E-Marketing Strategie: 7 Zu betrachten Maße (Die E-Marketing Mischung)
Was ist EMarketing?
EMarketing ist noch durchaus abhängig von spricht ein umstrittenes, da niemand folgten, um die verschiedenen Theorien um es zu vereinheitlichen; jedoch es gibt eine Sache, nach der es keinen Zweifel gibt? daß EMarketing zuerst unter der Form der verschiedenen Techniken schien, entfalteten durch die Pionierfirmen, die ihre Produkte über das Internet in den frühen neunziger Jahren verkaufen.
Die Raserei um diese neuen Marketing-Techniken, die durch e-tailers verursacht wurden und durch das Internet gab gestützt waren schnell, Geburt zu einem neuen Maß von, was wir als Marketing wußten: das EMarketing (EDV-Marketing).
Es gibt viele Definitionen zu was EMarketing ist, das einfachste und kürzeste, die von Mark Sceats formuliert werden: EMarketing ist Marketing, das das Internet als Äusserungmittel benutzt. Eine Arbeitsdefinition ist, daß, kommend von einer Gruppe Cisco Fachleuten: EMarketing ist die Summe aller Tätigkeiten ein Geschäft Führungen durch das Internet mit dem Zweck des Findens, des Anziehens, des Gewinnens und des Behaltens der Kunden.
EMarketing Strategie
Die EMarketing Strategie wird normalerweise basiert und nach den Grundregeln errichtet, die das traditionelle, indirekte Marketing regeln? die weithin bekannten 4 p (Produkt? Preis? Förderung? ) diese Form in Position bringend, mischt das klassische Marketing. Addieren Sie die Extrakosten 3 p (Leute? Prozesse? Beweis) und Sie erhielten die Ganzes verlängerte Marketing-Mischung.
Bis hier gibt es kein vieles die Aspekte, zum des EMarketings vom traditionellen Marketing zu unterscheiden, das indirekt durchgeführt wird: die ausgedehnte Marketing-Mischung (4 3 P) wird um das Konzept von "transactional" errichtet und seine Elemente führen die transactional Funktionen durch, die durch das Austauschparadigma definiert werden. Was EMarketing gibt, ist seine Einzigartigkeit eine Reihe spezifische Funktionen, Verwandtschaftsfunktionen, die in der 2P 2C 3S Formel synthetisiert werden können: Personifizierung, Privatleben, Kundendienst, Gemeinschaft, Aufstellungsort, Sicherheit, Verkaufsförderung.
Diese 7 Funktionen des EMarketings bleiben an der Unterseite jeder möglicher EMarketing Strategie und sie haben einen moderierenden Buchstaben, anders als die klassische Marketing-Mischung, die nur umstandsbezogene Funktionen enthält. Moderierende Funktionen des EMarketings haben die Qualität von gemäßigtem, funktionieren nach allen umstandsbezogenen Funktionen der Mischung (der Klassiker 4 das P) und nach einander.
1. Personifizierung
Das grundlegende Konzept der Personifizierung als Teil der EMarketing Mischung liegt in der Notwendigkeit des Erkennens und kennzeichnet einen bestimmten Kunden, um Relationen herzustellen (Relationen herzustellen ist eine grundlegende Zielsetzung des Marketings). Es ist entscheidend, in der Lage zuSEIN, unsere Kunden auf einzelnem Niveau zu kennzeichnen und alle möglichen Informationen über sie, mit dem Zweck des Kennens unseres Marktes zu erfassen und in der Lage zuSEIN sich zu entwickeln besonders angefertigt, personifizierten Produkte und Dienstleistungen.
Z.B. kann ein Plätzchen, das strategisch auf den Computer des Web site Besuchers gesetzt wird, uns informieren die lebenswichtigen Informationen hinsichtlich sind der vorhandenen Zugang Geschwindigkeit: infolgedessen wenn wir wissen, daß der Besucher einen langsamen Anschluß benutzt (z.B. Wählverkehr) bieten wir eine von geringem Volumen Veränderung unserer Web site, mit verringertem graphischem zufriedenem und keinen Multimedia oder Blitzanwendungen an. Dieses erleichtert Erfahrung unseres Kunden auf unserer Web site und er wird am Verlassen der Web site auf den Grund verhindert, daß er zu lang nimmt, um seine Seiten zu laden.
