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Das größte Verbrechen in kleinen Unternehmen heute unbemerkt von den meisten Außenstehenden. Es ist nicht in den Medien berichtet. Es gibt keine Berichte der Polizei eingereicht und Unternehmen noch nicht einmal erwähnen Sie es doch auf ihren Websites. Die Menschen reden nicht darüber auf der Straße und Mitarbeiter oft übersehen. Auch wenn dieses Verbrechens ist bei den kleinen Unternehmen weit verbreitet, ist es die Anwesenheit so subtil, dass viele Unternehmer nicht zu erkennen, wann es passiert ist! Leider ist dieses Verbrechen die gleiche, die am ehesten ein kleines Unternehmen zu töten. Es ist nicht Diebstahl durch Mitarbeiter, Einbrüche, trivial Klagen oder industrielle espionage.The größte Verbrechen in kleinen Unternehmen heute ist das Verbrechen in Vergessenheit geraten. Denken Sie darüber nach, Sie von den meisten anderen Verbrechen kann durch die Installation einer Alarmanlage, die Anmeldung von Patenten oder der Abschluss einer Versicherung, zu erholen, aber wenn Ihr Unternehmen zum Opfer fällt, das Verbrechen des Seins vergessen, es ist auf der Überholspur zum Scheitern. Es gibt Möglichkeiten, jeden Tag für Ihr Unternehmen von bestehenden Kunden, potenziellen Kunden, Ihre besten Mitarbeiter, rund um die Unternehmen vergessen, deine Nachbarschaft, Anbieter, die Medien, und Ihr potentieller investors.SIGNS DER CRIMEHave Sie zum Opfer gefallen des Verbrechens vergessen? Hier sind einige der Zeichen in Vergessenheit geraten:? Gesenkt top line-Verkäufe? Nur wenige Menschen besuchen Ihre Website? Weniger Anfragen von Kunden? Großkunden zu verlieren? Losing Langzeit-Konten? Hohe Fluktuation? Unfähigkeit, den Top-Kandidaten zu gewinnen, um Ihr Geschäft betreiben? Keine "neuen" Nachrichten? Weniger wiederholen Käufer? Weniger revenueSTEPS zur Lösung der CRIMEThere gibt viele Dinge, die Sie als Inhaber eines kleinen Unternehmens den Menschen helfen, erinnern Sie tun können. Ich bin nicht der Meinung, dass die Einstellung einer großen PR-Firma ist die einzige Lösung. Hier sind einige Dinge, die Sie umsetzen können heute: 1. Konzentrieren Sie sich auf die Frage, dass jeder Kunde und Mandant möchte wissen: Was ist drin für mich? Am Ende des Tages wird jeder Kunde egoistisch. Bei so vielen Dingen da draußen wetteifern für ihre Zeit, Aufmerksamkeit und Geld, haben sie sich mehr und mehr zynisch und egozentrisch. Das ist nicht unbedingt eine schlechte Sache, aber mehr ein Selbstschutz measure.Your Job als Inhaber eines kleinen Unternehmens ist, ihnen zu sagen, was Ihr Service kann für sie persönlich und erinnere mich nicht, sie wollen keine Zeit auf der Suche nach der Antwort. Die Antwort auf diese Frage ist eine der ersten Dinge, die Ihre Kunden finden Sie auf Ihrer Website und in Ihrem unternehmensweite Kommunikation. Wenn Ihre Kunden werden dich erinnern können, müssen Sie zuerst die Frage beantworten, "Was haben sie davon?" ACTION STEP: Liste alles, was Ihr Kunde erhält von Ihrer Dienstleistung oder ein Produkt. Eng prüfen alle Ihre Unternehmenskommunikation mit einem kritischen Auge. Wie genau und konsequent sind sie in der Beantwortung dieser Frage an Ihre Kunden und Kunden? 2. Was unterscheidet Ihre Dienstleistung oder ein Produkt aus alle anderen? Wenn Sie glauben, es gibt nichts Neues unter der Sonne dann erkennen Sie, dass für jedes Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie, stehen die Chancen sehr gut sind, müssen, dass jemand, irgendwo sonst noch ziemlich genau, was Sie do.Then sich die Frage, nicht was Sie tun, sondern wie Sie es tun. Mit anderen Worten, was ist Ihr USP-Ihr "Unique Selling Proposition"? Was kann ein Kunde von dir, dass sie nicht von irgend jemand anderem zu bekommen? Vielleicht es ist Ihre breite Know-how oder dass jede Lösung ist vollständig angepasst, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen oder Ihre Firma die 100% ige Zufriedenheitsgarantie. Sie müssen festlegen, was unterscheidet Ihr Unternehmen von jeder andere und Markt, point.When Definition