Come ottenere un prezioso feedback dai vostri clienti
Si possono imparare molte cose che non conoscevo la vostra attività ottenendo un prezioso feedback dai clienti. I clienti possono acquistare il prodotto principale solo per ottenere i doni gratuiti. I visitatori possono think it's a hard per navigare attraverso il vostro sito web. Conoscendo questo tipo di informazioni importanti che possono migliorare il tuo sito web, prodotti / servizi, pubblicità e marketing. Qui di seguito sono nove tecniche è possibile utilizzare per ottenere preziosi feedback dai clienti. -Utilizzare sondaggi e questionari periodicamente per migliorare il vostro business. Pubblicarli sul proprio sito web, e-zine newsletter di stampa, materiale di direct mail, comprendono con spedizioni di prodotti o all'interno di pacchetti di prodotti. Post su adeguate bacheche online, liste di discussione e-mail e newsgroup su Internet. -Creare una comunità online per i vostri clienti. Include una chat room, message board, E-mail lista di discussione sul tuo sito per i clienti di partecipare a. È possibile regolare moderatore queste comunità per vedere ciò che i clienti stanno dicendo circa la vostra attività. -Dare via i vostri prodotti ad un gruppo del vostro clienti. Chiedete loro di utilizzare e la revisione del prodotto. Chiedete loro di compilare un modulo di valutazione e rinviarlo. Alcuni clienti possono riempire fuori, alcuni non possono, ma il feedback che si ottiene sarà prezioso. -Offrire la tua visitatori del sito web on-line un prodotto o un servizio dal tuo sito web a costo zero. Potrebbe essere un ebook, la presentazione del motore di ricerca, di consulenza via e-mail, web design, ecc In cambio, chiediamo loro di compilare un breve sondaggio il vostro sito web, prodotti o servizi che stanno vendendo, servizio clienti, o il vostro sito web. -Creare un gruppo di attenzione al cliente. Invita da dieci a venti dei vostri clienti più fedeli a incontrarsi regolarmente. Che vi darà le idee e input su come migliorare il vostro servizio clienti. Si può pagare loro, portarli a cena fuori o di dare loro prodotti gratuiti. -Rimanere in contatto con i clienti su base regolare. Offrire loro un abbonamento gratuito di e-zine. Chiedere i clienti se vogliono essere aggiornati via e-mail quando si apportano modifiche al tuo sito web. Dopo ogni vendita, il follow-up con il cliente per vedere se sono soddisfatti del loro acquisto. Make-facile per i vostri clienti per contattare l'utente. Offrire i metodi di contatto con il maggior numero possibile. Consentire ai clienti di contatto con voi via e-mail. Collegamento ipertestuale il tuo indirizzo e-mail, affinché i clienti non dovranno digitare. Numeri verdi Offerta libera per il telefono e contatti fax. Ciò renderà più facile per i vostri clienti a esprimere le loro opinioni. -Si potrebbe regolarmente contattare i clienti per i compleanni o le vacanze. Inviare ringrazio i regali ai clienti tutta la vita. E-mail li online biglietti di auguri per vacanze o compleanni. Chiamata personalmente per augurare loro un felice vacanza. Potresti loro follow-up con un sondaggio o chiedere loro se sono felici con il tuo business. -Invita i tuoi clienti per meeting aziendali, pranzi, workshop e seminari. Creare eventi speciali per i vostri clienti come le parti, barbecue, danze, ecc's Make a punto per te e per i dipendenti di interagire con loro in questi eventi per ottenere un feedback prezioso per la vostra affari. È possibile utilizzare una coppia o di tutte le tecniche elencate qui sopra per avere il feedback dei clienti preziosi. Questi non sono gli unici modi, essere creativi e trovare con alcuni dei tuoi proprio .------------------------------------------------ --------- Julia Tang pubblica "Smart Business Online Tips", una newsletter informativa fresco e dedicato al sostegno peoplelike voi. Per trovare la migliore offerta di opportunità di business, alla scoperta di centinaia di comprovata e pratica i segreti di internet marketing, plus FREE prodotti internet marketing un valore di oltre $ 200, visitare il sito: http://www.best-internet-businesses.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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