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Das Telefon ist nach wie vor die beste und effektivste Weg, um Menschen zu erreichen. Es kann helfen, mehr Umsatz und bauen Ihr Geschäft. Leider sind die meisten Menschen nicht, wie das Telefon und sie nicht benutzen können. Um zu werden geübt mit dem Telefon, müssen Sie folgen einige grundlegende Richtlinien und dann üben, üben und dann der Praxis einige mehr. Wie alles andere auch, den Verkauf über das Telefon hat sich im Laufe den Jahren. Die harte verkaufen Ansatz nicht schneiden Sie es heute. Mit Voice-Mail, Anrufbeantworter, Tele-zappers, Anrufer-ID und die alte Art und Weise Mode funktioniert nicht mehr. Wenn Sie den Verkauf eines High-End-Produkt zu tun sie alle auf die erste Ausschreibung nicht funktioniert. Sie müssen sich durch ein paar Schritte, um Ihr Ergebnis? den Verkauf. Zuerst müssen Sie stellen Sie sich vor. Sagen Sie ihnen, über Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte. Weiter zu Vereinbaren Sie einen Termin mehr ins Detail gehen. Oder senden Sie vielleicht einige Informationen, bevor Sie wieder. Umzug einen Schritt zu einer Zeit, gibt dem Kunden Zeit, um sich mit Ihnen und Ihrem Produkt. Es gibt auch Ihre Kunden Zeit zu realisieren, wie wichtig Ihr Produkt zu ihnen. Sie müssen darauf vertrauen können und positiv. Wie gesagt, wir haben viele unserer Studenten, wenn Sie keine Lust, sich an den Telefonen? nicht. Das Negativität und mangelnde Begeisterung wird kommen, durch die auf dem Telefon. Vor vielen Jahren, als ich in Corporate America als Empfangsdame mein Betreuer hat mir gesagt, immer die Antwort Telefon mit einem Lächeln auf. Das Lächeln Übertragene in dem Anrufer den Eindruck erhalten, wenn sich an ein Unternehmen. So stellen Sie sicher, dass eine positive Einstellung kommt durch. Denken Sie daran, dass das alte Sprichwort, "Sie müssen zuerst sich selbst verkaufen, dann verkaufen Sie Ihre Produkt ". Auch von größter Bedeutung ist, zu wissen, was Sie sagen wollen. Wenn Sie ein Skript, haben es praktisch, aber nicht nur lesen. Ich kann sofort sagen, wenn ein Anruf ich gelesen wird von einem Skript. Schreiben Sie sich ein Opening Statement (zum Beispiel, Hi, mein Name ist Susan von Home Business Solutions. Ich rufe zu Hause über die Sie zum Verkauf. Sind Sie der Person zu sprechen? What's your name?). Sie stellt fest, der die Punkte, die Sie brauchen, um Decke. Praxis sagen, was Sie sagen wollen, bis es kommt natürlich. Stellen Sie sicher, dass Sie starke Aussagen. Vermeiden Sie die Worte: vielleicht, könnte aber. Sie müssen auch wissen, dass Ihr Produkt. Sie müssen sich der Wert vor Sie überzeugen können, jemand anders. Sie müssen wissen, was sie tut, wie es funktioniert, und in der Lage sein zu beschreiben, sie in der Weise, dass der Laie verstehen kann. Sie müssen auch erklären, die Vorteile Ihres Produkts. Einer der ersten Dinge, die ich gehen mit unseren Schülern zu unserem Telefon-Skript ist, dass sie müssen lernen, zuzuhören, und ich meine wirklich zuhören. Sie können eine Menge über Ihre Kunden nur hören, was sie sagen. Auch sicher sein, Sie bitten, ihren Namen, und verwenden Sie es jetzt und dann. Übernutzung nicht ihren Namen, weil das kann sehr lästig sein. Meine Philosophie ist, wenn ich hasse es, so wird jemand anderes. Vergewissern Sie sich, Fragen zu stellen, um sie zu sprechen über sich selbst. Einfühlen. Jedoch noch nicht viel zu reden, bis Sie sicher sind, dass Sie verstehen. Lassen Sie sie nicht die Mehrheit zu sprechen. Wenn Sie eine bestimmte Zeit, um Ihre Anrufe, oder eine bestimmte Anzahl von Anrufe in einer Reihe, zu sagen, dass es ein wenig anders jeder Zeit. Wenn Sie nicht starten Sie zu einer soliden altbackenem, verlieren Sie Ihre Stimme freuen und klingen, als ob Sie ein Skript Lesung. So beginnt, wenn diese auftreten, nehmen Sie sich eine Pause oder Haltestelle für den Tag. Wie wir bereits besprochen haben in diesem Artikel, wenn Ihr Produkt ist ein High-End Sie wird mehrere Anrufe auf eine Beziehung. Sobald Sie dies getan haben, und sie daran erinnern, wer Sie sind, einführen etwas Neues über Ihr Produkt. Halten Sie eine Aufzeichnung von Anrufen und Details von dem, was Sie zuvor, so dass Sie wissen, wo Sie stehen, wenn Sie wieder. Wenn ich für ein Franchise-Unternehmen, habe ich immer einen Datensatz von jedem Aufruf, die in oder von Franchise-Anrufe ich. Erstens, mein Arbeitgeber war erstaunt über die Menge an Wissen hatte ich über Franchisenehmer in meiner Hand, und desto wichtiger ist die Franchisenehmer war wie sie die nur ein, ich wusste, dass sie so gut. Mit dem Telefon können Sie wiederholen Geschäft. Bei bestimmten Produkten, können Sie Kunden zu sehen, wie sie tun, mit dem Produkt. Vielleicht gibt es weitere Fragen, die Sie beantworten konnten oder Problemen können Sie in der Lage zu lösen. Wenn alles gut läuft, haben Sie eine ausgezeichnete Möglichkeit, Ihr neuestes Produkt, und hoffentlich einen anderen verkaufen. Dies ist auch eine große Zeit, sich zu fragen für Weiterleitungen. Auch wenn die Follow-up-Call nicht sofort zahlen sich aus, Sie werden den Aufbau einer Beziehung mit diesen Kunden. Denken Sie daran, es ist viel einfacher, einen Kunden zufrieden zu finden, als eine andere. Ihre Follow-up baut auch die Glaubwürdigkeit bei Ihren Kunden. Dadurch werden die oben genannten geben Sie Ihrem Unternehmen einen Schub. Copyright 2003 DeFiore EnterprisesInterested in Ihrer eigenen erfolgreichen, zu Hause auf der Grundlage kreativen Immobilien investieren Geschäft? Chuck und Sue haben dabei geholfen Leute starten erfolgreich Hause ansässigen Unternehmen über 19 Jahre, und wir können Ihnen helfen, auch! 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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com

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