abe Cherian je zakladatelem Multiple Stream Media,
Společnost, která pomáhá podnikům on-line nalézt nové
vede a více zákazníků, aniž by to utratili jmění.
http://www.multiplestreammktg.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