Ihrer USP, einer der Schlüssel zu bedenken ist, dass keine dieser beiden Merkmale verwenden: Qualität und Service. Der Grund dafür ist, dass jedes Unternehmen sagt, sie bieten qualitativ hochwertige und Service (auch wenn wir wissen, dass sie nicht). Daher Qualität und Service haben ihren Sinn, wenn es um die Unterscheidung Ihr Dienst kommt, weil jeder Kunde erwartet Qualität und Service und werden nicht Geschäft mit jedem Unternehmen, das nicht über beide schon. Ihre USP muss kreativ sein, doch genau erkennen, wer Sie sind und was Sie bieten, die sonst niemand does.ACTION STEP: Stillgelegte ein paar Stunden in dieser Woche zu Brainstorming mit Ihrem Partner und Mitarbeiter auf, was Ihr Unternehmen bietet, dass andere Unternehmen nicht. Sie einige der Forschung, um herauszufinden, wie andere Unternehmen in Ihrem Bereich differenzieren sich. Achten Sie darauf, ein entwickeln USP, dass Ihre Kunden nicht zu verwechseln mit dem Wettbewerbs .3. Alle Ihre Kommunikation muss emotional impactful.Anyone können Statistiken Angebot oder entwickeln eine Anzeige auf einer kognitiven Ebene, sondern auch die effektivste Weg, um Einfluss auf Ihre Kunden zu gewährleisten ist, um mit ihnen auf einer emotionalen Ebene zu kommunizieren. Sie müssen ihre "Schmerzen zu finden." Was ist es, über ihr Geschäft, das Leben, Familie, Zeit oder Umgebung, die Schmerzen verursacht? Sind sie nicht arbeiten oder arbeiten zu viel? Ist ihr Geschäft wächst zu schnell oder zu langsam? Ist ihre Familie fällt auseinander? Fühlen sie sich zu alt oder zu dick? Haben sie eine harte Zeit Tracking ihre Projekte oder Mitarbeiter? Finden Sie ihren Schmerz und mit ihnen zu kommunizieren auf einer emotionalen Ebene, wie Sie helfen können, ihren Schmerz zu heilen und machen ihre Geschäfte, Leben, Familie, Zeit und Umwelt pleasurable.ACTION STEP: Liste aller von der Dinge, die Sie möchten, dass Ihre Kunden zu fühlen, wenn sie von Ihrem Unternehmen denken: Aufregung über die Zukunft, Gefühl, jünger oder schöner, mehr Ausgeglichenheit, mehr Spaß, mehr Zeit, näher an ihre Freunde, besser organisiert, sicherer, usw. Bewerten Sie, wie gut Ihre aktuelle Kommunikation schafft dieses Gefühl und Bereichen, in denen Sie improve.4. Unterscheiden Sie Ihren Nutzen aus Ihrem Funktionen und teilt sie clearly.Features sind, was Ihr Produkt oder Leistung enthält. Die Leistungen werden, warum Ihre Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen benötigt. Zum Beispiel wirbt der berühmten Firma "unseren Servern können Ihre Website eingerichtet sein und ausgeführt 99,999% der Zeit." Das ist eine Funktion, sondern Sie müssen auch Sie Ihren Kunden, was die dieses Vorteils für sie ist. Nun, wenn ihr Online-Geschäft verkauft sich 200.000 US-Dollar im Wert von Produkt jeden Tag, dann wird on-line nur 98% der Zeit kostet sie eine Menge Geld in entgangenen Umsatzes. Für jede Funktion, die Sie haben müssen, teilen Sie Ihrem Kunden, was der Vorteil ist. Ist Ihr Produkt besser, schneller, sauberer, die garantiert oder länger haltbar? Wird Ihr Service zu mehr Kunden, Umsatz verringern, oder Margen zu erhöhen? Dies sind alles großartige Funktionen, aber Sie müssen Ihre Kunden sagen, wie diese Leistungen zu specifically.You müssen vor Ihrem potentiellen Markt und Details erhalten Sie spezifische Vorteile. Build-Wert in das, was Sie tun und wie Sie es tun. Wenn Sie sich klar zu kommunizieren, was Ihre Vorteile für die Kunden sind nicht, seien Sie versichert, Ihre Konkurrenz-will.ACTION Schritt: Nehmen Sie ein Blatt Papier und ziehen Sie zwei Spalten auf sie. Label auf der Seite "Funktionen" und die andere "Vorteile". Liste aller Funktionen Ihrer Dienstleistung oder ein Produkt und für jedes Merkmal angeben, welche die Leistung auf Ihrem Ziel-Client. Integrieren Sie diese Anweisungen in alle Ihre Kommunikation Anstrengungen auf eine regelmäßige basis.5. Reduzieren Sie das Risiko in der Zusammenarbeit mit you.Many Unternehmer Waren oder Dienstleistungen, die ähnlich sind, was sehr viel größeren, etablierten Unternehmen