Personifizierung kann an jedem möglichem Bestandteil der Marketing-Mischung angewendet werden; folglich ist es eine moderierende Funktion.
2. Privatleben
Privatleben ist ein Element der Mischung, die sehr viel bis das vorhergehende angeschlossen wird? Personifizierung. Wenn wir Informationen über unsere Kunden erfassen und speichern und Potentialkunden (folglich, wenn wir das Personifizierung Teil der EMarketing Mischung durchführen), entsteht eine entscheidende Ausgabe: die der Weise diese Informationen wird verwendet, und durch wem. Eine Hauptaufgabe zu tun, wenn, eine EMarketing Strategie einzuführen das des Verursachens und des Entwickelns einer Politik nach Zugang Verfahren zu den gesammelten Informationen ist.
Dieses ist eine Aufgabe und a muß, damit jeder bewußte Marketingspezialist so lang alle Aspekte des Privatlebens, wie Daten gesammelt und gespeichert werden, Daten über einzelne Personen betrachtet.
Privatleben ist sogar wichtiger, wenn man die EMarketing Mischung herstellt, da es viele betreffend Ansammlung und Verbrauch gibt solcher Informationen betrachtet zu werden Regelungen und zugelassene Aspekte.
3. Kundendienst
Kundendienst ist eine der notwendigen und erforderlichen Tätigkeiten unter den Unterstützungsfunktionen, die in den transactional Situationen benötigt werden.
Wir schließen die Erscheinung der Kundendienstprozesse an die Einbeziehung des "Zeit" Parameters in den Verhandlungen an. Wenn das Schalten von einer umstandsbezogenen Perspektive bis ein Verwandtschafts und vom EMarketing meistens auf einer Verwandtschaftsperspektive basiert, sah sich der Marketingspezialist irgendwie gezwungen in Unterstützung und Unterstützung auf einem nicht-zeitlichen Niveau dauerhaft betrachten Überzeit.
Aus diesen Gründen sollten wir die Kundendienstfunktion (in seiner vollsten und größten Definition) als wesentliches innerhalb der EMarketing Mischung betrachten.
Wie wir leicht heraus darstellen können, können der Service (oder die Unterstützung wenn Sie Wunsch) nach jedem möglichem Element vom Klassiker 4 p, folglich von seinem moderierenden Buchstaben durchgeführt werden.
4. Gemeinschaft
Alle wir können darin übereinstimmen, daß EMarketing durch das Bestehen dieses eindrucksvollen Netzes bedungen wird, daß das Internet ist. Das bloß Bestehen solch eines Netzes deutet an, daß Einzelpersonen sowie Gruppen schließlich aufeinander einwirken. Eine Gruppe Wesen, die zu einem allgemeinen Zweck aufeinander einwirken, ist was wir eine "Gemeinschaft" nennen und wir bald sehen, warum es vom absoluten Wert ist, zum teilzunehmen, ein Teil einer Gemeinschaft zu sein.
Das Metcalf Gesetz (genannt nach Robert Metcalf) gibt, daß der Wert eines Netzes durch die Zahl seinen Bestandteilen gegeben wird, genauer der Wert der Gleichgestellter eines Netzes das Quadrat der Zahl Bestandteilen an. Wir können dieses einfache Gesetz an den Gemeinschaften anwenden, da sie ein Netz sind: wir stellen dann fest, daß der Wert einer Gemeinschaft mit der Zahl seinen Mitgliedern steigt. Dieses ist die Energie der Gemeinschaften; deshalb müssen wir ein Teil von ihm sein.
Die Kunden/die Klienten eines Geschäfts können als Teil einer Gemeinschaft gesehen werden, in der sie aufeinander einwirken (entweder unabhängig oder durch den Marketingspezialisten beeinflußt)? eine, Gemeinschaft folglich zu entwickeln ist eine Aufgabe, durch jedes mögliches Geschäft durchgeführt zu werden, obwohl es nicht immer gesehen wird, wie wesentlich.
