Wie Man Wertvolles Rückgespräch Von Ihren Kunden Erhält
Sie können viele Sachen erlernen, die Sie nicht über Ihr Geschäft kannten, indem Sie wertvolles Rückgespräch von Ihren Kunden erhielten. Ihre Kunden können Ihr Hauptprodukt gerade kaufen, um die freien Geschenke zu erhalten. Ihre Besucher können denken, daß es zu stark durch Ihre Web site steuern soll.
Indem Sie diese Art der wichtigen Informationen kennen, können Sie Ihre Web site, products/services, Annoncieren und Marketing verbessern. Unter sind neun Techniken, die Sie verwenden können, um wertvolles Rückgespräch von Ihren Kunden zu erhalten. - Gebrauchübersichten und -fragebögen regelmäßig, zum Ihres Geschäfts zu verbessern. Veröffentlichen Sie sie auf Ihrer Web site, E-zine, Druckrundschreiben, Material der direkten Post, schließen Sie sie mit Produktversand oder Innereproduktpaketen mit ein. Geben Sie sie auf passenden on-line-Anzeige Brettern, E-mail Diskussion Listen und newsgroup auf dem Internet bekannt. - verursachen Sie eine on-line-Gemeinschaft für Ihre Kunden. Schließen Sie einen Schwätzchenraum, Anzeige Brett, E-mail Diskussion Liste auf Ihrem Aufstellungsort ein, damit Kunden innen teilnehmen. Sie können Moderator diese Gemeinschaften, regelmäßig sehen, was Ihre Kunden über Ihr Geschäft sagen. - geben Sie einer Gruppe Ihrer Kunden weg Ihre Produkte. Bitten Sie sie, das Produkt zu benutzen und zu wiederholen. Bitten Sie sie, einen Auswertungsbogen heraus zu füllen und ihn zurückzuschicken. Einige Kunden können sie heraus füllen, können einige nicht, aber das Rückgespräch, das Sie erhalten, ist wertvoll.
- bieten Sie Ihren Web site Besuchern ein on-line-Produkt an oder halten Sie von Ihrer Web site an keinen Kosten instand. Es konnte ein ebook, eine Search Engineunterordnung sein und über E-mail, Netzdesign, usw. beraten. Rückkehr bitten Sie sie, eine kurze Übersicht über Ihre Web site, Produkte oder Dienstleistungen, die Sie, verkaufen, Kundendienst oder Ihre Web site heraus auszufüllen.
- verursachen Sie eine Kunde Fokusgruppe. Laden Sie 10 bis Zwanzig Ihrer loyalsten Kunden ein, zum regelmäßig zu treffen. Sie geben Ihnen Ideen und Eingang auf, wie man Ihren Kundendienst verbessert. Sie konnten sie zahlen, sie zum Abendessen ausführen oder ihnen freie Produkte geben.
- bleiben Sie in Verbindung mit Kunden regelmäßig. Bieten Sie ihnen eine freie E-zinesubskription an. Fragen Sie Kunden, ob sie durch E-mail aktualisiert werden möchten, wenn Sie Änderungen an Ihrer Web site vornehmen. Nach jedem Verkauf Anschluß mit dem Kunden, zum zu sehen, wenn sie mit ihrem Erwerb erfüllt sind.
- bilden Sie es einfach, damit Ihre Kunden mit Ihnen in Verbindung treten. Bieten Sie so viele Kontaktmethoden möglich an. Erlauben Sie Kunden, mit Ihnen durch E-mail in Verbindung zu treten. Hypertext-Link Ihre E-mail Adresse also Kunden muß nicht sie schreiben. Bieten Sie Abgabe freie Zahlen für Telefon- und Telefaxkontakte an. Dieses bildet es einfach, damit Ihre Kunden ihre Meinungen äußern. - Sie konnten mit Kunden auf Geburtstagen oder Feiertagen regelmäßig in Verbindung treten. Senden Sie danken Ihnen Geschenke zu den Lebenszeitkunden. E-mail sie on-line-Grußkarten an den Feiertagen oder an den Geburtstagen. Benennen Sie sie persönlich, um ihnen einen glücklichen Feiertag zu wünschen. Sie konnten sie Anschluß mit einer Übersicht oder sie zu fragen, ob sie mit Ihrem Geschäft glücklich sind.
- laden Sie Ihre Kunden zu den Generalversammlungen, zu den Mittagessen, zu den Werkstätten oder zu den Seminaren ein. Verursachen Sie spezielle Fälle für Ihre Kunden wie Parteien, grillten, Tänze usw.. Lassen Sie einen Punkt, damit selbst und Ihre Angestellten auf sie an diesen Fall einwirken, um wertvolles Rückgespräch für Ihr Geschäft zu erhalten.
Sie konnten ein Paar oder alle Techniken verwenden, die oben verzeichnet wurden, um wertvolles Kundenfeedback zu erhalten. Diese sind nicht die einzigen Weisen, sind kreativ und oben mit einigen von Ihren Selbst gekommen.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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