haben. Warum sollen sich Ihre potenziellen Kunden Ihr Produkt kaufen Produkt über die großen Unternehmen? Sind sie ein Risiko mit einer Firma, die möglicherweise nicht um 5 oder 10 Jahren von heute werden? Ihre 10 Jahre Garantie wirklich etwas bedeuten in 10 Jahren? Zwar kann niemand Vorhersage der Zukunft Ihres Unternehmens, die clevere Unternehmer die Notwendigkeit, kreative Wege, um das Risiko ihrer Kunden in der Arbeit mit them.ACTION Schritte zur Reduzierung auflisten, was Ihr Unternehmen tut, um die Entwicklung erkennt Verringerung des Risikos potenzieller Kunden in der Arbeit mit einem kleinen, unternehmerische Geschäft. Bieten Sie eine schriftliche Garantie? Werden Sie stehen dahinter? Bieten Sie eine Probezeit? Wie haben Sie erreicht mit Erfolg anderen Kunden? Werden Sie versorgen sie mit Fallstudien zu früheren Kunden? Sie haben einen starken Bezug Liste? 6. Wie effektiv ist Ihre günstigsten Form der Werbung-Ihre Visitenkarte? Untersuchen Sie Ihre Visitenkarte als wenn Sie eines Ihrer Zielkunden. Ist es ihnen sagen, kurz, wer Sie sind, was Sie tun und wie man ihnen helfen? Wenn nicht, vielleicht ist es Zeit für Redesign it.ACTION SCHRITT: Fragen Sie mehrere Ihrer bestehenden Kunden was sie davon halten Ihre Visitenkarte. Was bedeutet es ihnen sagen? Ist es unvergesslich? Wie konntest du ihn zu verbessern? Wir danken ihnen für ihre Vorschläge und setzen diese in Ihrem redesign.7. Kann man Menschen finden, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen im Internet? In der Nähe der Beginn des Internet-Zeitalters nur Fortune 500-Unternehmen hatte Websites. Es war, als ein Zeichen gesehen zu werden auf dem "cutting edge." Heute, daß die Wahrnehmung verändert hat. Immer mehr Konsumenten wahrnehmen, eine Website als ein Zeichen der Legitimität. Viele Verbraucher glauben jetzt, das Fehlen einer Unternehmens-Website, um ein Zeichen für ein fragwürdiges Geschäft. Mit einer steigenden Zahl von Möglichkeiten, um ein menschenwürdiges Website zu erstellen wir eine kleine Haushalt ($ 2000 - $ 5000), Mangel an Geld ist keine akzeptable Ausrede mehr. Nicht jedes Unternehmen wird aus einer Web-Präsenz profitieren, aber die meisten werden. Die Frage ist nicht, "wie lange kann ich mit nicht weg mit einem bekommen Website? "aber", wie viele potenzielle Kunden verlieren, bin ich ohne eine Website? "Eine gute Website kann eine große Quelle der passiven income.For diejenigen unter Ihnen, die bereits eine Website, wie viele von Ihnen regelmäßig Gewinn daraus? Wie viele Menschen Ihre Website jede Woche zu Besuch sind? Was ist Ihre Conversion-Rate für diese Besucher? Wie viel Prozent Ihrer bestehenden Kunden fanden Sie von Ihrer Website? Wie kann man besser dienen Ihrer bestehenden Kunden auf Ihrer Website? Was tun Sie, um die Sichtbarkeit Ihrer Seite in den Suchmaschinen zu erhöhen? ACTION STEP: Wenn Sie nicht über eine Website, die Sie mehrere wirklich gute Gründe haben, warum sollte es nicht. Wenn Sie sich nicht mit mehreren Gründen sollten Sie verpflichten sich, immer ein bis kommen. Wenn Sie eine Website zu haben, fragen Sie die Firma, die Ihre Website zu Website Hosts sich mit Ihnen und erklären, alle Statistiken über Ihre Website (wie viele einzigartige Besucher, wie lange sie bleiben, was Seite verlassen sie aus, wie sie dich finden). Danach, setzen Sie sich mit Ihrem Web-Designer und sprechen Strategie: Wie steigern Sie Ihre Platzierungen in Suchmaschinen, was können Sie tun, um verdeckte mehr Kunden, spielt Ihr derzeitiger Standort genau wiedergeben, wer Sie sind und was Ihre Vorteile sind für Ihre Zielgruppe, etc.Stephen Fairley, MA, RCC wird der Präsident des Leadership Today's Coaching, einem erstklassigen Executive Coaching und Training fest, und ist ein eingetragenes Corporate Coach (RCC). Today's Leadership Coaching konzentriert sich auf die "Entwicklung von Führungspersönlichkeiten, die Ergebnisse zu liefern." Sie können ihn unter 630-588-0500 Kontakt oder bei

Artikel Quelle: Messaggiamo.Com

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