Interaktionen unter Mitgliedern solch einer Gemeinschaft können irgendwelche der anderen Funktionen des EMarketings adressieren, also kann es nahe bei anderen moderierenden Funktionen gesetzt werden.
5. Aufstellungsort
Wir haben gesehen und darin übereingestimmt, daß EMarketing Interaktionen auf digitale Mittel stattfinden? das Internet. Aber solche Interaktionen und Relationen müssen auch eine korrekte Position, vorhanden sein jederzeit und von jedem möglichem Platz? eine digitale Position für digitale Interaktionen.
Solch eine Position ist, was wir einen "Aufstellungsort" nennen, der der weitverbreiteteste Name für es ist. Es ist jetzt die Zeit, zu erwähnen, daß die "Web site" bloß eine Form eines "Aufstellungsortes" ist und nicht als Synonyme verwechselt werden oder gesehen werden sollte. Der "Aufstellungsort" kann andere Gestalten, wie ein Palme Pilot oder jede andere Handvorrichtung auch annehmen, z.B..
Diese spezielle Position, zugängliches durchgehendes alle Art von Digitaltechniken moderiert alle weiteren Funktionen des EMarketings? es ist dann eine moderierende Funktion.
6. Sicherheit
Die "Sicherheit" Funktion tauchte als wesentliche Funktion des EMarketings auf, sobald Verhandlungen anfingen, durch Internet-Führungen durchgeführt zu werden.
Was wir im Verstand halten müssen, da Marketingspezialisten die folgenden zwei Ausgaben auf Sicherheit sind:
- Sicherheit während der Verhandlungen führte an unserer Web site durch, in der wir alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen treffen müssen, denen dritte Parteien nicht sind, irgendein Teil einer sich entwickelnden Verhandlung zugänglich zu machen;
- Sicherheit der Daten gesammelt und, über unsere Kunden und Besucher gespeichert.
Ein ehrlicher Marketingspezialist muß diese möglichen Ursachen der weiteren Mühe betrachten und muß mit IHR der Firma kooperieren Abteilung, um in der Lage zuSEIN, das Überzeugen zu formulieren (und zutreffend, ehrlich!) Anzeigen in Richtung zu den Kunden, daß ihre persönlichen Details vor nicht autorisierten Augen geschützt werden.
7. Verkaufsförderung
Mindestens aber nicht Letztes, müssen wir Verkaufsförderungen betrachten, wenn wir eine EMarketing Strategie errichten. Verkaufsförderungen werden weit im traditionellen Marketing außerdem verwendet, alle wissen wir dieses, und es ist eine ausgezeichnete leistungsfähige Strategie, zum der sofortigen Verkäufe Ziele in Volumen ausgedrückt zu erzielen.
Diese Funktion zählt auf der Fähigkeit des Marketingspezialisten, kreativ zu denken: eine Menge Arbeit und Inspiration wird angefordert, um neue Möglichkeiten zu finden und neue Annäherungen für das Entwickeln einer leistungsfähigen Förderung planen.
Andererseits muß der Marketingspezialist mit den neuesten Internet-Technologien und -anwendungen ununterbrochen oben halten, damit er sie völlig ausnutzen kann.
Um zu folgern, haben wir gesehen daß EMarketing die neuen von andeutet denen beiseite betrachtet zu werden Maße, die vom traditionellen Marketing übernommen werden. Diese Maße rotieren um das Konzept von Verwandtschaftsfunktionen und sie sind ein damit es, um leistungsfähig zu sein und Resultate zu liefern in jeder möglicher EMarketing Strategie eingeschlossen zu werden Muß.
Über den Autor:
Otilia ist ein zugelassener Vertriebsberater mit Sachkenntnis im EMarketing und im EGeschäft. Sie entwickelte und unterrichtet sie, on-line-Kurs in den Grundregeln des Marketings (http://class.universalclass.com/emarketing)daß besitzen Sie. Sie können mit Otilia durch ihre Marketing-Betriebsmittel in Verbindung treten, die an http://www.teawithedge.com Portal sind
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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